C annot saziņa ar skeneri ir izplatīts kļūdas ziņojums, kas var parādīties ar Canon skeneriem operētājsistēmā Windows 10. Tā var būt liela problēma, un šodienas rakstā mēs jums parādīsim, kā to labot.

Kā labot Nevar sazināties ar skenera ziņojumu Cannon ierīcēs?

1. Pārinstalējiet draiverus
2. Atjauniniet draiverus
3. Veiciet tīru sāknēšanu
4. Iespējo divvirzienu atbalstu
5. Palaidiet problēmu novēršanas rīku
6. Pārvietojiet problemātiskos direktorijus
7. Pārslēdzieties uz enerģijas taupīšanas režīmu

1. risinājums - pārinstalējiet draiverus

Ja saņemat Canon ierīcē nevar sazināties ar skenera ziņojumu, iespējams, ka problēma ir saistīta ar draiveriem. Lai novērstu problēmu, iespējams, nāksies pārinstalēt Canon draiverus. Šis process ir diezgan vienkāršs, un jūs to varat veikt, veicot šādas darbības:

1. Atveriet ierīces pārvaldnieku. To var izdarīt ātri, nospiežot Windows Key + I un no saraksta izvēloties Device Manager.

   

2. Atrodiet Canon draiveri, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlnē izvēlieties Atinstalēt ierīci.

   

3. Tagad parādīsies apstiprināšanas dialogs. Pārbaudiet šīs ierīces draivera programmatūras noņemšanu un noklikšķiniet uz pogas Atinstalēt.

   

4. Kad draiveris ir noņemts, noklikšķiniet uz pogas Skenēt aparatūras izmaiņas. Pēc tam Windows instalēs trūkstošos draiverus.

Kad draiveri ir veiksmīgi instalēti, problēma ir jāatrisina, un šim kļūdas ziņojumam vairs nevajadzētu parādīties.

• LASĪT arī: Kā labot Samsung printera / skenera problēmas operētājsistēmā Windows 10

2. risinājums - atjauniniet draiverus

Pēc lietotāju domām, ja, izmantojot Canon skeneri, joprojām neizdodas sazināties ar skenera ziņojumu, problēma varētu būt novecojuši draiveri. Lai novērstu problēmu, ieteicams apmeklēt Canon vietni un lejupielādēt skenerim jaunākos draiverus.

Pēc draiveru atjaunināšanas uz jaunāko versiju problēma ir pilnībā jāatrisina. Draiveru manuāla lejupielāde var būt sarežģīts uzdevums, taču, ja vēlaties ātri atjaunināt draiverus, mēs iesakām izmēģināt TweakBit Driver Updater (apstiprinājuši Microsoft un Norton Antivirus).

Šī ir vienkārša programma, kas atjauninās visus jūsu draiverus tikai ar pāris klikšķiem, tāpēc noteikti izmēģiniet to.

3. risinājums - veiciet tīru sāknēšanu

Dažos gadījumos trešo pušu programmas var radīt traucējumus jūsu aparatūrā un izraisīt Nevar sazināties ar skenera ziņojumu. Lai novērstu šo problēmu, lietotāji iesaka atspējot visas starta lietojumprogrammas un pakalpojumus.

Lai to izdarītu, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R un ievadiet msconfig. Noklikšķiniet uz Labi vai nospiediet Enter.

   

2. Kad tiek atvērts sistēmas konfigurācijas logs, dodieties uz cilni Pakalpojumi. Tagad atzīmējiet Slēpt visus Microsoft pakalpojumus un noklikšķiniet uz pogas Atspējot visu.

   

3. Atveriet cilni Startup un noklikšķiniet uz Open Task Manager.

   

4. Parādīsies starta lietojumprogrammu saraksts. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pirmā ieraksta sarakstā un izvēlieties Atspējot. Dariet to pašu visiem ierakstiem sarakstā.

   

5. Aizveriet uzdevumu pārvaldnieku un dodieties atpakaļ uz sistēmas konfigurācijas logu. Noklikšķiniet uz Lietot un Labi, lai saglabātu izmaiņas un restartētu datoru.

   

Pēc datora restartēšanas pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja problēma atkārtoti neparādās, iemesls ir viena no atspējotajām lietojumprogrammām vai pakalpojumiem. Lai atrastu precīzu iemeslu, jums jāatspējo lietojumprogrammas pa vienai vai grupās, līdz problēma atkārtojas.

Kad esat atradis problemātisko lietojumprogrammu, noņemiet to vai paturiet to atspējotu, un problēma tiks neatgriezeniski atrisināta. Tikai daži lietotāji ziņoja, ka šo problēmu rada viņu banku programmatūra, tāpēc noteikti noņemiet to un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.

Ja vēlaties būt pārliecināts, ka lietojumprogramma ir pilnībā noņemta no datora, iesakām tās noņemšanai izmantot atinstalētāja programmatūru, piemēram, Revo Uninstaller. Atinstalētāja programmatūra pilnībā noņems no datora visas nevēlamās lietojumprogrammas un nodrošinās, lai pārpalikušie faili netraucētu jūsu sistēmai.

• LASĪT ARĪ: FIX: 'Nevarēja pabeigt skenēšanu' Windows faksa un skenēšanas kļūda

4. risinājums - iespējojiet divvirzienu atbalstu

Dažreiz Ar Canon ierīcēm var parādīties ziņojums Nevar sazināties ar skeneri, ja printera konfigurācija nav pareiza. Lai printeris / skeneris darbotos pareizi, tas ir pareizi jākonfigurē.

Lai to izdarītu, jums vienkārši jāmaina pāris iestatījumi, veicot šīs vienkāršās darbības:

1. Nospiediet Windows taustiņu + S un ievadiet vadības paneli. Rezultātu sarakstā atlasiet Vadības panelis.

   

2. Tagad dodieties uz sadaļu Ierīces un printeri.

   

3. Atrodiet printeri un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā. Tagad izvēlnē izvēlieties Printera rekvizīti.

   

4. Atveriet cilni Porti un atzīmējiet opciju Iespējot divvirzienu atbalstu. Tagad noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu izmaiņas.

   

Pēc šīs funkcijas iespējošanas problēma ir jāatrisina, un viss atkal sāks darboties.

5. risinājums - palaidiet problēmu novēršanas rīku

Dažreiz Nevar sazināties ar skeneri var parādīties ziņojums, jo datorā ir noteiktas kļūmes. Iespējams, jūsu printeris / skeneris nav pareizi konfigurēts, un tas var izraisīt šo un daudzas citas problēmas.

Tomēr šo problēmu varat novērst, palaižot iebūvēto problēmu novēršanas rīku. Sistēmā Windows ir daudz problēmu novēršanas rīku, kas ir paredzēti dažādu problēmu automātiskai novēršanai. Ja rodas kādas problēmas ar Canon ierīci, jūs, iespējams, varēsit to novērst, palaižot problēmu novēršanas rīku. Lai to izdarītu, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + I, lai atvērtu lietotni Iestatījumi.
2. Kad tiek atvērta lietotne Iestatījumi, dodieties uz sadaļu Atjaunināšana un drošība.

   

3. Kreisajā pusē esošajā izvēlnē izvēlieties Traucējummeklēšana. Atlasiet Printer un labajā rūtī noklikšķiniet uz Palaist traucējummeklētāja pogu.

   

4. Kad tiek atvērts traucējummeklētāja logs, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai to pabeigtu.

Kad problēmu novēršanas rīks ir pabeigts, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

• LASĪT ARĪ: FIX: Paperport 14 neskenēs vairākas lapas

6. risinājums - pārvietojiet problemātiskos direktorijus

Pēc lietotāju domām, dažreiz Nevar sazināties ar skeneri dažu direktoriju dēļ var parādīties kļūda. Skeneris jūsu datorā saglabā noteiktu informāciju, un, ja šī informācija ir bojāta, iespējams, ka jūs varētu saskarties ar šo problēmu.

Lietotāji apgalvo, ka viņi laboja šo kļūdu Canon PIXMA MG5420, vienkārši pārvietojot pāris direktorijus. Lai arī šis risinājums darbojas iepriekšminētajā modelī, tas varētu darboties arī citās Canon ierīcēs.

Lai pārvietotu problemātiskos direktorijus, rīkojieties šādi:

1. Dodieties uz direktoriju C: \ twain_32.
2. Tur jums vajadzētu redzēt divus PIXMA direktorijus un wiatwain.ds failu. Atstājiet PIXMA un wiatwain.ds vienatnē un pārvietojiet citus failus un direktorijus uz jaunu mapi uz darbvirsmas.
3. Pēc failu un direktoriju pārvietošanas restartējiet datoru.

Kad dators tiek restartēts, printeris / skeneris atjauno trūkstošos failus, un skenēšanas problēma ir pilnībā jāatrisina.

7. risinājums - pārslēdzieties uz enerģijas taupīšanas režīmu

Canon lietotāji ziņoja, ka nevar sazināties ar skeneru kļūdas ziņojumu savā ierīcē. Vairāki lietotāji atklāja, ka šo ziņojumu var izraisīt jūsu enerģijas iestatījumi, un, lai to labotu, operētājsistēmā Windows 10 ir jāpārslēdzas uz enerģijas taupīšanas režīmu.

Tas ir diezgan vienkārši, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + S un ievadiet enerģijas iestatījumus. Tagad izvēlnē atlasiet Strāvas un miega iestatījumi.

   

2. Sadaļā Saistītie iestatījumi noklikšķiniet uz Papildu enerģijas iestatījumi.

   

3. Sarakstā atlasiet enerģijas taupīšanas režīmu.

   

Pēc tam skenerim vajadzētu sākt strādāt no jauna. Jāatzīst, ka tas ir neparasts risinājums, taču vairāki lietotāji apgalvo, ka tas darbojas, tāpēc jūtieties brīvi izmēģināt.

LASĪT ARĪ:

• Labojums: Canon printeris neskenēs operētājsistēmā Windows 10
• FIX: Windows 10 neatrod bezvadu printeri
• Kā labot printera rindu operētājsistēmā Windows 10, 8, 7