Windows 10 ir visu veidu uzlabojumi salīdzinājumā ar iepriekšējām versijām, taču, neskatoties uz uzlabojumiem, ir dažas nepilnības. Daži lietotāji ziņo, ka viņi nevar iegādāties lietotnes no Windows Store un ka viņi mēģina vēlreiz izmēģināt kaut ko nepareizu kļūdas ziņojumu.

Ko darīt, ja lietotni nevar iegādāties no Windows 10 veikala

Windows Store ļauj datorā lejupielādēt un instalēt dažādas lietotnes, taču dažreiz var parādīties noteiktas problēmas. Runājot par Windows Store problēmām, šīs ir dažas no visbiežāk sastopamajām Windows Store problēmām:

• Windows 10 veikals nevar iegādāties - tā ir salīdzinoši izplatīta problēma ar Windows Store. Ja rodas šī problēma, iesakām pārbaudīt antivīrusu iestatījumus. Sliktākajā gadījumā jums var nākties pārslēgties uz citu pretvīrusu lietojumprogrammu.
• Microsoft Store neļaus man pirkt - ja rodas problēma ar Windows Store, problēma varētu būt jūsu reģiona iestatījumos. Vienkārši mainiet reģionu un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.
• Windows Store nevar iegādāties - daudzi lietotāji ziņoja, ka viņi nevar iegādāties lietotnes Windows Store. Ja rodas šī problēma, mēģiniet atiestatīt Windows veikala kešatmiņu un pārbaudiet, vai tas palīdz.
• Microsoft Store jūsu pirkumu nevarēja pabeigt - šī problēma dažreiz var parādīties ugunsmūra dēļ. Windows veikalā ir jāiespējo Windows ugunsmūris, un, ja ugunsmūris nedarbojas, varat saskarties ar šo problēmu.
• Windows Store kaut kas nogāja greizi - tā ir izplatīta kļūda, kas var parādīties Windows Store. Ja rodas šī problēma, mēģiniet piekļūt veikalam no cita konta vai izveidojiet jaunu lietotāja kontu.
• Windows 10 veikals nevar iegādāties - dažreiz jūs varat saskarties ar šo problēmu, izmantojot Windows Store. Lai to labotu, noteikti atspējojiet starpniekserveri.

Šī kļūda rodas, kad lietotāji mēģina iegādāties lietotni veikalā. Ja rodas šī problēma, neuztraucieties, ir daži risinājumi, kurus varat izmēģināt.

1. risinājums - mainiet savu reģionu

Windows 10 veikals neļaus jums veikt pirkumus, ja jūsu datora reģions atšķiras no jūsu Microsoft konta reģiona. Lai to labotu, vienkārši mainiet reģionu, un Windows 10 Store vajadzētu ļaut jums veikt pirkumus. Lai mainītu reģionu sistēmā Windows 10, rīkojieties šādi:

• LASĪT ARĪ: Labojums: Windows veikala kļūdas 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014

1. Atveriet lietotni Iestatījumi un dodieties uz Laiks un valoda.

   

2. Atveriet sadaļu Reģions un valoda un mainiet savu reģionu uz pareizo.

   

Mainot reģionu, problēma jānovērš, bet, ja tā joprojām pastāv, izmēģiniet dažus no tālāk sniegtajiem risinājumiem.

2. risinājums - pārbaudiet pretvīrusu programmu

Pēc lietotāju domām, galvenais šīs problēmas cēlonis varētu būt jūsu pretvīrusu programmatūra. Pretvīrusu lietojumprogrammas ir ļoti svarīgas jūsu tiešsaistes drošībai, taču dažreiz tās var traucēt noteiktiem Windows komponentiem un izraisīt problēmu parādīšanos.

Daudzi lietotāji ziņoja, ka Windows Store neatļauj lietotņu iegādi, un šīs problēmas galvenais iemesls bija Kaspersky Antivirus. Lai novērstu problēmu, atveriet pretvīrusu iestatījumus un mainiet tā konfigurāciju. Ja tas nepalīdz, iespējams, jums būs uz laiku jāatspējo antivīruss.

Sliktākajā gadījumā jums būs jānoņem antivīruss no datora un jāpārbauda, ​​vai tas atrisina problēmu. Lai gan lietotāji par galveno problēmu norādīja Kaspersky, šīs problēmas parādīšanos var izraisīt arī citi pretvīrusu rīki, tāpēc, pat ja jums nav Kaspersky, noteikti izmēģiniet šo risinājumu.

Ja pretvīrusu noņemšana atrisina problēmu, ieteicams pārslēgties uz citu pretvīrusu programmatūru. Tirgū ir daudz lielisku pretvīrusu rīku, taču vislabākie ir Bitdefender, BullGuard un Panda Antivirus, tāpēc jūtieties brīvi izmēģināt kādu no tiem.

3. risinājums - atiestatiet Windows Store kešatmiņu

Ja Windows veikals neatļauj lietotņu iegādi, problēma varētu būt kešatmiņa. Windows veikalam ir sava kešatmiņa, un dažreiz tas var tikt sabojāts. Ja kešatmiņa ir bojāta, veikalā var rasties dažādas problēmas. Tomēr kešatmiņu vienmēr var notīrīt, palaižot vienu programmu. Lai to izdarītu, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + S, lai atvērtu meklēšanas logu.
2. Kad tiek atvērts meklēšanas logs, ierakstiet wsreset.exe. Tiks palaista programma, kas notīrīs Windows veikala kešatmiņu. Kad lietojumprogramma ir pabeigta, mēģiniet vēlreiz iegādāties lietotni no veikala.

• LASĪT ARĪ: Kā labot Windows Store kļūdu 0x8004e108 sistēmā Windows 10

4. risinājums - piesakieties citā lietotāja kontā

Tas vairāk ir risinājums, nevis risinājums, bet lietotāji ziņo, ka tas darbojas. Vienkārši piesakieties citā Windows 10 kontā, dodieties uz Windows veikalu un, kad tiek prasīta pieteikšanās informācija, ievadiet sava galvenā konta pieteikuminformāciju. Tas ļaus jums iegādāties sava konta lietotnes.

5. risinājums - atkārtoti izveidojiet savu lietotāja kontu

Lai to izdarītu, jums būs nepieciešams cits lietotāja konts. Varat izveidot citu kontu vai izmantot cita ģimenes locekļa kontu.

1. Pārslēgties uz citu kontu.
2. Atveriet vadības paneli> Lietotāju konti> Konta pievienošana vai noņemšana.

   

3. Dzēsiet savu kontu, bet izvēlieties saglabāt failus. Mums jābrīdina, ka ne visi faili tiks saglabāti, tāpēc, iespējams, vēlēsities dublēt lejupielādes un svarīgos failus.
4. Faili no izdzēstā konta tagad ir jāuzglabā pašreizējā lietotāja konta darbvirsmā.
5. Tagad jums ir jāizveido vēlreiz savs lietotāja konts.
6. Pēc konta izveides varat kopēt saglabātos failus, piemēram, dokumentus.

6. risinājums - pārliecinieties, vai ir ieslēgts Windows ugunsmūris

Daži lietotāji ziņo, ka, lai Windows Store darbotos, tam ir jādarbojas Windows ugunsmūrim. Ja izmantojat trešās puses ugunsmūri, atcerieties pēc darba pabeigšanas izslēgt Windows ugunsmūri.

Lai iespējotu Windows ugunsmūri, rīkojieties šādi:

1. Meklēšanas joslā ierakstiet ugunsmūri un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet Windows Defender ugunsmūris.

   

2. Windows ugunsmūrī jums būs iespēja ieslēgt Windows ugunsmūri. Ieslēdzot Windows ugunsmūri, jums var tikt lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprināt, ka vēlaties to ieslēgt / izslēgt.

   

3. Kad esat pabeidzis, noteikti izslēdziet Windows ugunsmūri, lai izvairītos no iespējamiem konfliktiem starp to un trešo personu ugunsmūri.

• LASĪT ARĪ: Labot: kļūda “Acquiring licence” Windows veikalā

7. risinājums - pārbaudiet, vai nav Windows atjauninājumu

Microsoft pastāvīgi strādā ar Windows 10, un jauni atjauninājumi tiek izlaisti salīdzinoši bieži. Ja veikals neatļauj lietotņu iegādi, problēma varētu būt noteikta kļūda vai kļūme jūsu sistēmā. Vairumā gadījumu šādas problēmas var atrisināt, instalējot jaunākos atjauninājumus.

Pēc noklusējuma Windows 10 trūkstošos atjauninājumus instalē manuāli, taču dažreiz kļūda vai kļūda var izraisīt garām svarīgu atjauninājumu. Protams, jūs vienmēr varat manuāli pārbaudīt atjauninājumus, rīkojoties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi, nospiežot Windows taustiņu + I.
2. Kad tiek atvērta lietotne Iestatījumi, dodieties uz sadaļu Atjaunināšana un drošība.

   

3. Tagad noklikšķiniet uz pogas Pārbaudīt atjauninājumus.

Windows 10 meklēs pieejamos atjauninājumus un lejupielādēs tos fonā. Kad atjauninājumi ir lejupielādēti, tie tiks instalēti, tiklīdz restartēsit datoru. Vairāki lietotāji ziņoja, ka ir novērsuši problēmu, instalējot trūkstošos atjauninājumus, tāpēc noteikti pārbaudiet, vai jūsu dators ir atjaunināts.

8. risinājums - atspējojiet starpniekservera iestatījumus

Daudzi lietotāji izmanto starpniekserveri, lai aizsargātu savu privātumu tiešsaistē, taču dažreiz starpniekserveris var radīt problēmas ar Windows Store. Ja Windows Store neatļauj lietotņu iegādi datorā, problēma varētu būt jūsu starpniekserveris. Lai novērstu šo problēmu, ieteicams atspējot starpniekserveri un pārbaudīt, vai tas atrisina problēmu. Lai atspējotu starpniekserveri, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + S un ievadiet interneta opcijas. Izvēlnē atlasiet Interneta opcijas.

   

2. Dodieties uz cilni Savienojumi un noklikšķiniet uz LAN iestatījumi.

   

3. Pārliecinieties, ka visas opcijas ir atspējotas, un noklikšķiniet uz Labi.

   

Pēc tam jūsu starpniekserveris tiks atspējots, un jums vajadzētu būt iespējai atkārtoti iegādāties lietotnes.

• LASĪT ARĪ: Kā Windows veikalā labot kļūdu “Server stumbled” 0x801901F7 kļūda

9. risinājums - mainiet uzlabotās interneta iespējas

Dažos gadījumos šo problēmu var izraisīt jūsu interneta opcijas. Jūsu interneta iestatījumi var traucēt Windows Store un kavēt lietotņu iegādi. Tomēr to var viegli novērst, rīkojoties šādi:

1. Atveriet logu Internet Options, izpildot iepriekšējā risinājuma instrukcijas.
2. Kad tiek atvērts interneta opciju logs, dodieties uz cilni Papildu un pārliecinieties, vai ir atspējota opcija Neglabāt šifrētas lapas diskā. Tagad noklikšķiniet uz Lietot un Labi, lai saglabātu izmaiņas.

   

Daudzi lietotāji ziņoja, ka šis risinājums viņiem darbojās, tāpēc ļoti iesakām to izmēģināt.

10. risinājums - pārliecinieties, vai visas jūsu Windows Store lietotnes ir atjauninātas

Ja Windows veikals neatļauj lietotņu iegādi, problēma varētu būt lietotņu atjauninājumi. Windows veikals ir atbildīgs par lietotņu atjaunināšanu, un, ja jūsu lietotnes tiek atjauninātas fonā, iespējams, jūs nevarat iegādāties jaunas lietotnes.

Šī ir dīvaina kļūda, un, lai novērstu šo problēmu, jums jāgaida, kamēr visas jūsu lietotnes tiek atjauninātas. Kad lietotnes ir atjauninātas, restartējiet Windows Store un mēģiniet vēlreiz iegādāties lietotnes.

11. risinājums - iegādājieties lietojumprogrammu no citas ierīces

Šis ir tikai risinājums, taču daudzi lietotāji ziņoja, ka tas darbojas, tāpēc jūs varētu vēlēties to izmēģināt. Ja nevarat iegādāties lietotni datorā, ieteicams izmēģināt pieteikšanos citā datorā un iegādāties programmu no turienes. Ja jums ir Windows Phone, varat arī iegādāties tajā esošo programmu un pārslēgties uz darbvirsmas datoru, lai to lejupielādētu.

Šis ir tikai risinājums, taču vairāki lietotāji ziņoja, ka tas darbojas, tāpēc jūs varētu vēlēties to izmēģināt, ja citi risinājumi jums nederētu.

Tas būtu viss, es ceru, ka šie risinājumi jums palīdzēja ar šo Windows 10 Store problēmu. Ja jums ir komentāri vai jautājumi, vienkārši sazinieties ar komentāru sadaļu zemāk.

Redaktora piezīme: Šī ziņa sākotnēji tika publicēta 2015. gada novembrī, un kopš tā laika tā ir pilnībā pārskatīta un atjaunināta, lai nodrošinātu svaigumu, precizitāti un visaptverošu raksturu.

LASĪT ARĪ:

• Šeit ir pilnīgs Windows Store kļūdu kodu labošanas ceļvedis
• Brīdinājums par Windows Store kļūdas kļūdu, skatiet sīkāku informāciju
• Windows veikalam jābūt tiešsaistē: 5 veidi, kā novērst šo kļūdu
• Labojums: Windows Store netiks atvērts operētājsistēmā Windows 10
• Windows veikala kļūda “Atvainojiet pārtraukumu”: Šeit ir 5 veidi, kā to labot