Virtuālais privātais tīkls ir noderīgs drošības rīks, kas palīdz aizsargāt jūsu privātumu tiešsaistē, vienlaikus nodrošinot savienojumu, izmantojot šifrēšanu un citas funkcijas.

Lielākajai daļai VPN lietotāju šis rīks patīk, jo tie tiešsaistē paliek anonīmi, ir drošībā no uzlaušanas un spiegošanas, un tiešsaistes tirgotāji un citi tiešsaistes krāpnieki viņu informāciju neizseko un neizmanto.

Bet kas notiek, ja VPN nedarbojas ar datora operētājsistēmu?

Dažas no izplatītākajām un zināmajām VPN savienojumu problēmām ir šādas:

• Savienojums ir autorizēts, bet tiek noraidīts
• Savienojums nav atļauts, bet tiek pieņemts
• Nespēja sasniegt vietas ārpus VPN servera
• Nevar izveidot tuneli

Tomēr šajā rakstā apskatīti daži risinājumi, kurus varat izmēģināt, ja VPN nav savietojams ar Windows 10, neatkarīgi no tā, vai tikko instalējāt, jauninājāt no vecākas versijas vai atjauninājāt to savā datorā.

Kā labot: VPN nav savietojams ar Windows 10

1. Pārbaudiet, vai jums ir VPN profils, un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu
2. Pārbaudiet, vai esat pareizi instalējis VPN
3. Pārbaudiet aparatūras izmaiņas
4. Pārbaudiet, vai nav atjauninājumu jūsu VPN vai Windows atjauninājumiem
5. Pārliecinieties, ka darbojas maršrutēšanas un attālinātās piekļuves pakalpojums
6. Pārbaudiet autentifikācijas procesu
7. Pārbaudiet savienojumu ar VPN serveri

1. risinājums: pārbaudiet, vai jums ir VPN profils, un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu

Ja jums vēl nav VPN profila, tad varat domāt, ka jūsu VPN nav savietojams ar Windows 10, taču, lai izveidotu savienojumu, jums ir nepieciešams profils.

Ja tas ir paredzēts darbam, pārbaudiet VPN iestatījumus vai VPN lietotni sava uzņēmuma iekštīklā vai sazinieties ar uzņēmuma atbalsta personu. Ja tas paredzēts personīgai lietošanai, dodieties uz Microsoft Store un pārbaudiet, vai šim pakalpojumam ir kāda lietotne, pēc tam dodieties uz VPN pakalpojuma vietni un pārbaudiet, vai savienojuma iestatījumi nav tajā norādīti.

Lai izveidotu VPN profilu, rīkojieties šādi:

• Noklikšķiniet uz Sākt
• Atlasiet Iestatījumi

• Noklikšķiniet uz Tīkls un internets

• Atlasiet VPN

• Noklikšķiniet uz Pievienot VPN savienojumu

• Sadaļā Pievienot VPN savienojumu rīkojieties šādi:
  • • Dodieties uz VPN pakalpojumu sniedzēju

      

    • Noklikšķiniet uz tā un atlasiet Windows (iebūvēts).

      

    • Sadaļā Savienojuma nosaukums ierakstiet jebkuru VPN savienojuma profila izvēlētu vārdu, kas ir tas, ko meklēsit, mēģinot izveidot savienojumu, servera nosaukuma vai adreses lodziņā.

      

    • Pēc tam ierakstiet VPN servera adresi.

      

    • VPN tipam izvēlieties izveidojamā savienojuma veidu. Jūs varat pārbaudīt, kuru izmanto jūsu uzņēmums vai VPN pakalpojums

      

    • Sadaļā Pierakstīšanās informācijas tips izvēlieties izmantojamo informāciju, piemēram, lietotājvārdu vai paroli, vienreizēju paroli, sertifikātu vai viedkarti, ja tas ir VPN darbam.

  

  • Atlasiet Saglabāt
  • Ja jums jārediģē VPN savienojuma informācija vai jānorāda papildu iestatījumi, izvēlieties VPN savienojumu un pēc tam noklikšķiniet uz Papildu opcijas

Kad jums ir VPN profils, tagad varat izveidot savienojumu ar VPN, uzdevumjoslā noklikšķinot uz ikonas Tīkls, izvēloties VPN savienojumu un noklikšķinot uz Savienot. Varat ievadīt savu lietotājvārdu vai paroli vai citu pierakstīšanos, ja tas tiek prasīts.

• ARĪ LASĪT: Labot: VPN kļūda operētājsistēmā Windows 10

2. risinājums: VPN pareizi instalējiet un konfigurējiet

VPN savienojums ir atkarīgs gan no jūsu operētājsistēmas, gan no interneta pakalpojumu sniedzēja.

Ja jūsu VPN nav savietojams ar Windows 10, vispirms pārbaudiet, kā instalējāt un konfigurējāt VPN, un pēc tam dodieties uz VPN pakalpojuma vietni un pareizi instalējiet un konfigurējiet.

Dažādiem ISP parasti ir atšķirīgi interneta pakalpojumu plāni un ierobežojumi, tāpēc ir svarīgi sazināties un / vai konsultēties ar savu ISP, lai uzzinātu par pastāvīgām problēmām.

3. risinājums: meklējiet aparatūras izmaiņas

To var izdarīt šādi:

• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt
• Atlasiet Ierīču pārvaldnieks

• Dodieties uz tīkla adapteriem

• Noklikšķiniet uz Tīkla adapteri, lai izvērstu sarakstu

• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katra tīkla tīkla adapteru ieraksta un atinstalējiet visus adapterus, sākot ar WAN Miniport

• Ar peles labo pogu vēlreiz noklikšķiniet uz Tīkla adapteri
• Atlasiet Skenēt aparatūras izmaiņas

Adapteri automātiski pārinstalēsies, nepārstartējot datoru.

• ARĪ LASĪT: 6 labākā VPN programmatūra klēpjdatoriem: populārākie ieteikumi 2018. gadam

4. risinājums: pārbaudiet, vai nav VPN vai Windows atjauninājumu atjauninājumu

Dažādiem VPN ir savi atjauninājumi un / vai izlaidumi, piemēram, Cisco uzliek savus risinājumus, tāpēc jums var nākties gaidīt, kamēr Cisco izlaiž saderīgu risinājumu, ja jūsu VPN nav saderīgs ar Windows 10.

Ja jūsu bizness atbalsta L2TP / IPsec savienojumus, sazinieties ar savu IT administratoru.

Piezīme: Windows palaiž tikai lietotnes no Windows veikala, tāpēc jums jāsazinās ar savu VPN pakalpojumu, lai noskaidrotu, vai viņiem ir pieejama VPN lietojumprogramma operētājsistēmā Windows.

5. risinājums: pārliecinieties, vai darbojas maršrutēšanas un attālinātās piekļuves pakalpojums

Tas tiek darīts, atverot servera vadības paneli, pēc tam noklikšķiniet uz Administratīvie rīki un pēc tam uz Pakalpojumi.

Kad esat pārliecinājies, ka abi darbojas, mēģiniet piespraust VPN serveri pēc IP adreses no VPN klienta. Sākumā jums tas jādara, lai pārbaudītu, vai pastāv TCP / IP savienojums. Ping vienreiz, pēc tam, ja izdodas, vēlreiz ping ar servera FQDN, nevis tā adresi.

Ja ping neizdodas, IP adreses ping bija veiksmīgs, radās DNS problēma, jo VPN klients nevar atrisināt servera vārdu uz IP adresi.

6. risinājums: pārbaudiet autentifikācijas procesu

VPN savienojumiem pastāv dažādas autentifikācijas metodes, un gan VPN klientam, gan serverim ir jābūt vismaz vienai metodei, kas ir kopīga katram.

Lai pārbaudītu autentifikācijas procesu, rīkojieties šādi:

• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt
• Atlasiet Palaist

• Ierakstiet MMC un nospiediet taustiņu Enter vai noklikšķiniet uz Labi

• Tiks atvērta tukša Microsoft pārvaldības konsoles sesija

• Izvēlnē Fails atlasiet Pievienot / noņemt pievienojumprogrammu

• Noklikšķiniet uz Pievienot, lai parādītu pieejamos papildinājumus

• Atlasiet Routing and Remote Access
• Noklikšķiniet uz Pievienot
• Noklikšķiniet uz Aizvērt, un tas MMC pievienos maršrutēšanas un attālinātās piekļuves spraudni
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz VPN servera ieraksta
• Atlasiet Properties
• Cilnē Drošība noklikšķiniet uz Autentifikācijas metodes - tiks atvērts dialoglodziņš ar pieejamajām autentifikācijas metodēm
• Iespējot vai atspējot metodes, atlasot / noņemot atlasi saistītajām izvēles rūtiņām

7. risinājums: pārbaudiet savienojumu ar VPN serveri

Ja izmantojat iezvanes savienojumu, nevis internetu, attālajam lietotājam, iespējams, nav iezvanes privilēģiju, iespējams, jūsu VPN nav saderīgs ar Windows 10.

Šajā gadījumā pārbaudiet savas iezvanes privilēģijas cilnes Dial In sadaļā Lietotāja rekvizīti sadaļā Active Directory Lietotāji un datori vai arī pārbaudiet no domēna Attālās piekļuves politika.

Ja jūsu domēns darbojas Windows 2000 sākotnējā režīmā, tad VPN serverim jābūt dalībniekam, pretējā gadījumā pieteikšanās netiks autentificēta.

Pārbaudiet arī IP adreses, jo tīklā balstīti VPN savienojumi VPN klientam izmanto divas dažādas adreses - vienu no ISP un otru no VPN servera.

Pēc šo 7 risinājumu izmēģināšanas paziņojiet mums, vai jūsu VPN nav savietojams ar Windows 10. Ja viņi strādāja jūsu labā, dalieties ar mums savā pieredzē komentāru sadaļā zemāk.