Virgin Media ir Apvienotajā Karalistē bāzēts platjoslas interneta pakalpojumu sniedzējs, kuram nesen ir radušās dažas problēmas ar tā Wi-Fi pakalpojumu. Ziemassvētku periodā interneta elektrības padeves dēļ klienti zaudēja savienojumu. Šeit ir daži iespējamie Virgin Media Wi-Fi savienojumu labojumi.

Pārbaudiet Virgin Media Service statusu

Virgin Media apstiprināja problēmas, kas saistītas ar Windows 10 un 8 personālajiem datoriem, kuri 2016. gada decembrī zaudēja Virgin Wi-Fi savienojumus. Problēma radās pēc Windows atjaunināšanas, un tai ir kāds sakars ar personālajiem datoriem, kas neatklāj adrešu sistēmas. Kā tādu pārbaudiet Virgin Media pakalpojuma statusu, lai uzzinātu, vai jūsu reģionā ir kādas zināmas problēmas saistībā ar savienojamību. (Jūs varat noklikšķināt šeit, lai atvērtu Virgin Media pakalpojuma statusa lapu.)

Vietnē Downdetector atveriet Virgin Media lapu

Downdetector ir vēl viena laba vieta, kur pārbaudīt Virgin Media Wi-Fi problēmas. Šī ir vietne, kas nodrošina reāllaika pārskatus par ISP un citu tīmekļa pakalpojumu pārtraukumiem. Noklikšķiniet šeit, lai šajā vietnē atvērtu Virgin Media lapu.

Lai arī Virgin bija paredzēts fiksēt savu Wi-Fi pakalpojumu līdz janvāra vidum, tā Downdetector lapa šobrīd uzsver, ka Virgin Media ISP joprojām ir ievērojamas interneta savienojuma pārtraukumi. Tas arī uzsver, ka Londonā, Birmingemā, Mančesterā un Jorkā, iespējams, savienojumi būs mazāki. Ja atrodaties kādā no sarkanajiem reģioniem, apsveriet iespēju sazināties ar Virgin Media klientu atbalstu, lai iegūtu sīkāku informāciju par to, kad tiks atjaunots jūsu Wi-Fi savienojums.

Restartējiet aparatūru

Varat arī pats izmēģināt dažus labojumus. Viens no pamata labojumiem ir restartēt visu aparatūru, iekļaujot gan datora, gan Virgin Media Hub restartēšanu, izslēdzot maršrutētāju un pēc tam dažas minūtes gaidot, lai to atkal ieslēgtu., N atkal atveriet pārlūkprogrammu sistēmā Windows, lai redzētu, vai savienojums ir fiksēts.

Mainiet Wi-Fi maršrutētāja kanālu

Citi bezvadu tīkli, kuriem ir tāds pats kanāls kā jūsu, var traucēt signālu, tāpēc, mainot Wi-Fi maršrutētāja kanālu, Virgin Media savienojums var tikt novērsts. Tādējādi varat pārslēgt Virgin Media Wi-Fi maršrutētāja kanālu.

• Vispirms atveriet šo lapu NirSoft vietnē un noklikšķiniet uz Lejupielādēt WifiInfoView, lai Windows pievienotu WifiInfoView. Šī programmatūra parāda, kādus kanālus izmanto netālu esošie tīkli, kā parādīts zemāk esošajā attēlā, tāpēc jums vajadzētu pārslēgt maršrutētāju uz kanālu, kuru citi tīkli neizmanto tik daudz.

• Tagad atveriet komandu uzvedni, nospiežot taustiņu Win + X un izvēlnē atlasot komandu uzvedne.
• Komandu uzvednē ievadiet “ipconfig” un nospiediet atgriešanās taustiņu. Komandu uzvednē tiks uzskaitīta savienojuma informācija, kā norādīts zemāk.

• Pierakstiet savu noklusējuma vārtejas numuru, kas norādīts komandu uzvednē. Alternatīvi, jūs varat kopēt šo numuru, izmantojot Ctrl + C operētājsistēmā Windows 10.
• Atveriet pārlūkprogrammu, URL joslā ievadiet (vai ielīmējiet) noklusējuma vārtejas numuru un pēc tam nospiediet Atgriezties. Tādējādi tiks atvērta maršrutētāja lapa, kā norādīts zemāk, kurā norādīts, kuru bezvadu kanālu izmantojat.

• Tālāk noklikšķiniet uz Bezvadu šajā lapā un ievadiet nepieciešamo autentifikāciju.
• Pēc tam jūs varat atlasīt cilni Pamata bezvadu iestatījumi, kurā iekļauta nolaižamā izvēlne Standarta kanāls. Noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes, lai no turienes izvēlētos alternatīvu maršrutētāja kanālu.

Palaidiet interneta savienojumu problēmu novēršanas rīku

Sistēmā Windows ir dažādi tīkla traucējummeklētāji, kas varētu novērst Virgin Media Wi-Fi. Interneta savienojumu traucējummeklētājs var noteikt savienojumus. Šo problēmu novēršanas rīku var atvērt šādi.

• Cortana meklēšanas lodziņā ievadiet “traucējummeklētāju” un atlasiet traucējummeklēšana.
• Atlasiet Tīkls un Internets, lai atvērtu traucējummeklētāju sarakstu.
• Pēc tam atlasiet Interneta savienojumi, lai atvērtu logu, kas parādīts zemāk.

• Nospiežot pogu Nākamais, traucējummeklētājs var novērst jūsu VM Wi-Fi savienojumu.

Cerams, ka Virgin drīz novērsīs Wi-Fi aptumšošanu. Pa to laiku, iespējams, varēsit atrast arī citus Wi-Fi padomus Virgin Media palīdzības un atbalsta lapās.