Kad kāds tajā pašā teikumā piemin “VoIP” un “Windows”, varat būt gandrīz pārliecināts, ka tas attiecas uz Skype. Microsoft VoIP un ziņojumapmaiņas lietojumprogramma ir paredzēta visu vecumu, un tā būs tur nākamās dienas. Tomēr Skype lietotnes (UWP versijas) uzlikšana operētājsistēmai Windows 10 daudzus ļaudis satracināja. Proti, šī Skype versija pati par sevi ir nepilnīga un biežie atjauninājumi, kas “salabo un izjauc trīs lietas procesā”.

Pēc atjaunināšanas lietotāji ziņoja par visu problēmu klāstu. Sākot ar ziņojumapmaiņas funkcijām un beidzot ar audio / video jautājumiem, neveiksmīgiem abonementiem, trūkstošiem kontaktiem un vispārēju veiktspējas pazemināšanu. Šim nolūkam mēs izvēlējāmies visizplatītākos risinājumus, kuriem būtu jāatrisina lielākā daļa problēmu, kas jūs ietekmē. Pārbaudiet tos zemāk.

Kā novērst Skype problēmas, kuras izraisījis jaunākais atjauninājums

1. Atiestatīt lietotni
2. Palaidiet problēmu novēršanas rīku un atkal izrakstieties / pierakstieties
3. Pārbaudiet iespējamās savienojuma un aparatūras problēmas
4. Atjauniniet Skype
5. Pārinstalējiet Skype
6. Pagaidām pieturieties pie klasiskā Skype

1: atiestatiet lietotni

Izņemsim vienu lietu no tabulas, pirms mēs pāriesim uz problēmu novēršanas darbībām. UWP Skype lietotne, mūsuprāt, ir slikti izstrādāta un vēl sliktāk optimizēta muļķība. Pārvērst globāli atzīto VoIP pakalpojumu par neuzticamu tūlītēja kurjera klonu ir viena no tām riskantām izmaiņām, kuru būtībā neviens nekad nav vēlējies. Protams, mēs atsaucamies uz tā pašreizējo stāvokli. Varbūt viņi liek tam darboties galu galā, kaut arī tas darbojas tur vairāk nekā gadu. Tāpēc izdari savus secinājumus. Ar to sakot, sāksim ar problēmu novēršanu.

• LASĪT ARĪ: 4 labākā Skype VPN programmatūra, ko 2018. gadā lejupielādēt bez maksas

Pēc tam, kad atjauninājums padara jūsu Skype daļēji vai pilnīgi nelietojamu, vislabāk to atrisināt ir tā atiestatīšana uz noklusējuma iestatījumiem. Papildu kešatmiņa var būt šīs problēmas cēlonis. To var izdarīt, izpildot šos norādījumus:

1. Nospiediet Windows taustiņu + I, lai atvērtu lietotni Iestatījumi.
2. Izvēlieties Lietotnes.

   

3. Sadaļā Lietotnes un funkcijas meklējiet Skype.
4. Izvērsiet Skype un noklikšķiniet uz Papildu opcijas.

   

5. Noklikšķiniet uz pogas “ Reset ”.

   

6. Sāciet Skype un pierakstieties vēlreiz.

2. Palaidiet problēmu novēršanas rīku un atkal izrakstieties / pierakstieties

Windows 10 atnesa vienoto traucējummeklēšanas izvēlni, lai atvieglotu problēmu risināšanas procesu pat nepieredzējušiem lietotājiem. Kaut arī mums ir iemesli šaubīties par tā funkcionalitāti un kopējo panākumu līmeni, kad tiek risināti jautājumi, jūs vienmēr varat to izmēģināt. Tas prasīs mazāk nekā minūti, un tas varētu palīdzēt noteikt Skype īslaicīgas nepareizas darbības cēloni.

• LASĪT ARĪ: Labot: Skype mani izsvītro no spēles

Veiciet šīs darbības, lai operētājsistēmā Windows 10 palaistu īpašo “ Windows Store progr ” problēmu novēršanas rīku:

1. Windows meklēšanas joslā ierakstiet labot un rezultātu sarakstā atveriet problēmu novēršanu.

   

2. Ritiniet līdz apakšai un izvērsiet Windows Store lietotņu problēmu novēršanas rīku.
3. Noklikšķiniet uz pogas “ Palaist traucējummeklētāju ” un izpildiet instrukcijas.

   

Mēs arī iesakām izrakstīties un pierakstīties vēlreiz. Tas palīdzēja dažiem ietekmētajiem lietotājiem, tāpēc ir vērts to uzņemt.

3: pārbaudiet, vai nav problēmu ar savienojumu un aparatūru

Tagad, kaut arī tas reti notiek, savienojuma problēmas var ietekmēt Skype veiktspēju. Mēs apzināmies, ka, iespējams, viss ir kārtībā attiecībā uz jūsu joslas platumu, taču rūpīgas pieejas labad pārliecinieties, vai nav nekādu pārtraukumu, kas saistīti ar savienojumu.

• LASĪT ARĪ: Skype kredīts un abonementi dažiem nav pieejami, salabojiet ienākošos

Šim nolūkam veiciet tālāk norādītās darbības, lai pārliecinātos, ka viss jūsu pusē ir kārtībā:

• Varbūt Skype serveri nedarbojas. Pārbaudiet atvēlēto serveru statusu šeit.
• Restartējiet maršrutētāju.
• Izmantojiet LAN, nevis Wi-Fi savienojumu.
• Atspējojiet VPN, starpniekservera vai DNS korekcijas.
• Pārbaudi savu ātrumu un latentumu.
• Atspējojiet fona lietojumprogrammas ar joslas platumu un meklējiet izmaiņas.

4: Atjauniniet Skype

Kaut arī maznozīmīgas kļūdas (tām var būt novājinoša ietekme arī uz Skype veiktspēju) tikpat kā netiek pamanītas, atbildīgā attīstības komanda vismaz nodarbojas ar galvenajām kļūdām. Tādējādi jūs varat sagaidīt, ka drīz tiks veikts ielāpis atjauninājums. Tātad, ir vērts pārbaudīt, vai nav nesen iecelta atjauninājuma, un varbūt (liels varbūt) problēma tiks pienācīgi risināta.

• LASĪT ARĪ: Kā novērst “Skype zvani neiet cauri” problēmu

Atjauninājumi lielākoties tiek izplatīti automātiski, taču tas ir vienkāršs uzdevums, lai pārbaudītu, vai tiem nav jūsu pašu. To var izdarīt šādi:

1. Atveriet Microsoft veikalu.
2. Noklikšķiniet uz 3 punktu izvēlnes un pēc tam izvēlieties Lejupielādes un atjauninājumi.

   

3. Noklikšķiniet uz pogas “ Iegūt atjauninājumus ”.

   

5: atkārtoti instalējiet Skype

Vēl viens reāls šīs problēmas risinājums ir Skype pilnīga pārinstalēšana un sākšana no jauna. Iespējams, ka pati lietojumprogramma ir kļūdaini konfigurēta, un tukšais šīferis ir labākais veids, kā padarīt to atkal darbīgu. Pārinstalēšanas procedūra ir diezgan vienkārša, un tas neaizņems pārāk daudz laika un pūļu.

• LASĪT ARĪ: Tas ir iemesls, kāpēc Skype parādās bezsaistē, un ko jūs varat darīt, lai to atrisinātu

Izpildiet šos norādījumus, lai atkārtoti instalētu Skype operētājsistēmā Windows 10:

1. Nospiediet Windows taustiņu + I, lai atvērtu lietotni Iestatījumi.
2. Izvēlieties Lietotnes.
3. Sadaļā Lietotnes un funkcijas meklējiet Skype.
4. Atinstalējiet Skype.
5. Restartējiet datoru.
6. Atveriet Microsoft Store un meklējiet Skype.

   

7. Instalējiet Skype, pierakstieties un meklējiet izmaiņas.

6: Pagaidām pieturieties pie klasiskā Skype

Visbeidzot, mēs panācām risinājumu, kuram vajadzētu atrisināt visas jūsu problēmas. Vecais labais klasiskais Skype darbvirsmai šobrīd ir daudz labāka izvēle nekā lietotne UWP. Tas neizskatās kā bezgaumīgs mūsdienu tūlītējais kurjers, bet, ņemot vērā funkcionalitāti, tas ir tikpat uzticams kā Šveices pulkstenis.

• LASĪT ARĪ: Kā atinstalēt Skype operētājsistēmā Windows 10, 8.1 vai 7

Ņemiet vērā, ka vienlaikus varat izmantot tikai vienu Skype versiju, tāpēc mēs iesakām atinstalēt lietotni un instalēt klasisko Skype for Windows. To var izdarīt, veicot dažas vienkāršas darbības:

1. Noņemiet Skype lietotni no savas sistēmas un dodieties uz oficiālo lejupielādes vietni.
2. Lejupielādējiet veco, standarta darbvirsmas versiju un atinstalējiet lietotni UWP.
3. Instalējiet to standarta veidā un pierakstieties.
4. Meklējiet uzlabojumus.

Tam tas būtu jādara. Ja esat informēts par dažām alternatīvām problēmu novēršanas darbībām, nekautrējieties padalīties ar tām tālāk komentāru sadaļā.