Cortana noteikti ir viena no visnoderīgākajām Windows 10 funkcijām, taču reizēm var rasties dažādas problēmas ar šo parocīgo virtuālo palīgu. Šoreiz mēs jums parādīsim, kā rīkoties, ja operētājsistēmā Windows 10 jūs nedzirdat nekādu skaņu no Cortana.

Kā novērst problēmas, kas rodas no Cortana problēmas, operētājsistēmā Windows 10

Daudzi lietotāji Cortana lieto katru dienu, tomēr daži lietotāji ziņoja par pamatotām problēmām ar Cortana. Runājot par pamatotiem jautājumiem, šīs ir dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām, par kurām lietotāji ziņo:

• Cortana nav balss - šī ir salīdzinoši izplatīta problēma ar Cortana. Šī problēma rodas, ja ir ieslēgtas klusās stundas, tāpēc noteikti atspējojiet šo funkciju.
• Cortana nerunā - Daudzi lietotāji ziņoja, ka Cortana nerunā datorā. Ir vērts pieminēt, ka Cortana runās ar jums tikai tad, ja balss komandu nosūtīšanai izmantosit mikrofonu.
• Cortana nav skaņas - šī problēma var rasties draiveru problēmu dēļ. Ja jūsu audio draiveri ir novecojuši, iespējams, rodas šī problēma, tāpēc noteikti tos atjauniniet.
• Cortana balss nedarbojas Windows 10 - Vairāki lietotāji ziņoja, ka Cortana balss nedarbojas operētājsistēmā Windows 10. Šo problēmu var izraisīt trešās puses lietojumprogramma, tāpēc noņemiet tos no startēšanas vai atinstalējiet.
• Cortana skaļrunis nedarbojas - vairāki lietotāji apgalvo, ka Cortana skaļrunis nedarbojas. Tā var būt problēma, taču jums vajadzētu būt iespējai to novērst, izmantojot kādu no mūsu risinājumiem.
• Cortana neizklausās - pēc lietotāju domām, dažreiz ar Cortana var rasties pamatotas problēmas. Tomēr jums vajadzētu spēt novērst šo problēmu, noņemot slēptās audio ierīces.

1. risinājums - atspējojiet digitālo izvadi

Visbiežākais Cortana skaņas problēmu risinājums ir digitālās izejas atspējošana skaņas iestatījumos. Šī problēma parasti rodas, ja datorā ir iespējotas divas atskaņošanas ierīces, un viena ir pretrunā ar Cortana. Tam nav jābūt, bet dažreiz otrā izvades ierīce vienkārši bloķē Cortana. Tātad, šeit ir norādīts tieši tas, kas jums jādara:

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz skaņas ikonas uzdevumjoslas labajā pusē un dodieties uz Atskaņošanas ierīces.

   

2. Atspējojiet digitālo izvadi, kuru nelietojat.

   

3. Restartējiet datoru.

Lielākā daļa cilvēku ziņoja, ka šis risinājums faktiski atrisināja viņu problēmas ar Cortana, bet, ja jūs joprojām neko nedzirdat no sava virtuālā asistenta, varbūt varat izmēģināt kādu no tālāk sniegtajiem risinājumiem.

• LASĪT ARĪ: Cortana nevar atpazīt mūziku: Šeit ir dažas alternatīvas

2. risinājums - atiestatīt Cortana

Varbūt problēmu var atrisināt, ja Cortana atiestatīšana uz noklusējuma iestatījumiem. Tālāk ir norādīts, kas jādara, lai pilnībā atiestatītu Cortana operētājsistēmā Windows 10:

1. Atveriet Cortana un dodieties uz Iestatījumi.
2. Pirmā poga ļauj atspējot Cortana, tāpēc vienkārši atspējojiet Cortana ar šo pogu. Tajā teikts: “Izslēdzot Cortana, tiek dzēsts tas, ko Cortana zina šajā ierīcē, taču nekas netiks izdzēsts no piezīmjdatora. Pēc tam, kad Cortana ir izslēgta, jūs varat izlemt, ko vēlaties darīt ar visu, kas joprojām tiek glabāts mākonī ”.

   

3. Restartējiet datoru un atkal iespējojiet Cortana.

Tas liks Cortana pilnībā aizmirst par visiem jūsu iestatījumiem, tāpēc tas darbotos tāpat kā jūs tikko instalējāt Windows, tāpēc varbūt šī metode ir risinājums Cortana skaņas problēmai.

Protams, ja atrodaties reģionā, kuru neatbalsta Cortana, jums būs jāmaina reģionālie un valodas iestatījumi, lai tas būtu aktīvs.

3. risinājums - pārliecinieties, vai nav ieslēgtas klusās stundas

Sistēmai Windows 10 ir noderīga funkcija, kas neļaus paziņojumus parādīties. Funkcija tiek saukta par Klusajām stundām, un, ja to ieslēdzat, iespējams, jūs nevarēsit dzirdēt Cortana. Tomēr jūs varat viegli atspējot šo funkciju, rīkojoties šādi:

1. Atvērts darbības centrs. To var izdarīt ātri, nospiežot Windows taustiņu + saīsni.
2. Meklējiet opciju Klusās stundas. Ja tas nav pieejams, noklikšķiniet uz Izvērst.

   

3. Tagad noklikšķiniet uz Klusās stundas, lai to atspējotu.

   

Pēc tam jūsu paziņojumi sāks parādīties un jūs atkal varēsit dzirdēt Cortana.

• LASĪT arī: Labot: Cortana “Ask Me Anything” nedarbojas 10. logā

4. risinājums - atjauniniet draiverus

Ja datorā nav skaņas no Cortana, problēma varētu būt draiveros. Novecojuši draiveri var izraisīt šīs problēmas parādīšanos, taču tos varat viegli atjaunināt tieši no ierīces pārvaldnieka. Lai to izdarītu, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + X, lai atvērtu izvēlni Win + X. Tagad sarakstā atlasiet Device Manager.

   

2. Kad atveras ierīces pārvaldnieks, atrodiet audio draiveri, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlnē izvēlieties Atjaunināt draiveri.

   

3. Izvēlieties automātiski meklēt atjauninātu draivera programmatūru un pagaidiet, kamēr Windows atjaunina draiveri.

   

Automātiski atjauniniet draiverus

Lai sistēma darbotos pareizi, visi draiveri ir jāatjaunina. Lai novērstu datora bojājumus, instalējot nepareizas draivera versijas, mēs iesakām to darīt automātiski, izmantojot Tweakbit draiveru atjaunināšanas rīku.

Šo rīku apstiprina Microsoft un Norton Antivirus, un tas palīdzēs jums droši atjaunināt visus novecojušos draiverus. Pēc vairākiem testiem mūsu komanda secināja, ka tas ir vislabāk automatizētais risinājums. Zemāk varat atrast īsu rokasgrāmatu, kā to izdarīt.

1. 1. Lejupielādējiet un instalējiet TweakBit Driver Updater
   2. Pēc instalēšanas programma sāks automātiski skenēt datoru, vai tajā nav novecojuši draiveri. Driver Updater pārbaudīs jūsu instalētās draivera versijas, izmantojot jaunāko versiju mākoņa datu bāzi, un ieteiks pareizus atjauninājumus. Viss, kas jums jādara, ir jāgaida, kamēr skenēšana būs pabeigta.
   3. Pēc skenēšanas pabeigšanas jūs saņemat pārskatu par visiem datorā atrastajiem draiveriem. Pārskatiet sarakstu un pārbaudiet, vai vēlaties atjaunināt katru draiveri atsevišķi vai visus vienlaikus. Lai atjauninātu vienu draiveri vienlaikus, noklikšķiniet uz saites Atjaunināt draiveri blakus draivera nosaukumam. Vai arī vienkārši noklikšķiniet uz pogas “Atjaunināt visu” apakšā, lai automātiski instalētu visus ieteiktos atjauninājumus.

      Piezīme: Daži draiveri ir jāinstalē vairākos posmos, tāpēc jums vairākas reizes būs jānospiež poga Atjaunināt, līdz visi tā komponenti ir instalēti.

Atruna: dažas šī rīka funkcijas nav bezmaksas.

Pēc draivera atjaunināšanas pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Vairāki lietotāji iesaka atjaunināt arī skaļruņu draiverus, tāpēc, ja izmantojat USB skaļruņus, ieteicams to izmēģināt. Ja ierīces pārvaldnieks nevar atjaunināt draiverus, ieteicams izmēģināt tos manuāli no skaņas kartes ražotāja.

5. risinājums - atinstalējiet visus slēptos skaņas draiverus

Ja jūs nedzirdat Cortana, problēma varētu būt saistīta ar slēptiem skaņas draiveriem. Tā nav liela problēma, un jūs varat to novērst, vienkārši noņemot slēptos skaņas draiverus. Tas ir samērā vienkārši, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Sāciet komandu uzvedni kā administratoru. Lai to izdarītu, nospiediet Windows Key + X un izvēlnē izvēlieties Command Prompt (Admin). Ja komandu uzvedne nav pieejama, tā vietā varat izmantot programmu PowerShell (Admin).

   

2. Kad tiek palaista komandu uzvedne, izpildiet šīs komandas:
   • • iestatīt devmgr_show_nonpresent_devices = 1
     • cd% SystemRoot% System32
     • sāc devmgmt.msc
3. Kad atveras ierīces pārvaldnieks, dodieties uz cilni Skats un noklikšķiniet uz Rādīt slēptās ierīces.

   

4. Izvērsiet Skaņas, video un spēļu kontrolieri, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pelēkā draivera un izvēlnē atlasiet Atinstalēt ierīci.

   

5. Tagad parādīsies apstiprināšanas izvēlne. Noklikšķiniet uz Atinstalēt, lai apstiprinātu, ka vēlaties noņemt draiveri.

   

6. Atkārtojiet pēdējās divas darbības visām slēptajām skaņas ierīcēm.

Pēc tam restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

• LASĪT ARĪ: Kā novērst Cortana kļūdu “Es nevarēju izveidot savienojumu, lai jūs iestatītu”

6. risinājums - atspējojiet HD audio fona procesu un Realtek HD Audio Manager

Jūsu Windows sākas ar daudzām trešo pušu lietojumprogrammām, un dažreiz šīs lietojumprogrammas var traucēt operētājsistēmai Windows un radīt problēmas ar Cortana. Ja no Cortana netiek atskaņots skaņas signāls, problēma varētu būt jūsu startēšanas lietojumprogrammās. Tomēr šo problēmu var viegli novērst, atspējojot šīs lietojumprogrammas. Lai to izdarītu, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Sāciet uzdevumu pārvaldnieku. To var izdarīt, izmantojot saīsni Ctrl + Shift + Esc.
2. Kad tiek startēts uzdevumu pārvaldnieks, dodieties uz cilni Startēšana. Tagad meklējiet HD Audio fona procesu un Realtek HD Audio Manager. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz šīm lietojumprogrammām un izvēlnē izvēlieties Atspējot.

   

Pēc šo lietojumprogrammu atspējošanas restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Vairāki lietotāji ziņoja, ka problēmas rada šīs divas lietojumprogrammas, tāpēc, ja jums ir kāds no tiem, noteikti atspējojiet tos.

7. risinājums - konfigurējiet audio savā audio pārvaldniekā

Pēc lietotāju domām, iespējams, šo problēmu varēsit novērst, vienkārši audio pārvaldniekā pareizi konfigurējot audio. Ja no skaņas kartes ražotāja esat lejupielādējis un instalējis audio draiverus, iespējams, ka esat instalējis jaunu audio pārvaldnieku.

Ja tas tā ir, noklusējuma audio pārvaldnieks un trešās puses pārvaldnieks var nonākt konfliktā. Lai novērstu problēmu, trešās puses audio pārvaldniekā pareizi jākonfigurē audio. Pēc tam būtu jāatrisina problēmas ar Cortana.

8. risinājums - noņemiet IDT augstas izšķirtspējas audio

Kā mēs jau iepriekš minējām, trešo personu audio pārvaldnieki var traucēt jūsu sistēmai un radīt problēmas ar Cortana. Lietotāji ziņoja, ka IDT augstas izšķirtspējas audio ir atbildīgs par šo problēmu, un, lai problēmu labotu, tā jānoņem.

Ir vairāki veidi, kā noņemt lietojumprogrammu, taču labākais veids, kā to izdarīt, ir izmantot atinstalētāja programmatūru. Atinstalēšanas programmatūra ir paredzēta, lai noņemtu visus failus un reģistra ierakstus, kas saistīti ar konkrētu lietojumprogrammu. Izmantojot šos rīkus, jūs pārliecināsities, ka lietojumprogramma ir pilnībā noņemta un pārpalikušo failu dēļ problēma vairs neatkārtosies.

Ja jums jānoņem noteikta programma, to var izdarīt, izmantojot IOBit atinstalētāju (bezmaksas), Revo atinstalētāju vai Ashampoo atinstalētāju. Visām šīm lietojumprogrammām ir draudzīgs lietotāja interfeiss, tāpēc jums vajadzētu būt iespējai viegli noņemt jebkuru lietojumprogrammu.

Tā kā šī ir pamatota problēma, iespējams, kaut kas cits no jūsu sistēmas neļauj Cortana atskaņot skaņu, tāpēc jums vajadzētu izlasīt mūsu rakstu par citām skaņas problēmām operētājsistēmā Windows 10, un varbūt jūs atradīsit risinājumu (ja neviens no iepriekš minētajiem nedarbojās) kurss). Tas būtu viss, ja jums ir kādi citi ar Windows 10 saistīti jautājumi, jūs varat meklēt risinājumu mūsu Windows 10 labošanas sadaļā.

Redaktora piezīme: Sākotnēji šī ziņa tika publicēta 2015. gada septembrī, un tā svaiguma, precizitātes un visaptverojuma dēļ ir pilnībā pārskatīta un atjaunināta.

LASĪT ARĪ:

• Cortana problēmu novēršana operētājsistēmas Windows 10 veidotāju atjauninājumā
• Cortana izraisa lielu CPU izmantošanu: Jaunākā Wind10 versija labo šo problēmu
• Labojums: trūkst Cortana meklēšanas lodziņa operētājsistēmā Windows 10
• Windows 10 Cortana neizslēdzas
• Windows 10 Cortana atgādinājumi nedarbojas