Windows 10 atjaunināšana ne vienmēr ir vienkārša, un laiku pa laikam var rasties dažas problēmas. Daži lietotāji, atjauninot Windows 10, saņem kļūdu 0x80240031c, tāpēc redzēsim, kā novērst šo kļūdu.

Kļūda 0x80240031c operētājsistēmā Windows 10 un kā to labot?

Satura rādītājs:

1. Piesakieties, izmantojot vietējo kontu
2. Izdzēsiet mapi Windows.old
3. Atspējojiet vai īslaicīgi atinstalējiet pretvīrusu programmatūru
4. Atjauniniet, izmantojot vadu savienojumu
5. Atspējojiet grafikas kartes draiverus
6. Veiciet automātisko remontu
7. Palaidiet atjaunināšanas problēmu novēršanas rīku
8. Palaidiet SFC skenēšanu
9. Palaist DISM
10. Restartējiet Windows atjaunināšanas komponentus
11. Restartējiet BITS pakalpojumu

1. risinājums - piesakieties, izmantojot vietējo kontu

Ja atjaunināt uz jaunāku Windows 10 versiju un jūs izmantojat savu Microsoft kontu, lai piekļūtu operētājsistēmai Windows 10, iespējams, vēlēsities pārslēgties uz vietējo kontu, lai labotu kļūdu 0x80240031c.

To var izdarīt divos veidos: varat izveidot jaunu vietējo kontu un pārslēgties uz to, vai arī nomainīt pašreizējo kontu uz vietējo. Lai izveidotu jaunu vietējo kontu, izpildiet šos norādījumus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Dodieties uz Konti> Citi lietotāji.

   

3. Sadaļā Citi lietotāji noklikšķiniet uz Pievienot kādu citu šim datoram.
4. Izvēlieties Man nav šīs personas pierakstīšanās informācijas un pēc tam noklikšķiniet uz Pievienot lietotāju bez Microsoft konta.
5. Ievadiet šī lietotāja lietotājvārdu un paroli.
6. Tagad jums ir jāiziet no sava konta un jāpārslēdzas uz jaunu tikko izveidoto vietējo kontu.
7. Pēc pārejas uz jaunu kontu mēģiniet atjaunināt Windows 10.

Kad esat pabeidzis, varat izdzēst vietējo kontu. Ja vēlaties mainīt savu kontu no Microsoft konta uz vietējo kontu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi un dodieties uz Konti> Jūsu konts.
2. Pēc tam noklikšķiniet uz Pierakstīties, izmantojot vietējo kontu.
3. Ievadiet sava konta paroli un noklikšķiniet uz Tālāk.
4. Tagad ievadiet lietotājvārdu un paroli, kuru vēlaties izmantot. Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Tālāk.
5. Pēc tam noklikšķiniet uz Izrakstīties un pabeigt.
6. Atkal piesakieties savā kontā un mēģiniet vēlreiz atjaunināt Windows 10.

2. risinājums - izdzēsiet mapi Windows.old

Ja esat jauninājis operētājsistēmu Windows 8 vai Windows 7, galvenajā cietajā diskā varētu būt mape Windows.old. Šajā mapē ir viss no jūsu vecās operētājsistēmas, un jūs varat izmantot šo mapi, lai pārslēgtos atpakaļ uz iepriekšējo Windows versiju. Tomēr, ja esat veicis tīru instalēšanu vai arī operētājsistēmu Windows 10 izmantojat vairāk nekā mēnesi, šī mape, iespējams, neatrodas cietajā diskā.

Dažreiz šī mape var izraisīt kļūdas 0x80240031c operētājsistēmā Windows 10, tāpēc noteikti izdzēsiet to. Pēc Windows.old mapes izdzēšanas nevarēsit atgriezt iepriekšējo Windows versiju, tāpēc paturiet to prātā.

3. risinājums - atspējojiet vai īslaicīgi atinstalējiet pretvīrusu programmatūru

Dažreiz kļūdas 0x80240031c cēlonis ir jūsu pretvīrusu programmatūra, tāpēc pirms mēģināt jaunināt, pārliecinieties, vai pretvīrusu programmatūra ir atspējota. Ja problēma joprojām pastāv, pat ja pretvīrusu programmatūra ir atspējota, atinstalējiet pretvīrusu un mēģiniet vēlreiz jaunināt Windows 10.

Lietotāji ir ziņojuši, ka AVG antivīruss izraisa šo problēmu, taču, ja izmantojat citu pretvīrusu programmatūru, pārliecinieties, ka to atspējojat vai atinstalējat, ja tiek parādīta kļūda 0x80240031c.

4. risinājums - atjauniniet, izmantojot vadu savienojumu

Tiek ziņots, ka šī kļūda parādās, mēģinot atjaunināt Windows 10, izmantojot bezvadu vai mobilo tīklu, piemēram, Verizon 4G LTE, AT&T 4G LTE utt. Ja izmantojat bezvadu vai mobilo tīklu, pievienojiet ierīci vadu tīklam. un mēģiniet vēlreiz veikt jaunināšanu.

5. risinājums - atspējojiet grafikas kartes draiverus

Grafiskās kartes draiveri var radīt problēmas, veicot Windows atjaunināšanu, un ieteicams jaunināt Windows, atspējojot grafiskās kartes draiveri. Lai to izdarītu, vienkārši apmeklējiet ierīces pārvaldnieku, atrodiet savu grafisko karti, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un izvēlieties Atspējot.

Pēc grafiskās kartes draivera atspējošanas mēģiniet vēlreiz veikt jaunināšanu.

6. risinājums - veiciet automātisko remontu

Ja problēma joprojām pastāv, jūs varat veikt automātisko labošanu, lai novērstu šo problēmu. Lai veiktu automātisko labošanu, jums būs jāizmanto Advanced Startup.

Lai piekļūtu uzlabotajai startēšanai, jums jāveic šādas darbības:

1. Atrodoties operētājsistēmā Windows 10, turiet tastatūras taustiņu Shift un noklikšķiniet uz barošanas pogas. Iespēju sarakstā izvēlieties Restartēt.
2. Jūsu dators tiks restartēts un nonāks izvēlnē Advanced Startup.
3. Tagad jums jāizvēlas traucējummeklēšana> Papildu iespējas> Automātiskā labošana.

Ja automātiskā labošana neatrisina šo problēmu, iespējams, vēlēsities atsvaidzināt datoru. Lai to izdarītu, jums no šī risinājuma jāatkārto 1. darbība un jāizvēlas traucējummeklēšana> Refresh your PC.

7. risinājums - palaidiet atjaunināšanas problēmu novēršanas rīku

Nākamais mēģināsim palaist Windows 10 iebūvēto problēmu novēršanas rīku. Šis problēmu novēršanas rīks var atrisināt dažādas problēmas, ieskaitot mūsu atjaunināšanas problēmu.

Tālāk ir norādīts, kā operētājsistēmā Windows 10 palaist atjaunināšanas problēmu novēršanas rīku.

1. Atveriet sadaļu Iestatījumi.
2. Dodieties uz sadaļu Atjauninājumi un drošība > Traucējummeklēšana.
3. Atlasiet Windows atjaunināšana un dodieties uz Palaist traucējummeklētāju.
4. Izpildiet turpmākos norādījumus uz ekrāna un ļaujiet procesam pabeigt.
5. Restartējiet datoru.

8. risinājums - palaidiet SFC skenēšanu

Tā kā mēs iesaistījāmies problēmu novēršanas rīkā, varat izmēģināt arī SFC skenēšanu. Šis ir komandrindas rīks, kas pamatā skenē jūsu sistēmu iespējamām problēmām un automātiski (ja iespējams) novērš tās.

Tālāk ir norādīts, kā SFC skenēšanu palaist sistēmā Windows 10.

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt izvēlni un atveriet komandu uzvedni (Administrators).
2. Ievadiet šo rindu un nospiediet taustiņu Enter: sfc / scannow
3. Pagaidiet, kamēr process ir pabeigts (tas var aizņemt kādu laiku).
4. Ja risinājums tiek atrasts, tas tiks automātiski piemērots.
5. Tagad aizveriet komandu uzvedni un restartējiet datoru.

9. risinājums - palaist DISM

Visbeidzot, pēdējais problēmu novēršanas rīks, kuru mēs izmēģināsim, ir izvietošanas attēlu apkalpošana un pārvaldība (DISM). Kā norāda nosaukums, šis rīks atkal no jauna izliek sistēmas attēlu, un, cerams, var “izdzēst” problēmu.

Lūk, kā palaist DISM operētājsistēmā Windows 10:

1. Atveriet komandu uzvedni, kā parādīts iepriekš.
2. Ievadiet šo komandu un nospiediet Enter:
   • • DISM.exe / Tiešsaistē / Attēla tīrīšana / Veselības atjaunošana
3. Pagaidiet, kamēr process tiek pabeigts.
4. Restartējiet datoru.
5. Ja DISM nevar iegūt failus tiešsaistē, mēģiniet izmantot instalēšanas USB vai DVD. Ievietojiet datu nesēju un ierakstiet šo komandu:
   • • DISM.exe / Tiešsaistē / Attīrīšanas attēls / RestoreHealth / Avots: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
6. Noteikti aizstājiet DVD vai USB ceļu “C: \ RepairSource \ Windows”.
7. Izpildiet turpmākos norādījumus uz ekrāna.

10. risinājums - Restartējiet Windows atjaunināšanas komponentus

Ja neviens no iepriekšējiem risinājumiem neatrisināja problēmu, mēģināsim atiestatīt Windows atjaunināšanas komponentus. To var izdarīt šādi:

1. Sāciet komandu uzvedni kā administratoru.
2. Kad tiek palaista komandu uzvedne, izpildiet šīs komandas:

• neto pietura wuauserv
• neto pietura cryptSvc
• neto pieturas biti
• neto pietura msiserver
• ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• neto sākums wuauserv
• neto sākums cryptSvc
• neto sākuma biti
• neto sākuma msiserver

11. risinājums - restartējiet BITS pakalpojumu

Pēdējais, ko mēģināsim, ir BITS pakalpojuma restartēšana, kas ir atbildīgs par atjauninājumu iegūšanu. Lai atiestatītu BITS pakalpojumu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet meklēšanu, ierakstiet services.msc un atveriet Services.
2. Atrodiet intelektuālā fona pārsūtīšanas pakalpojumu. Ar peles labo pogu noklikšķiniet un atveriet Restart.
3. Pagaidiet, kamēr process tiek restartēts.
4. Tagad cilnē Vispārīgi atrodiet Startēšanas veidu un izvēlieties Automātiski.
5. Ja BITS nedarbojas, ar peles labo pogu noklikšķiniet un izvēlieties Sākt.
6. Apstipriniet izvēli un aizveriet logu.

Mums ir jāpiemin atsvaidzināšanas opcija kā pēdējais risinājums un tikai tad, ja nekādā citā veidā nevarat labot kļūdu 0x80240031c. Ņemiet vērā, ka, atsvaidzinot datoru, tiks lejupielādēta programmatūra un faili izdzēsti, lai gan personīgie dokumenti un universālās lietotnes tiks saglabātas, tāpēc izmantojiet to kā pēdējo iespēju.