Dropbox ir diezgan stabils pakalpojums, kas lietotājiem reti rada problēmas. Tomēr dažās situācijās pakalpojums jums sagādās galvassāpes.

Viena no kaitinošākajām problēmām ne tikai Dropbox, bet praktiski ar visiem mākoņa krātuves pakalpojumiem ir tad, kad darbvirsmas klients pārtrauc sinhronizāciju. Dažādi faktori var izraisīt Dropbox sinhronizācijas pārtraukšanu. Šī ir nopietna problēma, kas jārisina pēc iespējas ātrāk, un mēs esam sagatavojuši dažus risinājumus, kas varētu palīdzēt.

Ko darīt, ja Dropbox operētājsistēmai Windows 10 neizdodas sinhronizēt

Satura rādītājs:

1. Atspējojiet savu pretvīrusu
2. Atsaistīt Dropbox
3. Pārliecinieties, vai esat pareizi izveidojis savienojumu ar internetu
4. Dzēst Dropbox kešatmiņu
5. Modificējiet Dropbox atrašanās vietu (pieredzējušiem lietotājiem)
6. Mēģiniet instalēt Dropbox no Windows veikala
7. Pārbaudiet ugunsmūri un pievienojiet Dropbox izņēmumu sarakstam
8. Atspējojiet pretvīrusu programmu / Pievienot Dropbox izņēmumu sarakstam
9. Palaidiet lietotņu problēmu novēršanas rīku
10. Atinstalējiet jaunāko atjauninājumu

Labojums - Dropbox operētājsistēmā Windows 10 netiks sinhronizēts

1. risinājums - atspējojiet pretvīrusu programmu

Pretvīrusu programmas instalēšana datorā ir izdevīga drošības ziņā, taču tā var kaitēt citiem datora aspektiem. Ir zināms, ka antivīrusi bieži ir pretrunā ar dažādām Windows funkcijām un trešajām programmām, un arī Dropbox ir sarakstā.

Pirmais, kas jums jādara, ir kādu laiku apturēt pretvīrusu programmu un pārliecināties, vai Dropbox spēj sinhronizēt. Ja pamanāt, ka sinhronizācija darbojas bez problēmām, izslēdzot pretvīrusu, vai nu atinstalējiet pretvīrusu (un pārslēdzieties uz Windows Defender, ko Microsoft ļoti vēlētos darīt), vai arī pievienojiet baltajā sarakstā Dropbox.

Ņemiet arī vērā, ka kāda sistēmas optimizācijas programmatūra, piemēram, TuneUp, vienlaikus ar Windows optimizēšanu var izdzēst Dropbox. Tādā gadījumā sazinieties ar TuneUp atbalstu, lai saņemtu palīdzību un papildu instrukcijas.

No otras puses, ja jūs nosakāt, ka ne pretvīrusu vai optimizācijas programmas nav atbildīgas par sinhronizācijas problēmu, pārejiet pie nākamā risinājuma.

2. risinājums - atsaistiet Dropbox

Var gadīties, ka jūsu Dropbox iestatījumi ir bojāti. Viens no efektīvākajiem veidiem, kā risināt šo problēmu, ir datora atsaistīšana no Dropbox konta un tā atkārtota saistīšana. Tādā veidā iestatījumi tiks atiestatīti, un problēmu varēs atrisināt.

Tālāk ir norādīts, kas jums jādara, lai atsaistītu un saistītu kontus.

1. Pierakstieties savā kontā vietnē dropbox.com.
2. Jebkuras lapas augšdaļā noklikšķiniet uz sava vārda, lai atvērtu konta izvēlni.
3. Noklikšķiniet uz Iestatījumi.
4. Atlasiet cilni Drošība.
5. Sadaļā Ierīces noklikšķiniet uz X blakus datora nosaukumam, lai to atsaistītu.

   

Lai saistītu datoru atpakaļ ar savu Dropbox kontu, vienkārši pierakstieties, izmantojot darbvirsmas klientu. Pirmajā pierakstīšanās laikā viss darbs jums jādara.

Ja datora atsaistīšana / sasaiste neveic darbu, izmēģiniet citus risinājumus, kas uzskaitīti zemāk.

3. risinājums - pārliecinieties, vai esat pareizi izveidojis savienojumu ar internetu

Acīmredzot sinhronizācija nevar labi darboties, ja neesat pareizi izveidojis savienojumu ar internetu. Tāpēc, tikai gadījumā, pārliecinieties, vai viss ir kārtībā ar jūsu interneta savienojumu. Ja pamanāt kādas problēmas, mēģiniet tās novērst, izmantojot šajā rakstā minētos problēmu risinājumus, un tad mēģiniet vēlreiz sinhronizēt Dropbox.

4. risinājums - izdzēsiet Dropbox kešatmiņu

Tāpat kā pretvīrusu programmām, arī uzkrātā kešatmiņa var radīt problēmas ar jūsu Dropbox klientu. Tātad, ja neviens no iepriekšminētajiem risinājumiem jums nederēja, mēģiniet notīrīt kešatmiņu. Ja nezināt, kā to izdarīt, izpildiet šos norādījumus:

1. Atveriet failu Explorer.
2. Atveriet mapi Dropbox un pārejiet uz kešatmiņas mapi (mapei var piekļūt arī, meklējot ievadot % HOMEPATH% \ Dropbox \.dropbox.cache).
3. Atlasiet visu, nospiežot Ctrl + A.
4. Nospiediet Dzēst un apstipriniet, lai no mapes noņemtu visu.

Tagad mēģiniet vēlreiz sinhronizēt failus ar Dropbox un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

5. risinājums - mainiet Dropbox atrašanās vietu (pieredzējušiem lietotājiem)

Ja neviens no iepriekš minētajiem iestatījumiem nedarbojās jūsu labā, izmēģiniet sarežģītāku risinājumu. Jums būs jānoņem iestatījumi ar roku, izmantojot administratīvo kontu. Tam vajadzētu atiestatīt Dropbox un atrisināt sinhronizācijas problēmu. Ja neesat pārliecināts, ko darāt, lūdziet palīdzību kādam citam, lai neradītu vēl lielākus zaudējumus.

Tas ir tieši tas, kas jums jādara:

1. Iziet no Dropbox. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz Dropbox ikonas sistēmas teknē, pēc tam uz zobrata ikonas paziņojumu panelī un izvēlnē atlasiet Exit Dropbox.
2. Tagad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt un atlasiet Komandu uzvedne (Administrators)
3. Nokopējiet un ielīmējiet šīs rindas komandu uzvednē pa vienai un pēc katras reizes nospiediet taustiņu Enter:
   • icacls “% HOMEPATH% \ Dropbox” / dotācija “% USERNAME%”:(F) / T

     

   • icacls “% APPDATA% \ Dropbox” / dotācija “% USERNAME%”:(F) / T
   • icacls “% LOCALAPPDATA% \ Dropbox” / dotācija “% USERNAME%”: F / T
   • icacls “% PROGRAMFILES% \ Dropbox” / dotācija “% USERNAME%”: F / T
4. Ja mapes Dropbox atrašanās vieta nav C: \ Users \ YourUser \ Dropbox ceļš, mainiet pirmo komandu, lai uz to norādītu. Piemērs: icacls “D: \ Dropbox” / piešķir “% USERNAME%”:(F) / T
5. Tagad restartējiet Dropbox un pārbaudiet, vai kaut kas nav mainījies

6. risinājums - mēģiniet instalēt Dropbox no Windows veikala

Jūs, iespējams, dodat priekšroku parastajai Dropbox Win32 versijai, taču ir arī UWP versija, un tā ir diezgan laba. Turklāt UWP lietotnēm (vajadzētu) labāk darboties operētājsistēmā Windows 10, tāpēc jums tiešām nav ko zaudēt.

Dodieties tikai uz Microsoft Store, lejupielādējiet un instalējiet Dropbox UWP versiju un pārbaudiet, vai jums ir vairāk veiksmes ar šo lietotni.

7. risinājums - pārbaudiet ugunsmūri un pievienojiet Dropbox izņēmumu sarakstam

Tā kā Dropbox nav pirmās puses programma, pastāv iespēja, ka Windows ugunsmūris to bloķēs. Ja tas tā ir, jums nav pilnībā jāatspējo ugunsmūris, lai Dropbox darbotos. Jūs to vienkārši varat pievienot izņēmumu sarakstam. Lūk, kā:

1. Atveriet meklēšanu, ierakstiet ugunsmūri un atveriet Windows Defender ugunsmūri.
2. Dodieties uz Atļaut lietotni vai funkciju, izmantojot Windows Defender ugunsmūri.
3. Ritiniet uz leju pa lietotņu sarakstu un atrodiet Dropbox.
4. Pārliecinieties, ka esat pārbaudījis gan privāto, gan publisko.
5. Saglabājiet izmaiņas un restartējiet datoru.

8. risinājums - atspējojiet pretvīrusu programmu / Pievienot Dropbox izņēmumu sarakstam

Tas pats attiecas uz jūsu pretvīrusu risinājumu. Ja Dropbox joprojām aizveras, iespējams, antivīruss to vienkārši bloķē. Lai to novērstu, dodieties uz pretvīrusu iestatījumiem un izņēmumu sarakstam pievienojiet Dropbox.

9. risinājums - palaidiet lietotņu problēmu novēršanas rīku

Ja rodas problēmas ar lietotnes UWP versiju, jums vajadzētu palaist iebūvēto lietotnes problēmu novēršanas rīku, lai potenciāli atrisinātu problēmas. Lūk, kā palaist Windows 10 lietotņu problēmu novēršanas rīku:

1. Atveriet sadaļu Iestatījumi.
2. Pārejiet uz sadaļu Atjauninājumi un drošība > Traucējummeklēšana.
3. Noklikšķiniet uz Windows Store Apps un izvēlieties Palaist traucējummeklētāju.
4. Pagaidiet, kamēr problēmu novēršanas rīks ir pabeigts.
5. Restartējiet datoru.

10. risinājums - atinstalējiet jaunāko atjauninājumu

Kā mēs teicām iepriekš, jūs nekad nezināt, izmantojot Windows atjauninājumus. Tātad arī Windows atjauninājums var izjaukt jūsu sistēmu un pārtraukt dažas lietotnes vai programmas. Ja jaunāko atjauninājumu instalēšana nepalīdzēja paveikt darbu (vai pat padarīja problēmu vēl sliktāku), pārvērtīsim filozofiju un atinstalēsim jaunāko Windows atjauninājumu. Lūk, kā:

1. Atveriet Iestatījumi > Atjauninājumi un drošība > Windows atjaunināšana
2. Atveriet atjauninājumu vēsturi > Atinstalēt atjauninājumus.
3. Tagad atrodiet jaunāko datorā instalēto atjauninājumu (varat kārtot atjauninājumus pēc datuma), ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un dodieties uz Atinstalēt.
4. Restartējiet datoru

Mēs ceram, ka vismaz viens no šiem risinājumiem palīdzēs jums risināt jūsu problēmas ar Dropbox sinhronizēšanu. Ja jums ir kādi komentāri, jautājumi vai zināt dažus risinājumus, kurus mēs šeit neuzskaitījām, noteikti paziņojiet mums tālāk esošajos komentāros.

Redaktora piezīme: Šī ziņa sākotnēji tika publicēta 2016. gada janvārī, un kopš tā laika tā ir pilnībā pārskatīta un atjaunināta, lai nodrošinātu svaigumu, precizitāti un visaptverošu raksturu.