Surface Pro 2 ir lieliska Windows 8 sistēma, taču tā ir saistīta ar dažām lietotāju problēmām. Acīmredzot WiFi savienojums palēninās, kad ir iespējots Bluetooth; bet tagad Microsoft pārstāvis sacīja, ka šī problēma tiek izskatīta un tuvākajā laikā tiks labota.

Agrāk mēs esam ziņojuši par daudzām citām kļūdām un nepilnībām, kas ietekmē Surface Pro 2 lietotājus, piemēram, problēmas ar laiku, kas netika atjaunināts, vai faktu, ka Microsoft pēdējā laikā ir piegādājis modeļus ar nepareizu procesoru. Bet mēs esam runājuši arī par labām lietām, piemēram, neseno programmaparatūras atjauninājumu, kuru Windows 8.1 planšetdators saņēma, lai uzlabotu tā akumulatoru. Tagad mēs runājam par dažām kaitinošām WiFi problēmām, par kurām ziņoja Surface Pro 2 īpašnieki, kuriem bija ieslēgts Bluetooth.

Šī problēma lietotājus ietekmē jau labu laiku, un Microsoft kopienas forumos, kas datēti ar šī gada sākumu, ir ievietotas sūdzības. Pēc daudzām diskusijām tikai nesen Microsoft atbalsta inženieris beidzot ir sazinājies ar ietekmētajiem lietotājiem un paziņojis, ka drīz notiks labošana. Lūk, par ko cilvēki sūdzas:

Man ir bluetooth bezvadu audio uztvērējs no logitech, kas savulaik lieliski darbojās ar manu viao klēpjdatoru, bet, lietojot to uz savas jaunās virsmas, wifi savienojums iet tiešām ļoti lēni (man šķiet, ka tas neko neraida un nesaņem)! Esmu ļoti apmierināta ar savu jauno Surface Pro 2, bet, tā kā man visa Surface ir mana mūzika, es uzskatu, ka šī ir ļoti kaitinoša problēma! Cerams, ka es drīz to salabosim! Būtu jauki arī dažas atsauksmes, vai šī problēma tiek izmeklēta.

Šķiet, ka kādai ir šī problēma no pagājušā gada krišanas:

Nesen iegādājos 256G Surface Pro 2 un dokstaciju. Es pamanīju ļoti sliktu WIFI, to iekšējā LAN varēja lejupielādēt tikai ar aptuveni 3 MB (megabaitiem sekundē). Mans klēpjdators iegūst vismaz 3 reizes lielāku ātrumu tādā pašā attālumā no mana bezvadu maršrutētāja (apmēram 6 pēdas). Pēc mazliet meklēšanas, es pamanīju, ka daudzi citi cilvēki sūdzas par līdzīgiem jautājumiem. Es atklāju, ka, izslēdzot Bluetooth, WIFI ātrums gandrīz trīskāršojās. Esmu mēģinājis modificēt WIFI, Bluetooth adaptera un USB barošanas iestatījumus, instalējis jaunākos draiverus un ielāpus. Man pieejamās Bluetooth ierīces ir Arc Touch Mouse Surface Edition un Surface Wireless Adapter tipa pārsegiem. Es varu apstiprināt, ka man ir jaunākie.150 draiveri. Mani tas tiešām kaitina. Es tērēju papildus, lai iegūtu Bluetooth LE peli, tikai lai tā sabojātu WIFI ātrumu, kad to izmantoju.

Aplūkojot oficiālo lapu ar Surface Pro 2 atjauninājumu vēsturi, mēs redzam, ka 2014. gada martā ir ieviesti daži labojumi, kas varētu atrisināt šīs problēmas vai vismaz dažas no tām. Tajos ietilpst bezvadu tīkla savienojumu labojumi bezvadu tīkla kontrolleriem, taču trūkst Bluetooth atjauninājumu. Mēs uzmanīsim lapu un paziņosim jums, kad un kad notiek nepieciešamā labošana.