Viens no labākajiem veidiem, kā aizsargāt Windows 10 ierīci no neatļautas piekļuves, ir paroles izmantošana, vai vēl labāk - pirksta nospiedums.

Diemžēl tikai daži lietotāji ir ziņojuši, ka pirkstu nospiedumu lasītājs nedarbojas pēc tam, kad Windows 10 pamostas no miega, tāpēc izlabosim to.

Šis jautājums ir īpaši izplatīts šādās ražotāju ierīcēs: HP, Lenovo, Asus, Dell.

Pirkstu nospiedumu lasītāja labošanas darbības operētājsistēmā Windows 10:

1. Pārbaudiet enerģijas pārvaldības iestatījumus
2. Atspējojiet un iespējojiet Credential Manager pakalpojumu
3. Lejupielādējiet jaunākos draiverus pirkstu nospiedumu lasītājam
4. Atspējojiet un iespējojiet pirkstu nospiedumu lasītāju
5. Bloķējiet ierīci manuāli
6. Bloķēšanas ekrānā izmantojiet Windows taustiņu + L saīsni
7. Pārslēgties uz vietējo kontu / izveidot jaunu kontu
8. Neļaujiet datoram izslēgt USB ierīces
9. Atinstalējiet pirkstu nospiedumu programmatūru
10. Noņemiet un atkārtoti izveidojiet PIN
11. Atjauniniet savu BIOS

1. risinājums - pārbaudiet enerģijas pārvaldības iestatījumus

Ja pēc Windows 10 pamodināšanas miega režīmā nedarbojas pirkstu nospiedumu lasītājs, iespējams, vēlēsities pārbaudīt tā enerģijas pārvaldības iestatījumus. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + X un sarakstā izvēlieties Device Manager.
2. Kad atveras ierīces pārvaldnieks, atrodiet pirkstu nospiedumu lasītāju. Tam jāatrodas sadaļā Biometriskās ierīces.
3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pirkstu nospiedumu lasītāja un izvēlieties Properties.

   

4. Dodieties uz cilni Enerģijas pārvaldība un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Ļaujiet datoram izslēgt šo ierīci enerģijas taupīšanai.

   

5. Noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu izmaiņas.

Lielākā daļa lietotāju nezina, kā rīkoties, kad Windows atslēga vairs nedarbojas. Iepazīstieties ar šo rokasgrāmatu un esiet soli priekšā.

2. risinājums - atspējojiet un iespējojiet Credential Manager pakalpojumu

Dažreiz pirkstu nospiedumu lasītāja problēmas var novērst, ja restartējat noteiktus pakalpojumus.

Lietotāji ir paziņojuši, ka viņiem ir izdevies novērst šo problēmu, atspējojot un iespējot Credential Manager pakalpojumu, un to var izdarīt arī tad, ja veicat šīs darbības:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu Palaist dialoglodziņu. Ierakstiet services.msc un noklikšķiniet uz Labi vai nospiediet Enter.

   

2. Kad tiek atvērts pakalpojumu logs, atrodiet Credential Manager pakalpojumu un veiciet dubultklikšķi uz tā.

   

3. Tiks atvērts logs Akreditācijas datu pārvaldnieka rekvizīti. Atveriet sadaļu Pakalpojuma statuss un noklikšķiniet uz Apturēt.

   

4. Pēc pakalpojuma pārtraukšanas noklikšķiniet uz Sākt, lai restartētu pakalpojumu.
5. Noklikšķiniet uz Lietot un Labi, lai saglabātu izmaiņas.

3. risinājums - lejupielādējiet pirkstu nospiedumu lasītāja jaunākos draiverus

Ja pēc datora pamodināšanas no miega režīma nedarbojas pirkstu nospiedumu lasītājs, iespējams, ir pienācis laiks veikt draivera atjaunināšanu. Lai to izdarītu, dodieties uz klēpjdatoru ražotāja vietni un lejupielādējiet jaunākos draiverus.

Daži lietotāji iesaka pirms atjaunināšanas noņemt iepriekš instalētos draiverus, un jūs to varat izdarīt, rīkojoties šādi:

1. Atveriet ierīces pārvaldnieku.
2. Atrodiet pirkstu nospiedumu lasītāju un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā.
3. Izvēlnē atlasiet Atinstalēt. Ja iespējams, noklikšķiniet uz Noņemt draiveru programmatūru šai ierīcei.

Iespējams, vēlēsities noņemt pirkstu nospiedumu lasītāja programmatūru, ja instalējat jaunāku versiju. Runājot par programmatūru, tikai daži lietotāji ir apstiprinājuši, ka pirkstu nospiedumu programmatūras atkārtota instalēšana viņiem šo problēmu ir novērsusi.

Ja vēlaties pilnībā noņemt lietotnes un draiverus no sava Windows 10 personālā datora, izmantojiet šos satriecošos atinstalētāja rīkus, un tas tiks paveikts nekavējoties.

Automātiski atjauniniet draiverus

Ja nevēlaties, lai draiveri tiktu meklēti atsevišķi, varat izmantot rīku, kas to automātiski darīs jūsu vietā. Protams, tā kā šobrīd nevar izveidot savienojumu ar internetu, šis rīks nebūs noderīgs.

Tiklīdz jūs izveidosities tiešsaistē, tas palīdzēs jums atjaunināt visus jūsu draiverus, tāpēc jūs vairs nebūsit šajā situācijā.

Tweakbit draivera atjauninātājs (apstiprinājis Microsoft un Norton Antivirus) palīdzēs automātiski atjaunināt draiverus un novērsīs datora bojājumus, ko rada nepareizu draiveru versiju instalēšana. Pēc vairākiem testiem mūsu komanda secināja, ka tas ir vislabāk automatizētais risinājums.

Šeit ir īss norādījums par tā lietošanu:

1. Lejupielādējiet un instalējiet TweakBit Driver Updater
2. Pēc instalēšanas programma sāks automātiski skenēt datoru, vai tajā nav novecojuši draiveri. Driver Updater pārbaudīs jūsu instalētās draivera versijas, izmantojot jaunāko versiju mākoņa datu bāzi, un ieteiks pareizus atjauninājumus. Viss, kas jums jādara, ir jāgaida, kamēr skenēšana būs pabeigta.
3. Pēc skenēšanas pabeigšanas jūs saņemat pārskatu par visiem datorā atrastajiem draiveriem. Pārskatiet sarakstu un pārbaudiet, vai vēlaties atjaunināt katru draiveri atsevišķi vai visus vienlaikus. Lai atjauninātu vienu draiveri vienlaikus, noklikšķiniet uz saites Atjaunināt draiveri blakus draivera nosaukumam. Vai arī vienkārši noklikšķiniet uz pogas “Atjaunināt visu” apakšā, lai automātiski instalētu visus ieteiktos atjauninājumus.

   Piezīme: Daži draiveri ir jāinstalē vairākos posmos, tāpēc jums vairākas reizes būs jānospiež poga Atjaunināt, līdz visi tā komponenti ir instalēti.

4. risinājums - atspējojiet un iespējojiet pirkstu nospiedumu lasītāju

Dažas pirkstu nospiedumu lasītāja problēmas var novērst, vienkārši atspējojot to un atkal ļaujot to veikt. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet ierīces pārvaldnieku.
2. Atrodiet sadaļu Biometriskās ierīces un izvērsiet to.
3. Atrodiet pirkstu nospiedumu lasītāju, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlnē izvēlieties Atspējot.

   

4. Ar peles labo pogu vēlreiz noklikšķiniet uz pirkstu nospiedumu lasītāja, bet šoreiz izvēlieties Iespējot.

Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā rīkoties, ja pirkstu nospiedums operētājsistēmā Windows 10 nedarbojas, skatiet šo speciālo rokasgrāmatu.

5. risinājums - bloķējiet ierīci manuāli

Šis ir vienkāršs risinājums, ja pirkstu nospiedumu lasītājs nedarbojas pēc miega režīma. Lai nerastos problēmas ar pirkstu nospiedumu lasītāju, pirms vāka aizvēršanas vienkārši bloķējiet klēpjdatoru (tastatūrā nospiežot Windows Key + L).

Tikai daži lietotāji ir ziņojuši, ka šī metode viņiem darbojas, tāpēc jūs varētu vēlēties to izmēģināt.

6. risinājums - bloķēšanas ekrānā izmantojiet Windows taustiņu + L saīsni

Ja pirkstu nospiedumu lasītājs nedarbojas, ieteicams izmēģināt Windows saīsni + L. Lietotāji ir ziņojuši, ka Windows taustiņa + L saīsnes izmantošana bloķēšanas ekrānā novērš pirkstu nospiedumu lasītāja problēmu.

Tomēr mums jāpiemin, ka šis saīsne būs jāizmanto katru reizi, kad dators ir gulēts. Iespējams, tas nav vispraktiskākais risinājums, taču lietotāji ziņo, ka tas darbojas.

7. risinājums - pārslēdzieties uz vietējo kontu / izveidojiet jaunu kontu

Daži lietotāji ziņoja, ka, pārejot uz vietējo kontu, šī problēma tiek novērsta. Un tas ir tieši tas, ko mēs tagad mēģināsim. Tālāk norādīts, kā Windows 10 pārslēgties no parastā Microsoft konta uz vietējo kontu:

1. Atveriet sadaļu Iestatījumi un noklikšķiniet uz konta ikonas.
2. Tā vietā savā kontā noklikšķiniet uz Pierakstīties, izmantojot vietējo kontu.
3. Jums tiks lūgts ievadīt pašreizējo paroli. Tagad noklikšķiniet uz Tālāk.
4. Iestatiet sava vietējā konta lietotājvārdu un paroli. Pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
5. Tagad noklikšķiniet uz Izrakstīties un pabeigt.

Ja rodas problēmas ar lietotnes Iestatīšana atvēršanu, apskatiet šo rakstu, lai atrisinātu problēmu.

8. risinājums - neļaujiet datoram izslēgt USB ierīces

Pastāv iespēja, ka jūsu dators ir iestatīts automātiski atspējot USB ierīces. Ja tas tā ir, mums tas būs jāmaina. Lūk, kā:

1. Atveriet ierīces pārvaldnieku.
2. Dodieties uz sadaļu Universal Serial Bus kontrolleri un veiciet dubultklikšķi uz USB Root Hub.
3. Dodieties uz cilni Enerģijas pārvaldība. Tagad noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Ļaujiet datoram izslēgt šo ierīci, lai taupītu enerģiju. Noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu izmaiņas.
4. Atkārtojiet šīs darbības visām USB saknes centrmezgla ierīcēm, kuras jums ir datorā.

9. risinājums - atinstalējiet pirkstu nospiedumu programmatūru

Atkārtota instalēšana ir labs vecs risinājums gandrīz jebkurai problēmai. Un mēs to izmēģināsim. Atinstalējiet pirkstu nospiedumu programmatūru, izpildot šādus risinājumus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi. To var izdarīt ātri, izmantojot Windows taustiņu + I saīsni.
2. Tagad parādīsies lietotne Iestatījumi. Dodieties uz sadaļu Lietotnes.
3. Sarakstā atrodiet pirkstu nospiedumu lasītāja programmatūru un atlasiet to. Tagad noklikšķiniet uz pogas Atinstalēt.
4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atinstalēšanas procesu.

10. risinājums - noņemiet un atkārtoti izveidojiet PIN

Tālāk ir norādīts, kā noņemt un atjaunot PIN sistēmā Windows 10.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi un dodieties uz sadaļu Konti.
2. Kreisajā pusē esošajā izvēlnē atlasiet Pierakstīšanās iespējas. Labajā panelī dodieties uz sadaļu Windows Hello un zem Fingerprint noklikšķiniet uz pogas Noņemt.

Pēc pirkstu nospiedumu noņemšanas jānoņem pirkstu nospiedumu draiveris. Tagad jums jāielādē un jāinstalē jaunākais pirkstu nospiedumu lasītāja draiveris. Visbeidzot, jums jāreģistrē divi jauni pirkstu nospiedumi. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi> Konti> Pierakstīšanās iespējas.
2. Pārliecinieties, vai esat iestatījis PIN. Ja nē, iestatiet savu PIN tūlīt.
3. Labajā rūtī dodieties uz sadaļu Windows Sveiki un noklikšķiniet uz pogas Iestatīt.
4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai iestatītu pirkstu nospiedumu.
5. Pēc pirkstu nospiedumu pievienošanas dodieties uz Windows Hello sadaļu un noklikšķiniet uz pogas Pievienot vēl vienu.
6. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pievienotu vēl vienu pirkstu nospiedumu.

11. risinājums - atjauniniet savu BIOS

Visbeidzot, ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem neatrisināja problēmu, pēdējais, ko varat izmēģināt, ir BIOS atjaunināšana. Bet atcerieties, ka tam vajadzētu būt jūsu pēdējam līdzeklim, jo ​​BIOS atjaunināšana ir riskants bizness, un viens nepareizs solis būtībā var padarīt jūsu datoru nelietojamu.

Ja vēlaties uzzināt vairāk par BIOS atjaunināšanu, pārbaudiet zemāk esošo saiti. Bet tomēr, ja neesat pārliecināts par to, ko darāt, lūdziet profesionāļa palīdzību.

Lai gan pirkstu nospiedumu lasītājs nodrošina vislabāko jūsu Windows 10 ierīces drošību, var rasties dažas problēmas, piemēram, šī. Ja rodas kādas problēmas ar pirkstu nospiedumu lasītāju un miega režīmu, izmēģiniet dažus no mūsu risinājumiem.

Kā vienmēr, lai iegūtu vairāk ieteikumu vai jautājumu, nevilcinieties sazināties ar komentāru sadaļu zemāk.