Iespējams, ka daudzus Windows Phone 8 un Windows Phone 8.1 lietotājus ietekmē kaitinoša kļūda, mēģinot atjaunināt noteiktas lietotnes, piemēram, WhatsApp, Instagram, PDF Reader un citas. Šeit ir daži iespējamie labojumi.

Nesen Microsoft atbalsta kopienas forumos kāds ir sūdzējies par dīvainu kļūdas kodu. Lūk, ko viņš teica - "mans tālrunis saka, ka man ir atjauninājums, un tas lejupielādē līdz 13% pieturu, un saka kļūda 801882d2, ko tas nozīmē, ka man vajadzīga palīdzība". Pēc dažu labojumu meklēšanas tiešsaistē, lūk, ko es varēju atrast. Ja jūs zināt, kā to atrisināt, dariet mums to zināmu. Un šeit ir tas, ko saka cits:

Tas notika pirms dažām dienām manā Nokia 920 ar Windows Phone 8. Es katru reizi esmu mēģinājis to atjaunināt katru reizi ar vienu un to pašu kļūdu. Es to nevaru atinstalēt, jo atinstalēšanas opcija ir pelēkā krāsā, kad turot nospiestu lietotnes ikonu un parādās mazā izvēlne. Es arī esmu mēģinājis pārinstalēt no sava Microsoft konta bez izmaiņām un pārinstalēt caur lietotņu veikalu - tas tikai novirza mani uz to pašu tālruņa lejupielādes lapu, kurai jau nav izdevies. Pateicīgs par ieteikumiem, kā es varu to noņemt un sākt no jauna, vai arī veiksmīgi to atjaunināt.

Kā labot kļūdas, atjauninot Windows Phone lietotnes?

1. Tiešākais, kas jādara, ir mēģināt pārinstalēt savas lietotnes
2. Ja tas nedarbojas, mēģiniet atiestatīt tālruni. To var izdarīt šādi:

Programmatūras metode:

Nospiediet pogu Sākt (izvēlne), pēc tam programmu sarakstā atlasiet Iestatījumi.

Ritiniet uz leju līdz apmēram, pēc tam ritiniet līdz lapas apakšai

Noklikšķiniet uz tālruņa atiestatīšanas pogas, lai smagi atiestatītu Windows Phone 8 ierīci

Aparatūras pogas metode:

Lai veiktu ciešu atiestatīšanu, nospiediet un turiet barošanas, skaļuma samazināšanas un kameras pogas, līdz tālrunis vibrē. Pēc tam atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un turiet nospiestas pārējās divas sekundes vēl 3–5 sekundes. Tālrunim vajadzētu atjaunot rūpnīcas iestatījumus.

Atvainojiet, ka mums šobrīd nav citu risinājumu, bet jūs pastāvīgi atjaunināsim, ja tie parādīsies.

2018. gada atjauninājums: šis jautājums joprojām nav saņēmis risinājumu, lai to atrisinātu oficiālajos forumos. Daudzi lietotāji izvēlējās mainīt savu tālruni un pārslēdzās uz citu tālruņa OS. Tas varētu būt galīgais risinājums, kas nav lēts, taču, ja šo problēmu neizlabojat un tālruni nevarat izmantot, ieteicams padomāt par jauna pirkšanu. Ja jūs ieradīsities labot šo kļūdu, komentāros dariet mums zināmu, kuri risinājumi jums palīdzēja.

Lasiet arī: Pēc piespiedu atjaunināšanas uz Windows 8.1, dators neļauj izslēgt

Redaktora piezīme : Šī ziņa sākotnēji tika publicēta 2014. gada septembrī, un kopš tā laika tā ir pārskatīta un atjaunināta, lai nodrošinātu svaigumu, precizitāti un visaptverošu raksturu.