Serveris atbildēja: 421 nevar izveidot savienojumu ar SMTP servera kļūda galvenokārt ir saistīta ar Microsoft Outlook kontiem, un tā parasti rodas, mēģinot nosūtīt e-pastu, izmantojot platformu. Lai gan ir daudz faktoru, kas varētu izraisīt šo kļūdu, mēs apskatīsim dažus no bēdīgi slavenākajiem, uzsverot, kā šo problēmu atrisināt.

Ko darīt, ja programma Outlook neizveidos savienojumu ar SMTP serveri? Vispirms pārkonfigurējiet SMTP iestatījumus, lai novērstu problēmu. Biežākais iemesls ir nepareizi konfigurēts SMTP (vienkāršs pasta pārsūtīšanas protokols). Kā alternatīvu pārbaudiet VPN un antivīrusu iestatījumus. Ja nepieciešams, iekļaujiet baltajā sarakstā Outlook, lai novērstu pretvīrusu ugunsmūra bloķēšanu.

Par mūsu risinājumiem sīkāk lasiet zemāk.

Kā novērst kļūdu 421, nevar izveidot savienojumu ar SMTP serveri programmā Outlook

1. Pārkonfigurējiet SMTP iestatījumus
2. Pārbaudiet virtuālā privātā tīkla (VPN) traucējumus programmā Outlook
3. Pārbaudiet, vai programmā Outlook nav antivīrusu traucējumu

1. Pārkonfigurējiet SMTP iestatījumus

Kad šī kļūda ir sastopama MS Outlook, visticamākais iemesls, kā minēts iepriekš, ir SMTP (e-pasta nosūtīšanas servera) iestatījumu neatbilstoša konfigurācija. Tādējādi šī ir pirmā traucējummeklēšanas metode, kuru mēs ieteiksim šajā apmācībā.

Lai pārkonfigurētu SMTP iestatījumus MS Outlook, rīkojieties šādi:

1. Palaidiet MS Outlook.
2. Atrodiet un noklikšķiniet uz Fails.

   

3. Atlasiet Konta iestatījumi.

   

4. Noklikšķiniet uz sava konta un pēc tam uz Mainīt.

   

5. Atrodiet “ Izejošā pasta serveris (SMTP) ” un ievadiet adresi (kā nodrošina jūsu tīmekļa resursdators).

   

6. Atrodiet un noklikšķiniet uz Citi iestatījumi.
7. Dodieties uz cilni Izejošais serveris

8. Pārbaudiet, vai manam izejošajam serverim (SMTP) ir nepieciešama autentifikācija
9. Atlasiet Izmantot tos pašus iestatījumus kā manam ienākošā pasta serverim

   

10. Atgriezieties logā Vairāk iestatījumu un noklikšķiniet uz cilnes Papildu

11. Cilnē Papildu atrodiet un mainiet sava porta numuru, kā to nodrošina jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs.

    

12. Saglabājiet iestatījumus un aizveriet programmu.
13. Pārbaudiet, vai kļūda nav novērsta: atveriet programmu Outlook un mēģiniet nosūtīt e-pastu.

Ja problēma joprojām pastāv, varat izmēģināt nākamo labojumu.

Piezīme. Iepriekš aprakstītās darbības var piemērot Microsoft Outlook 2016 (un jaunākai).

2. Pārbaudiet virtuālā privātā tīkla (VPN) traucējumus programmā Outlook

VPN pamatā tiek izmantots, lai maskētu vietas un iegūtu piekļuvi ģeogrāfiski bloķētām / ģeogrāfiski ierobežotām vietnēm un saturam, īpaši atrodoties ierobežotās vietās. Zināmā mērā tas traucē jūsu pārlūkošanas darbībām, ieskaitot piekļuvi un e-pasta ziņojumu pārsūtīšanu programmā Outlook.

Kaut arī VPN maz vai tieši neietekmē e-pasta pārsūtīšanu, ir ziņots par gadījumiem, kad VPN pakalpojumi traucē tādām programmām kā internets, piemēram, Outlook. Tādējādi jūs varat pārbaudīt, vai kļūda nav radusies jūsu VPN traucējumu dēļ.

Lai pārbaudītu, vai VPN rada kļūdu, vienkārši atspējojiet savu VPN pakalpojumu; pēc tam varat mēģināt nosūtīt e-pastu. Ja e-pasts tiek izdots bez problēmas, iespējams, kļūdas iemesls ir VPN. Pretējā gadījumā varat mēģināt pārbaudīt, vai nav arī citu traucējošu pušu.

3. Pārbaudiet, vai programmā Outlook nav pretvīrusu iejaukšanās

Vismodernākās pretvīrusu un citas drošības programmas ir aprīkotas, lai veiktu pārlūkošanas darbību pārbaudes un vajadzības gadījumā noteiktu ierobežojumus. Retos gadījumos tā varētu būt problēma, serverim atbildot: 421 nevar izveidot savienojumu ar SMTP serveri.

Jūs varat pārbaudīt, lai pārliecinātos par drošības programmas vainu jūsu sistēmā, atspējojot to, un pēc tam mēģiniet nosūtīt e-pastu. Ja e-pasts iet cauri bez aizķeršanās, drošības programma acīmredzami ir vainīga.

Lai to atrisinātu, varat atkārtoti konfigurēt AV vai drošības programmu, lai piešķirtu atļaujas vai izslēgtu e-pasta SMTP serveri no visām uzlabotajām drošības pārbaudēm un ierobežojumiem. Ja jums nav ne mazākās nojausmas, kā to paveikt, jūs varat viegli atspējot ugunsmūri vai AV jebkurā laikā, kad vēlaties nosūtīt e-pastu.