Daudzi Dell klēpjdatoru īpašnieki, kuri datoros instalēja Windows 10 Creators atjauninājumu, sāknēšanas laikā ir saskārušies ar melna ekrāna problēmām. Precīzāk, Dell klēpjdatori pēc vāka aizvēršanas un atvēršanas var pamodīties uz melnu ekrānu.

Labās ziņas ir tas, ka šis jautājums skar tikai trīs Dell klēpjdatoru modeļus: Alienware 17 R4, Precision M7710 un Precision M6800. Lai atjaunotu displeju, lietotājiem jāveic cieta atsāknēšana. Diemžēl problēma atkārtojas nākamreiz, kad lietotāji aizver un atver vāku.

Lūk, kā viens lietotājs apraksta šo problēmu:

Mana datora atjauninājums vakar naktī tika izveidots pēc Radītāja atjauninājuma, un šorīt man ir melns ekrāns, kurā ir tikai peles kursors. Šķiet, it kā viss tur būtu uz mana darbvirsmas, kursora maiņa mainās uz viena klikšķa pirkstu, kad virs ikonas, un apgabalā Jautāt man kaut ko varu ierakstīt kaut ko. (neredzu, ko rakstu).

Kā salabot melno ekrānu pēc palaišanas vietnē Creators Update

Melnā ekrāna cēlonis ir zināma problēma ar GeForce displeja draiveri, ko izmanto šajos klēpjdatoru modeļos, un veidotāju atjauninājumu.

Lai novērstu šo problēmu, varat lejupielādēt un instalēt GeForce draivera labojumfailu, ko NVIDIA ir izlaidusi, lai novērstu šo problēmu. Labojumfailu var lejupielādēt no NVIDIA atbalsta lapas.

Atjauninātais displeja draiveris arī tiek izlaists šīm ierīcēm, izmantojot Windows Update.

Vai esat saskāries ar šo problēmu citos klēpjdatoru modeļos? Ja tas tā ir, lejupielādējiet NVIDIA labojumfailu un izmantojiet zemāk esošo komentāru sadaļu, lai pastāstītu mums, vai šī darbība novērsa problēmu.