Ieviešot Windows Hello, Microsoft pievienoja dažus papildu drošības slāņus ar dažām universālām biometriskām iespējām. Pirkstu nospiedumu skeneris parasti tiek izmantots, un, ņemot vērā tā drošības vērtību, tas tiek novērtēts ar lielu cieņu (skatiet visus šos viedtālruņus). Kad esat izveidojis, varēsit aiziet no bloķēšanas ekrāna tikai ar pieskārienu. Tomēr šķiet, ka dažiem lietotājiem pirkstu nospiedumu atpazīšana neizdevās, un viņi iepazinās ar kļūdu “ Nevarēju atpazīt šo pirkstu nospiedumu ”.

FIX: šo pirkstu nospiedumu Windows Hello kļūdu nevarēja atpazīt

1. Piešķiriet jaunu pirkstu nospiedumu un mēģiniet vēlreiz
2. Atspējojiet un atkārtoti iespējojiet sveicienu un atjauniniet sistēmu Windows
3. Palaidiet aparatūras problēmu novēršanas rīku
4. Pārinstalējiet pirkstu nospiedumu skeneru draiverus
5. Notīriet pirkstu nospiedumu skeneri no gružiem
6. Pārbaudiet grupas politikas iestatījumus
7. Izdzēsiet mapi Profils un sāciet no jauna
8. Windows 10 atcelšana vai atiestatīšana

1: piešķiriet jaunu pirkstu nospiedumu un mēģiniet vēlreiz

Sāksim traucējummeklēšanu, atkārtoti piešķirot jauno pirkstu nospiedumu. Pirms tam īsumā paskaidrosim, kāpēc varētu būt kļūda ar pirkstu nospiedumu nolasījumiem. Tā kā Microsoft nodrošina programmatūru pirkstu nospiedumu noņemšanai, jums nebūs nepieciešama saistīta trešās puses programmatūra. Bet viss šis Hello papildinājums galvenokārt bija paredzēts virszemes ierīcēm.

• LASĪT ARĪ: Labojums: Windows 10, 8.1 pirkstu nospiedumi nedarbojas

Un tas gandrīz nedarbojas ar tādiem pašiem panākumiem ar citiem OEM. Tādējādi Microsoft Hello un pievienotās pierakstīšanās opcijas parāda daudz kļūdu Lenovo un Dell klēpjdatoros. Un šī iemesla dēļ jums, iespējams, vairākkārt, nekā jūs vēlētos, ir jāpārskata pirkstu nospiedumu pierakstīšanās profils.

To var izdarīt, ieskaitot PIN atiestatīšanu:

1. Atveriet iestatījumus.
2. Izvēlieties Konti.

   

3. Kreisajā rūtī izvēlieties Pierakstīšanās iespējas.
4. Zem pirksta nospieduma noklikšķiniet uz Noņemt.
5. Dariet to pašu ar PIN.

   

6. Reģistrējiet jauno pirkstu nospiedumu un pievienojiet PIN.
7. Restartējiet datoru un mēģiniet atbloķēt, izmantojot pirkstu nospiedumu sensoru.

2. Izmantojiet vietējo kontu un atjauniniet sistēmu Windows

Tā paša iemesla dēļ. Ja Windows 10 atjauninājums sabojāja jūsu pirkstu nospiedumu lasītāju un tas parādīja kļūdu “Nevarēju atpazīt šo pirkstu nospiedumu”, iespējams, meklēsit alternatīvas. Daudziem skartajiem lietotājiem izdevās problēmu novērst, taču apmaiņā viņi varēja izmantot pirksta nospiedumu tikai lokālajā kontā, nevis Microsoft kontā.

• LASĪT ARĪ: Windows Hello pirkstu nospiedums nedarbojas? Šeit ir 9 veidi, kā to labot

Jūs varat to izmēģināt. Protams, jūs vienmēr varat pierakstīties Microsoft kontā pēc bloķēšanas ekrāna pāriešanas. To var izdarīt šādi:

1. Dodieties uz Iestatījumi> Konti> Pierakstīšanās iespējas un noņemiet Microsoft Hello iestatījumus.
2. Tagad kreisajā rūtī atlasiet Jūsu informācija.
3. Noklikšķiniet uz “Tā vietā pierakstieties, izmantojot vietējo kontu ”.

   

4. Ievadiet pašreizējo paroli un izveidojiet vietējo kontu.
5. Restartējiet Windows 10 un atlasiet Vietējais konts.
6. Jums vajadzētu būt iespējai pierakstīties, izmantojot pirkstu nospiedumu skeneri. Tas varētu novērst arī Microsoft konta problēmu.
7. Turklāt varat pāriet uz Iestatījumi> Konts> Jūsu informācija un vēlreiz pierakstīties, izmantojot Microsoft kontu.
8. Restartējiet datoru un meklējiet izmaiņas.

Turklāt iepriekšminēto iemeslu dēļ apstipriniet, ka jums ir jaunākā Windows 10 versija. Manuāla Windows 10 atjaunināšana tiek veikta šādā veidā:

1. Atveriet iestatījumus (ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt).
2. Izvēlieties Atjaunināt un drošība.
3. Meklēt atjauninājumus.

3: Palaist aparatūras traucējummeklētāju

Windows 10 ir šeit, lai paliktu, un gandrīz 3 gadu laikā tas apkopoja simtiem problēmu un kļūdu. Tehnikas entuziasti sākumā nodarbojās ar tiem, taču Microsoft beidzot nolēma sniegt palīdzīgu roku. Vismaz, kad runa ir par Windows vietējām funkcijām. Viņi ir pievienojuši vienoto traucējummeklēšanas izvēlni, kurā ir arī aparatūras un ierīču problēmu novēršanas rīks. Problēmu novēršanas rīks, kam šajā situācijā vajadzētu būt noderīgam.

• LASĪT ARĪ: Windows Hello šajā ierīcē nav pieejams: 3 risinājumi šīs kļūdas novēršanai

Pēc tam, kad esat to palaidis, īpašajam traucējummeklēšanas rīkam vajadzētu novērst šo kļūdu. Un to var palaist šādi:

1. Atveriet iestatījumus.
2. Izvēlieties Atjaunināt un drošība.
3. Kreisajā rūtī izvēlieties problēmu novēršanu.
4. Izvērsiet aparatūras un ierīču problēmu novēršanas rīku.
5. Noklikšķiniet uz pogas “ Palaist traucējummeklētāju ”.

   

6. Rūpīgi sekojiet norādījumiem, līdz problēmu novēršanas rīks identificē un novērš visas problēmas ar pirkstu nospiedumu skeneri.

4: Pārinstalējiet pirkstu nospiedumu skeneru draiverus

Tā kā pirkstu nospiedumu skeneris ir aparatūras elements, neatkarīgi no tā, vai tas ir iebūvēts vai ārējs variants. Lai aparatūra darbotos vienlaidus, aparatūrai ir nepieciešama atbilstoša programmatūra. Šim nolūkam mēs iesakām pārbaudīt pirkstu nospiedumu draiveri. Vēl labāk, pārinstalējiet to un pārejiet no turienes.

• LASĪT ARĪ: Vai Windows 10 nevar instalēt draiverus? To var labot

Lūk, kā atkārtoti instalēt pirkstu nospiedumu draiveri operētājsistēmā Windows 10:

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt un atveriet ierīces pārvaldnieku.
2. Dodieties uz Biometrijas ierīcēm un izvērsiet šo sadaļu.
3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pirkstu nospiedumu skenēšanas ierīces un atinstalējiet tās draiveri.
4. Restartējiet datoru un gaidiet, līdz sistēma to atkal instalēs.

Turklāt jūs varat pāriet uz oficiālo OEM vietni un lejupielādēt atbilstošus draiverus.

5: notīriet pirkstu nospiedumu skeneri no gružiem

Tas varētu šķist acīmredzams, taču tas bieži tiek atstāts novārtā. Proti, mēs šeit nodarbojamies ar jutīgo aprīkojumu, un pat vismazākie graudi, tauki vai putekļi var izraisīt kļūdainus rādījumus. Šajā stāvoklī jūsu pirkstu nospiedums diez vai darbosies. Tātad, mēs iesakām rūpīgi sakopt.

Pirkstu nospiedumu skeneri vislabāk notīrīt ar nedaudz mitru drānu un pēc tam to nožūt. Varat izmantot citas tīrīšanas ķimikālijas, taču esiet piesardzīgs, lai nesabojātu skeneri, jo daži no tiem ir abrazīvi.

6: pārbaudiet barošanas opcijas

Ierīču pārvaldniekā atrodamās enerģijas opcijas attiecas uz atsevišķām ierīcēm. Tās mērķis bija saglabāt enerģijas patēriņu, atspējojot dažādas neaktīvas ierīces. Tāda pati opcija ir pieejama biometriskām ierīcēm, kas ir pirkstu nospiedumu skeneri. Bet, kaut arī tas teorētiski ir noderīgs, šis iestatījums var neatgriezeniski atspējot noteiktu ierīci (līdz atsāknēšanas ciklam) un saglabāt to miega režīmā.

• LASĪT ARĪ: Labojums: draivera barošanas stāvokļa kļūda operētājsistēmā Windows 10

Tas, kas jums jādara, ir doties uz ierīces pārvaldnieku un pilnībā atspējot šo opciju biometriskajai ierīcei. Izpildiet šos norādījumus, lai to izdarītu:

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt un atveriet ierīces pārvaldnieku.
2. Dodieties uz Biometrijas ierīcēm un izvērsiet šo sadaļu.
3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pirkstu nospiedumu skenēšanas ierīces un atveriet Properties.
4. Noklikšķiniet uz cilnes Enerģijas pārvaldība.
5. Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Atļaut datoram izslēgt šo ierīci enerģijas taupīšanai.

   

6. Apstipriniet izmaiņas un restartējiet datoru.

7: izdzēsiet mapi Profils un sāciet no jauna

Cits risinājums, kas tika veikts dažiem lietotājiem, ietver visu akreditācijas datu izdzēšanu no sistēmas mapes, kurā tiek glabāti profila akreditācijas dati. Tomēr šī ir riskanta procedūra, un, lai turpinātu, jums būs jāuzņemas īpašumtiesības uz nosaukto mapi. Mēs to neieteiktu, bet, tā kā šķietami tas darbojas citiem, tas atrada vietu šajā sarakstā.

• LASĪT ARĪ: Labot: Windows 10 pasta lietotnē jūsu konta iestatījumi ir novecojuši

Pirms pārejat, noteikti izveidojiet atjaunošanas punktu. Kad esat to izdarījis, pārejiet pie tālāk sniegtajām darbībām:

1. Cilnes Skats zem Explorer virsrakstjoslas atzīmējiet rūtiņu “ Slēptie vienumi ”.
2. Dodieties uz sadaļu C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft.
3. Lejupielādējiet un palaidiet šo skriptu, lai pārņemtu mapes īpašumtiesības. Tikai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz faila un palaidiet to kā administratoru.
4. Izdzēsiet saturu no Microsoft mapes.
5. Restartējiet datoru un mēģiniet pierakstīties vēlreiz.

8: Windows 10 atcelšana vai atiestatīšana

Noslēgumā mēs varam tikai piekrist, ka tieši šajā jautājumā vainojama sistēma. Ja kļūda atkārtojas, mēs varam tikai norādīt uz atkopšanas iespējām. Divas no tām, precīzāk sakot. Ja pirkstu nospiedumu sensors sāka darboties nepareizi pēc jaunākā nozīmīgā atjauninājuma, labāka izvēle ir atcelšanas opcija. No otras puses, ja problēmas parādījās bez redzama iemesla, mūsuprāt, labāka izvēle ir datora atiestatīšana rūpnīcas vērtībās.

• LASĪT ARĪ: Windows 10. aprīļa atjauninājums salauza jūsu datoru? Lūk, kā to atgriezt

Tālāk ir norādīts, kā atjaunināt Windows 10 uz iepriekšējo galveno versiju vai atiestatīt to uz rūpnīcas iestatījumiem.

1. Atveriet Iestatījumi un Atjaunināšana un drošība.
2. Kreisajā rūtī izvēlieties Atkopšana.
3. Šeit jūs varat izvēlēties starp divām iespējām. Izvērsiet “ Atgriezties pie iepriekšējās Windows 10 versijas ” vai “ Atiestatīt šo datoru ”.

   

4. Izpildiet norādījumus.

Ar to mēs varam noslēgt šo rakstu. Mēs varam tikai cerēt, ka šīs darbības palīdzēja jums novērst kļūdu “nevarēju atpazīt šo pirkstu nospiedumu” Windows pierakstīšanās laikā. Ja ir kāda papildu informācija, kuru jūs uzskatāt par noderīgu, nekautrējieties to dalīties ar mums. Komentāru sadaļa atrodas tieši zemāk.