Ja nevarat redzēt karantīnā esošos Outlook failus un ziņojumus, esiet droši, ka vainojama nav jūsu sistēma un Outlook konts. Šī faktiski ir vispārēja kļūda, kas jau nedēļu ietekmē programmu Outlook, Microsoft Office, Office 365 administratoriem un Office 365 biznesam.

Precīzāk, ja mēģināt piekļūt karantīnā esošajiem failiem un ziņojumiem, var rasties neparedzēta kļūda. Šeit ir pilns kļūdas ziņojums, ko jūs varat saņemt: Pieprasījums: / api / QuarantineMessage / QueryMessage Statusa kods: 500 Izņēmums: System.ArgumentException

Labā ziņa ir tā, ka Microsoft jau zina par šo problēmu un tās inženieri strādā pie labošanas.

Šis jautājums tika publicēts dienesta veselības informācijas panelī (SHD) kā incidents EX118103, sākot no trešdienas, 2017. gada 6. septembra plkst. 23.57 (UTC). Lietotāja pieredze par šo negadījumu ir šāda: Mēģinot piekļūt karantīnā esošiem ziņojumiem no Drošības un atbilstības centra, var rasties “neparedzēta kļūda”.

Tikmēr jūs varat izmantot šādus URL, lai piekļūtu karantīnas funkcijai:

• Administratori:
• Lietotāji:

Microsoft strādā, lai ieviestu pagaidu risinājumu, kas novērsīs problēmu administratoriem, kuri mēģina apskatīt karantīnas lapu Drošības un atbilstības centrā. Redmondas gigants lēš, ka labojums tiks ieviests līdz 15. septembrim. Plānotais ielāps problēmu novērsīs tikai administratoriem.

Microsoft paziņoja, ka tā inženieri turpina darbu pie labojuma, lai risinātu citu lietotāju tipu problēmu. Diemžēl uzņēmumam vēl nav jāapstiprina, kad tieši otrais labojums būs pieejams lietotājiem.

Īrnieku administratori var apskatīt aktuālo informāciju un atjauninājumus par šo lietu Microsoft biroja portālā.

Vai jūs ietekmē šī problēma? Izmantojiet zemāk esošo komentāru sadaļu, lai pastāstītu mums vairāk par savu pieredzi.