Tūkstošiem Windows 7 un Windows 10 lietotāju ziņo, ka viņi nevar izdrukāt lapas no Internet Explorer pēc jūnija ielāpa otrdienas atjauninājumu instalēšanas. Precīzāk, izdrukātā lapa ir tukša.

Lūk, kā viens lietotājs apraksta šo problēmu Microsoft forumā:

Šķiet, ka šī problēma ietekmē tikai Internet Explorer 11, jo lietotāji var drukāt, izmantojot pārlūku Chrome vai Edge. Līdz šim šīs problēmas vainīgie, šķiet, ir Windows 7 KB4012719 un Windows 10 KB4022725.

Labojums: Internet Explorer drukā tukšas lapas

1. Atinstalējiet atjauninājumus
2. Remonts IE
3. Atjauniniet printera draiverus
4. Atspējot aizsargāto režīmu
5. Pārvietojiet savas USER mapes citā diskdzinī vai vietā
6. Drukājot, pārslēdzieties uz alternatīvu pārlūku

1. risinājums - atinstalējiet atjauninājumus

Ja bieži drukājat tīmekļa lapas, izmantojot Internet Explorer, vienkāršākais veids, kā novērst šo problēmu, ir attiecīgi atinstalēt KB4012719 un KB4022725.

Tomēr, ja vēlaties gūt labumu no kvalitātes uzlabojumiem, ko nodrošina šie divi atjauninājumi, jums tie jāsaglabā. Šajā gadījumā rīkojieties, kā norādīts tālāk. Varat arī izmantot šādus risinājumus, lai labotu IE drukas problēmas, kas nav saistītas ar Windows atjauninājumiem.

2. risinājums - salabojiet IE

IE var labot, atiestatot pārlūka iestatījumus. Šādā veidā jūs atgriezīsit viņus tādā stāvoklī, kādā viņi atradās, kad Internet Explorer pirmo reizi tika instalēts jūsu datorā. Ņemiet vērā, ka pārlūkprogrammas Internet Explorer atiestatīšana nav atgriezeniska un pēc atiestatīšanas tiek zaudēti visi iestatījumi.

1. Startējiet Internet Explorer> dodieties uz izvēlni Rīki> noklikšķiniet uz Interneta opcijas.
2. Interneta iespēju logā atlasiet cilni Papildu.
3. Noklikšķiniet uz Atiestatīt un pagaidiet, līdz Internet Explorer beidz lietot noklusējuma iestatījumus.
4. Noklikšķiniet uz Aizvērt> Labi> restartējiet Internet Explorer.

3. risinājums - atjauniniet printera draiverus

1. Atveriet Sākt> atlasiet Ierīču pārvaldnieks> izvērsiet Printeri
2. Sarakstā atrodiet printeri> ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā> atlasiet Atjaunināt draiveri.

4. risinājums - atspējojiet aizsargāto režīmu

1. Internet Explorer noklikšķiniet uz ikonas Rīki> atlasiet cilni Drošība> noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas blakus Iespējot aizsargāto režīmu> noklikšķiniet uz Lietot> Labi.
2. Restartējiet Internet Explorer vēlreiz> pārlūkojiet vietni> pārbaudiet lapas drukāšanu, pārlūku palaižot kā administratoru.

5. risinājums. Pārvietojiet LIETOTĀJA mapes citā diskdzinī vai vietā

1. Aizveriet Internet Explorer> dodieties uz Sākt> palaidiet komandu uzvedni kā administratoru> ierakstiet šo komandu: mkdir% userprofile% AppDataLocalTempLow
2. Vēlreiz palaidiet komandu uzvedni kā administratoru un šoreiz ierakstiet šo komandu: icacls% userprofile% AppDataLocalTempLow / setintegritylevel low
3. Atveriet Internet Explorer un izdrukājiet dažas lapas. Drukātā lapa vairs nedrīkst būt tukša.

6. risinājums - drukājot, pārslēdzieties uz alternatīvu pārlūku

Tas ir tikai vienkāršs risinājums, bet jūs varat arī vienkārši kopēt un ielīmēt tīmekļa lapu no viena pārlūka uz citu un izdrukāt to šādā veidā. Ja tukšu lapu drukāšanas problēma parādās tikai pārlūkprogrammā Internet Explorer, varat mēģināt drukāšanu veikt ar alternatīvu pārlūku.

Mēs ceram, ka viens no iepriekš uzskaitītajiem risinājumiem palīdzēja jums novērst drukas problēmas, kas ietekmē IE. Ja esat saskāries ar citiem risinājumiem šīs problēmas novēršanai, droši komentējiet traucējummeklēšanas darbības komentāru sadaļā zemāk.

Redaktora piezīme: sākotnēji šī ziņa tika publicēta 2017. gada jūnijā, un kopš tā laika tā ir pilnībā pārskatīta un atjaunināta, lai nodrošinātu svaigumu, precizitāti un visaptverošu raksturu.