BlackBerry Link, iepriekš pazīstams kā BlackBerry Desktop Manager vai BlackBerry Desktop Software, ir programmatūra, ko izmanto galddatoros, lai vienmērīgi sazinātos ar BlackBerry 10 ierīcēm.

BlackBerry Link ir viegli uzstādīt un lietot, taču, ja tas nedarbojas uz jūsu Windows 10 datora, tas, iespējams, ir vairāk vilkšanas nekā tā ierastais apgrūtinājums.

Ja rodas problēmas ar BlackBerry Link, esat pareizajā vietā.

Pirms kāda no zemāk minētajiem risinājumiem izmantošanas, lūdzu, pārbaudiet šādus jautājumus, kas var būt atkarīgi no risinājumu efektivitātes:

• Kāda ir BlackBerry Link programmatūras versija jūsu datorā?
• Kā BlackBerry ierīce ir savienota ar datoru - izmantojot USB kabeli vai Bluetooth?
• Vai jūsu datorā ir trešās puses drošība?
• Kādu statusu jūsu ierīce parāda datora ierīču pārvaldniekā? Vai blakus tam ir dzeltens trīsstūris? Tas var norādīt uz problēmu.

Šeit ir risinājumi, kā salabot BlackBerry Link, kad tas nedarbojas operētājsistēmā Windows 10.

Kā salabot BlackBerry Link operētājsistēmā Windows 10

1. Pārdēvējiet iTunes failu

Gadījumā, ja jūs atjauninājāt iTunes un pēc tam mēģinājāt izmantot BlackBerry Link, bet tas tiek atvērts ar kļūdu: BlackBerry Link ir pārstājis darboties, pārdēvējiet iTunesPrefs.xml failu un pēc tam atkārtoti palaidiet BlackBerry Link.

Lai pārdēvētu failu iTunesPrefs.xml:

• Ieslēdziet Rādīt slēptos failus un mapes
• Dodieties uz sadaļu C: Lietotāji AppDataRoamingApple ComputeriTunes
• Pārdēvējiet iTunesPrefs.xml failu uz veco

Kad tas ir pabeigts, izslēdziet Rādīt slēptos failus un mapes.

Piezīme: faila pārdēvēšana var ietekmēt iTunes lietojumprogrammas funkcionalitāti, piemēram, iTunes sync, kas nebūs pieejama BlackBerry Link.

2. Datorā instalējiet programmatūras BlackBerry Link jaunāko versiju

Tālāk ir norādīts, kā atinstalēt un pēc tam atkārtoti instalēt BlackBerry Link jaunāko versiju.

• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt
• Atlasiet Palaist
• Ierakstiet appwiz.cpl
• Nospiediet Enter
• Programmā un līdzekļos atlasiet BlackBerry Lin k (vai BlackBerry Desktop Software).
• Noklikšķiniet uz Mainīt / noņemt
• Vedņa Instalēšanas vairogs atlasiet Noņemt
• Noklikšķiniet uz Tālāk
• Sadaļā Atinstalēt opcijas atlasiet Noņemt visus BlackBerry Link lietotāja iestatījumus
• Noklikšķiniet uz Labi
• Noklikšķiniet uz Pabeigt
• Restartējiet datoru

Pēc datora restartēšanas lejupielādējiet un instalējiet jaunāko BlackBerry Link versiju.

Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu instalēšanu, pēc tam pārbaudiet, vai BlackBerry Link darbojas.

• ARĪ LASĪT: Windows 10 dators mūžīgi restartējas? Šeit ir 4 veidi, kā to labot

3. Pārbaudiet ierīces statusu ierīču pārvaldniekā

To var izdarīt šādi:

• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt
• Atlasiet Ierīču pārvaldnieks

• Dodieties uz USB ierīci, ar kuru jums rodas problēmas
• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā
• Atlasiet Properties
• Noklikšķiniet uz cilnes Vispārīgi
• Atzīmējiet izvēles rūtiņu Ierīces statuss, lai redzētu, vai tā nav atklājusi problēmas ar jūsu ierīci

4. Palaidiet aparatūras traucējummeklētāju

Dažreiz šo kļūdu var ģenerēt ierīces pārvaldniekā kāda no šiem iemesliem dēļ:

• Ierīces pārvaldnieks nevar palaist BlackBerry ierīci
• Nesākas viens no draiveriem, kas nepieciešami jūsu ierīcei
• Ierīces pārvaldniekam ir mazāk informācijas, lai kļūdu varētu atpazīt ierīces draiverī

Ja rodas problēmas ar BlackBerry Link, palaidiet aparatūras un ierīču traucējummeklētāju, lai novērstu šo problēmu. Tas pārbauda bieži sastopamās problēmas un nodrošina, ka jebkura jauna ierīce vai aparatūra ir pareizi instalēta jūsu datorā.

Lai to paveiktu, rīkojieties šādi:

• Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt
• Atlasiet Vadības panelis
• Augšējā labajā stūrī dodieties uz opciju Skatīt pēc opcijas
• Noklikšķiniet uz nolaižamās bultiņas un atlasiet Lielas ikonas

• Noklikšķiniet uz traucējummeklēšana
• Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Skatīt visu
• Noklikšķiniet uz Aparatūra un ierīces

• Noklikšķiniet uz Tālāk

Izpildiet instrukcijas, lai palaistu aparatūras un ierīču traucējummeklētāju. Problēmu novēršanas rīks sāks atklāt visas problēmas, un jūs varat izmantot problēmu novēršanas ziņojuma ieteikumus, lai problēmu atrisinātu.

5. Noņemiet Kaspersky programmu

Dažreiz BlackBerry Link var nedarboties, jo Kaspersky 2014 bloķē piekļuvi jūsu BlackBerry ierīcei. Šajā gadījumā noņemiet Kaspersky 2014 un pēc tam jauniniet uz Kaspersky 2015.

• ARĪ LASĪT: Kaspersky, reaģējot uz Windows Defender spiedienu, uzsāk bezmaksas antivīrusu

6. Jauniniet Microsoft.NET ietvaru

Ja esat jauninājis uz BlackBerry 10 OS versiju un BlackBerry Link nedarbojas, jūsu dators un ierīce, iespējams, vairs nepievienosies.

Tas norāda uz problēmu ar pašreizējo Microsoft.NET ietvara versiju, kuras dēļ BlackBerry Link nedarbojas, ja programmas reģionālie iestatījumi ir iestatīti uz dažām valodām.

Risinājums šeit ir Microsoft.NET ietvara jaunināšana uz 4.5 vai jaunāku versiju.

Vai kāds no šiem risinājumiem jums darbojās? Paziņojiet mums komentāru sadaļā zemāk.