Microsoft atzīst, ka ir vēl viena kļūda, kas ietekmē virkni ierīču, kurās darbojas atjauninātāju atjauninātājs.

Melnā ekrāna kļūda

Windows 10 veidotāju atjauninājums jau darbojas miljoniem ierīču visā pasaulē, bet šķiet, ka Microsoft jau ir apstiprinājis, ka trīs dažādas Dell ierīces bieži sastopas ar šķebinošu problēmu, kas neļauj tām startēt darbvirsmā pēc jaunināšanas uz Creators Update. Attiecīgie modeļi ir Alienware 17 R4, Precision M7710 un Precision M6800. Pēc uzņēmuma domām, iespējams, būs arī vairāk klēpjdatoru.

Kā klēpjdatoros novērst melnā ekrāna problēmas

Microsoft saka, ka piespiedu atsāknēšana izdarīs triku un atgriezīs klēpjdatoru darba stāvoklī, taču kļūda atkal parādīsies, mēģinot kādā brīdī pamodināt no miega.

Pēc Windows 10 Creators atjauninājuma instalēšanas šie Dell modeļi pēc vāka aizvēršanas un atvēršanas var pamodīties uz melnu ekrānu. Displeja atjaunošanai ir nepieciešama cieta atsāknēšana. Tad šī problēma atkārtojas, nākamreiz aizverot un atkal atverot vāku, skaidro milzu tehnoloģiju uzņēmums.

Kāds Microsoft inženieris apstiprināja, ka problēma ir saistīta ar GeForce displeja draiveri, kas instalēts šajos konkrētajos klēpjdatoros, un lietotājiem ir ļoti ieteicams lejupielādēt un instalēt jaunākos draiverus.

Jaunā draivera versija tiek piegādāta, izmantojot Windows Update, uz šīm ierīcēm, tāpēc, atjauninot mašīnu, problēmai vajadzētu pazust un vairs nebūs redzams melnais ekrāns.

Jaunākos atjauninājumus un draiverus varat iegūt operētājsistēmas Windows 10 veidotāju atjauninājumā, veicot šādas darbības:

• Palaidiet lietotni Iestatījumi
• Atveriet sadaļu Atjaunināšana un drošība> Windows atjaunināšana> Pārbaudiet atjauninājumus.

Ja NVIDIA draivera versija neparādās Windows atjauninājumā, atjauninājums jums jāiegūst no NVIDIA vietnes.