Kibernoziedznieki darbojas dažādos līmeņos: izmanto īpašu programmatūru, piemēram, taustiņu bloķētājus, sūta e-pastus, lūdzot lietotājiem sniegt viņiem konfidenciālu informāciju, lai ielauztos jūsu Microsoft kontā, vai arī vienkārši izmanto sociālo inženieriju, tieši zvanot lietotājiem.

Pēdējā laikā kiberkriminālās aktivitātes ir sasniegušas kulmināciju, jo arvien vairāk Windows lietotāju ziņo, ka piezvanījuši dažādi Microsoft atbalsta inženieri, kas piedāvā labot savu datoru.

Dīvainā kārtā dažreiz šie kibernoziedznieki patiesībā zvana lietotājiem, kuriem ir patiesas problēmas ar datoru, kas viņiem ļauj pārliecināt lietotājus sadarboties.

Es saņēmu telefona zvanu, numurs bija 75-353-1383. Nav likumīgs apgabala kods. Vīrietim bija indiāņu akcents un viņš teica, ka viņš ir no Microsoft. Viņš arī sacīja, ka man ir problēmas ar datoru (kas ir taisnība). Viņš grasījās to labot man. Man bija ļoti grūti viņu saprast, un viņš nezināja manu vārdu vai e-pasta adresi. Kas ar to notiek? Kādam citam ir šis zvans?

Šādi tālruņa zvani ir ierasta prakse kibernoziedznieku vidū, taču jums jāzina, ka ne Microsoft, ne tā partneri neveic nevēlamus tālruņa zvanus, lai piedāvātu problēmu novēršanas pakalpojumus vai iekasētu maksu par datoru drošību vai programmatūras labojumiem.

Šādos gadījumos jums nekavējoties vajadzētu pakārt tālruni. Neuzticieties nelūgtiem zvaniem. Nesniedziet personisku informāciju.

Kibernoziedznieki izmanto publiski pieejamus tālruņu katalogus, tāpēc, zvana jums, viņi zina jūsu vārdu un citu personisko informāciju. Tā kā Windows darbojas 89, 79% pasaules datoru, viņi var viegli uzminēt, kuru operētājsistēmu izmantojat.

Kad viņi būs ieguvuši jūsu uzticību, viņi prasīs jūsu lietotājvārdu un paroli vai lūgs jums apmeklēt likumīgu vietni, lai instalētu ļaunprātīgas programmatūras programmatūru. Tiklīdz viņi piekļūst jūsu datoram, jūsu personīgā informācija, it īpaši bankas konta informācija, ir neaizsargāta.

Kibernoziedznieki, kuri kā modus operandi izmanto tālruņa zvanu izkrāpšanu, bieži apgalvo, ka ir no šādām nodaļām:

• Windows palīdzības dienests
• Windows servisa centrs
• Microsoft tehniskais atbalsts
• Microsoft atbalsts
• Windows tehniskās nodaļas atbalsta grupa
• Microsoft pētniecības un attīstības komanda (Microsoft R & D komanda)

Ja saņemat aizdomīgu tālruņa zvanu “no Microsoft”, nekavējoties ziņojiet par tālruņa krāpniecību.

Lai iegūtu papildinformāciju par kibernoziedznieku izmantotajām stratēģijām un to, kā šādos gadījumos rīkoties, dodieties uz Microsoft lapu.