Vai jūs mēģināt izmantot datora tīmekļa kameru (vai ārēju kameras ierīci), bet lietotni nevar palaist? Ja tīmekļa kameras / kameras programmatūra nedarbojas pareizi un nevarat izbaudīt tās funkcionalitāti, neuztraucieties, jo ir daži risinājumi, kas var ietaupīt jūsu dienu.

Parasti, kad tīmekļa kamera nedarbojas, jums vajadzētu atjaunināt / pārinstalēt tās draiverus, atjaunināt Windows 10 sistēmu (ja sistēmas atjauninājums gaida jūsu apstiprinājumu, dažas iebūvētās funkcijas nevar darboties pareizi) vai noņemt noteiktu Windows atjauninājumu, ja kamera tika apturēta pēc jauna Windows 10 plākstera uzlikšanas. Tādējādi lielākajā daļā gadījumu šiem vispārīgajiem risinājumiem vajadzētu novērst programmatūras problēmas, kas saistītas ar tīmekļa kameru vai ar ārējās kameras lietotni.

Tomēr, ja kamera joprojām nav pieejama, atbilde uz problēmu varētu būt drošības risinājumā, kas tiek izmantots jūsu Windows 10 sistēmā. Jā, tieši tā; pretvīrusu programmatūra var bloķēt tīmekļa kameru, situācijā, kad nevarat tai piekļūt. Jebkurā gadījumā veiciet traucējummeklēšanas darbības no apakšas un uzziniet, kā atbloķēt kameras lietotni no pretvīrusu programmas.

Kā novērst antivīrusu bloķējošās kameras problēmas

Pirmais, kas jādara, ir uz laiku atspējot pretvīrusu programmatūru. Pēc tam mēģiniet izmantot kameru. Ja viss darbojas bez problēmām, tas nozīmē, ka antivīruss bloķēja kameras lietotni, tāpēc antivīrusu programmā jums būs jāpievieno jauns izslēgums (pašai tīmekļa kameras lietotnei vai tām lietotnēm, kuras mēģina piekļūt jūsu tīmekļa kamerai). Šeit aprakstīts, kā jūs varat pabeigt šos procesus populārākajām pretvīrusu programmām, kas pieejamas Windows 10 sistēmai.

1. Bitdefender

Bitdefender ir iepriekš instalēts ar iebūvētu funkciju, kas paredzēta kameras lietotnes drošībai. Un šo funkciju var konfigurēt tā, lai jūs varētu izlemt, kuras lietotnes to var izmantot un kuras nevar. Turklāt no turienes jums vajadzētu būt iespējai iespējot vai bloķēt kameras lietotni:

1. Atveriet galveno Bitdefender lietotāja interfeisu.
2. Noklikšķiniet uz ikonas Konfidencialitāte - kas atrodas galvenā loga kreisajā pusē.
3. Pēc tam atlasiet Skatīt funkcijas.
4. Tur jums vajadzētu būt iespējai piekļūt Webcam Protection ieslēgšanas / izslēgšanas slēdzim.
5. Turpmākus pielāgojumus tīmekļa kamerai var uzsākt, noklikšķinot uz izvēlnes Iestatījumi, kas atrodas galvenā Webcam Protection paneļa apakšējā labajā stūrī.
6. Neaizmirstiet, ka arī Bitdefender var pievienot noteiktus izņēmumus: no Bitdefender galvenā loga noklikšķiniet uz cilnes Aizsardzība, dodieties uz Skatīt moduļus un noklikšķiniet uz ikonas Iestatījumi; pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un pievienojiet kameras lietotnei jaunu izslēgšanu.

   

7. Ja jūs mēģināt izmantot ārēju kameru, kas savienota, izmantojot tīklu, rīkojieties šādi: no saites View Modules saites noklikšķiniet uz Firewall un pēc tam atlasiet Adapters; beidzot noklikšķiniet uz Tīkla izņēmumi un izņēmumu sarakstā pievienojiet pievienojamās kameras IP adresi.

2. Kasperskis

Līdzīgi kā ar Bitdefender, arī Kaspersky automātiski bloķēs noteiktām lietotnēm un programmatūrai piekļuvi jūsu kamerai. Lai gan tā ir laba lieta, jo tā var aizsargāt jūsu identitāti, dažās situācijās jums, iespējams, būs jāpievieno izslēgšana noteiktam rīkam vai pašai tīmekļa kameras lietotnei:

1. Atveriet Kaspersky lietotāja interfeisu.
2. Atveriet sadaļu Iestatījumi un noklikšķiniet uz sadaļas Papildu.
3. Labajā rāmī atlasiet Draudi un izslēgšana.

   

4. Pēc tam noklikšķiniet uz saites Konfigurēt izslēgšanas noteikumus.
5. Tagad izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un atsāciet izslēgšanas procesu.

ARĪ LASĪT: 6 labākās pretvīrusu programmatūras izglītībai

3. Avast

1. Atveriet programmu Avast.
2. Atveriet sadaļu Pamata iestatījumi un galvenā loga kreisajā panelī noklikšķiniet uz Traucējummeklēšana.
3. Izvēlnē Traucējummeklēšana piekļūstiet Web sadaļai un atlasiet lauku Ignorētās adreses.
4. Ievadiet kameras IP adresi.
5. Saglabājiet izmaiņas.
6. Jūsu tīmekļa kamerai varat pievienot izņēmumu, veicot darbības, kas pieejamas sadaļā Globālie izņēmumi.

4. Windows Defender

1. Atveriet Windows Defender.
2. Atlasiet aizsardzību pret vīrusiem un draudiem.
3. Atveriet vīrusu un draudu aizsardzības iestatījumus un noklikšķiniet uz Pievienot vai noņemt izslēgšanu.
4. Aizpildiet nepieciešamās veidlapas un saglabājiet izmaiņas.

Noslēguma domas

Iepriekš izskaidrotajām vadlīnijām vajadzētu palīdzēt pievienot izslēgumus tīmekļa kamerai vai kameras lietotnei. Protams, līdzīgas darbības var piemērot arī citām pretvīrusu programmām. Neaizmirstiet, ka pirmā lieta, kas jādara, pamanot, ka kamera / tīmekļa kamera nedarbojas vai kurai nevar piekļūt, ir saistīto draiveru atkārtota instalēšana.

Ja tiek saņemtas noteiktas kļūdas, nevilcinieties un padalieties ar mums visu šo informāciju. Balstoties uz sniegto informāciju, mēs centīsimies atrast pareizās traucējummeklēšanas metodes jums un jūsu Windows 10 ierīcei.