AlMost lielākajai daļai Windows 10 sistēmai pieejamo pretvīrusu programmu tiek piegādāts pasta atbalsts kā integrēta funkcija. Tādējādi īsi šīs drošības programmas var skenēt ienākošos / izejošos e-pastus jūsu esošajos kontos neatkarīgi no tā, kāds e-pasta klients tiek izmantots.

Lai gan šī drošības funkcija ir ārkārtīgi svarīga, dažreiz tā var radīt papildu problēmas. Piemēram, bez acīmredzamiem iemesliem antivīruss var bloķēt jūsu e-pastus. Tā vietā, lai meklētu iespējamos draudus, drošības programma pēc noklusējuma varētu bloķēt visus ienākošos un izejošos e-pastus. Šajā situācijā jums jāatrod veids, kā atkārtoti iespējot e-pasta klienta funkcionalitāti un pretvīrusu ugunsmūrī iestatīt jaunu kārtulu, vai arī pievienot izslēgšanu e-pasta lietotnei, kuru izmantojat savā Windows 10 sistēmā.

Šīs operācijas var veikt atšķirīgi, atkarībā no izmantotās pretvīrusu programmatūras. Tātad, lai parādītu, kā atrisināt šo drošības problēmu, mēs detalizēti aprakstīsim darbības, kas jāveic populārākajām pretvīrusu programmām, kuras ir pieejamas operētājsistēmai Windows 10.

Kā novērst antivīrusu bloķējošu e-pasta problēmu

1. Bitdefender

1. Atveriet Bitdefender lietotāja saskarni.
2. Kreisajā panelī noklikšķiniet uz aizsardzības ikonas.
3. Pēc tam piekļūstiet saitei Skatīt funkcijas.
4. Sadaļā Ugunsmūris noklikšķiniet uz ikonas Iestatījumi.
5. Atveriet cilni Noteikumi un noklikšķiniet uz Pievienot, lai izveidotu jaunu ugunsmūra izņēmumu.
6. Ielādējiet e-pasta klienta izpildāmo failu un ļaujiet tam piekļūt.
7. Aizpildiet otru lauku, izmantojot ekrānā redzamos norādījumus.
8. Saglabājiet izmaiņas un pēc tam restartējiet sistēmu Windows 10.

Atcerieties: vietnē Bitdefender baltajam sarakstam varat pievienot arī vietni vai citu līdzīgu avotu (ja, piemēram, jūs izmantojat tiešsaistes e-pasta klientu):

1. No Bitdefender dodieties uz aizsardzību.
2. Noklikšķiniet uz Web aizsardzība un logā Iestatījumi noklikšķiniet uz saites Baltais saraksts.
3. Vienkārši ievadiet bloķētās vietnes vai tīmekļa vietnes adresi un noklikšķiniet uz Pievienot.
4. Beigās saglabājiet izmaiņas un restartējiet datoru.

2. Nortons

1. Palaidiet savu Norton lietotni - veiciet dubultklikšķi uz Norton ikonas, kas atrodas uz darbvirsmas.
2. Galvenā lietotāja saskarnē noklikšķiniet uz pogas Opcijas.
3. Pēc tam piekļūstiet e-pasta saitei.
4. Tagad varat atspējot e-pasta skenēšanas funkciju, noņemot atzīmi no laukiem “Skenēt ienākošo e-pastu” un “Skenēt izejošos e-pastus”.
5. Saglabājiet izmaiņas.

Šie iestatījumi atspējo e-pasta skenēšanu, ja Norton bloķē e-pastus bez redzamiem iemesliem. Tomēr ugunsmūrī varat mēģināt pievienot jaunu kārtulu, kā paskaidrots:

1. Atveriet Norton.
2. Pēc tam noklikšķiniet uz Papildu.
3. Kreisajā panelī atlasiet Ugunsmūris.
4. Lietojumprogrammu bloķēšanas rindā noklikšķiniet uz ikonas Iestatījumi.
5. Atlasiet Pievienot lietojumprogrammu un pievienojiet savam e-pasta klientam izpildāmo failu.
6. Saglabājiet visu un baudiet.

Arī lasīt: kā labot Norton pretvīrusu kļūdas operētājsistēmā Windows 10

3. Kasperskis

1. Atveriet Kaspersky un augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Iestatījumi.
2. Sadaļā Aizsardzība varat atlasīt opciju Pasta antivīruss.
3. Tagad galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Iestatījumi (kas atrodas zem Drošības līmenis).
4. Pārslēdzieties uz cilni Papildu un izvēlieties, kā vēlaties iestatīt Kaspersky skenēt e-pastus un e-pasta klientus.
5. Saglabājiet šīs izmaiņas un izbaudiet.

4. AVG

1. Atveriet AVG.

   

2. No AVG piekļūstiet sadaļai Internet Security.
3. Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz pogas Izvēlne.
4. Atveriet sadaļu Iestatījumi un izvēlieties Komponenti.
5. Pēc tam piekļūstiet ugunsmūra funkcijai un dodieties uz Pielāgot.
6. Sadaļā Tīkla profili izvēlieties mainīt tīklu no publiska uz privātu vai otrādi atkarībā no tā, kas pašlaik ir iestatīts pretvīrusu.
7. Visbeidzot jums vajadzētu būt iespējai vēlreiz piekļūt saviem e-pastiem.

5. Avira

Avira jums vajadzētu pielāgot e-pasta iestatījumus savā e-pasta klientā. Šie iestatījumi var būt atkarīgi no katras e-pasta programmas, taču galvenā ideja ir šāda: deaktivizēt opciju, kas saskaņā ar ienākošā un izejošā servera protokolu izmanto šifrētus SSL / TSL / STARTTLS savienojumus; Turklāt nevajadzētu izmantot šādus portus: 25 (SMTP), 143 (IMAP) un 110 (POP3). Šie ir iestatījumi, kas jāpiemēro jūsu e-pasta klientam, jo ​​Avira nevar skenēt e-pastus, izmantojot šifrētu savienojumu.

Vēl viens risinājums būs deaktivizēt Avira pasta aizsardzības funkciju:

1. Datorā atveriet meklēšanas lauku - noklikšķiniet uz ikonas Cortana.
2. Meklēšanas laukā ievadiet lietotnes un funkcijas un noklikšķiniet uz rezultāta ar tādu pašu nosaukumu.

   

3. Lietotņu un funkciju logā atrod Avira ierakstu.
4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Avira un izvēlieties Modificēt, kam seko Tālāk.
5. Noņemiet atzīmi no lauka Mail Mail un saglabājiet izmaiņas.
6. Gatavs.

ARĪ LASĪT: 6 labākie antivīrusi ar antispamu, lai atbrīvotos no visa nevēlamā e-pasta

6. Avast

Avast darbojas uz vairogiem, un šādā vairogā ir integrēta pasta skenēšanas funkcija. Tātad, ja antivīruss bloķē jūsu e-pastus, jums jāpielāgo Avast e-pasta vairogs:

1. Palaidiet Avast datorā.
2. Noklikšķiniet uz Iestatījumi un piekļūstiet komponentiem.
3. Atrodiet ierakstu Mail Shield un piekļūstiet tam (noklikšķiniet uz Pielāgot).
4. Pēc tam jūs varat izvēlēties, kā konfigurēt šo skenēšanas motoru.
5. Jūs varat atspējot šo vairogu vai arī mēģināt atspējot tā daļas, piemēram, SSL skenēšanu vai jutīgumu.
6. Cerams, ka pēc jauno iestatījumu piemērošanas jūs varēsit vēlreiz piekļūt saviem e-pastiem.

Āvastā varat savam e-pasta klientam pievienot jaunu ugunsmūra kārtulas:

1. Palaist Avast un doties uz aizsardzību.
2. Noklikšķiniet uz ugunsmūra ieraksta.
3. Ekrāna apakšā noklikšķiniet uz Lietojumprogrammas iestatījumi.
4. Pēc tam noklikšķiniet uz Jauns lietojumprogrammas noteikums.
5. Vienkārši pievienojiet lietotni, kuru vēlaties iekļaut ugunsmūra izņēmumu sarakstā.
6. Tam visam vajadzētu būt.

Noslēguma domas

Vairumā gadījumu soļiem no augšas jāpalīdz atbloķēt e-pasta ziņojumus pēc tam, kad antivīruss ir bloķējis lietotni E-pasts. Ja izmantojat citu drošības programmu, neliecieties; jums vajadzētu būt iespējai izmantot līdzīgus iestatījumus, lai pievienotu savu e-pasta klientu AV baltajam sarakstam vai pievienotu jaunu e-pasta programmatūras izslēgšanu.

Jebkurā gadījumā neaizmirstiet padalīties ar savu pieredzi un saviem novērojumiem ar mums un citiem lietotājiem - to varat viegli izdarīt, izmantojot komentāru lauku no apakšas.