Adobe programmatūru izmanto miljoniem lietotāju, un tā ir arī dārga programmatūra. Parasti raizējas, ja rodas problēmas ar Adobe Creative Cloud produktiem operētājsistēmā Windows 10.

Lietotāji ziņo, ka pēc Adobe Creative Cloud instalēšanas daudzas galvenās lietojumprogrammas, piemēram, Photoshop, netiek ielādētas vai ielādētas, bet nedarbojas labi.

Kā jūs varat iedomāties, tā ir liela problēma, it īpaši, ja profesionāli izmantojat Adobe programmatūru. Ja rodas šīs problēmas, nav jāuztraucas, jo mums ir daži risinājumi, kas var jums palīdzēt.

Adobe Creative Cloud produktu problēmu risināšanas soļi:

1. Pārliecinieties, vai jūsu Windows 10 ir atjaunināta
2. Lejupielādējiet Microsoft Visual C ++ pārdalāmo
3. Jauniniet savu Creative Cloud darbvirsmas lietotni uz jaunāko versiju
4. Izdzēsiet mapi OOBE

1. risinājums - pārliecinieties, vai jūsu Windows 10 ir atjaunināta

Lietotāji apstiprina, ka problēmas ar Adobe Creative Cloud parasti tiek atrisinātas pēc Windows 10 atjaunināšanas uz jaunāko versiju.

Microsoft apzinās šo problēmu, un tā smagi strādā, lai novērstu visas nesaderības problēmas, kas jums varētu rasties ar Adobe programmatūru, tāpēc pirmais solis ir atjaunināt Windows 10 uz jaunāko versiju.

2. risinājums - lejupielādējiet Microsoft Visual C ++ atkārtoti izplatāmo

Ja jūsu lietojumprogramma joprojām nevar startēt, jums, iespējams, būs jāpārinstalē Microsoft Visual C ++ Redistribvable. Adobe lietojumprogrammas lielā mērā paļaujas uz Microsoft Visual C ++ atkārtoti izplatāmo, tāpēc jums tas būs jāinstalē.

Saskaņā ar Microsoft teikto, Adobe lietojumprogrammām ir nepieciešama Microsoft Visual C ++ Redistribvable 2012, un jūs to varat bez maksas lejupielādēt no Microsoft vietnes.

Tikai tad, ja izmantojat 64 bitu operētājsistēmu, lejupielādējiet un instalējiet gan x86, gan x64 versijas. Lejupielādes saiti šeit varat lejupielādēt Microsoft Visual C ++ Redistribvable 2012.

Turklāt varat mēģināt lejupielādēt arī Visual Studio 2013. Šeit ir saite visām pieejamajām Visual Studio redistribvable versijām.

Atcerieties tikai restartēt datoru pēc Visual Studio Redistribvable instalēšanas, lai izmaiņas varētu piemērot.

3. risinājums - jauniniet savu Creative Cloud darbvirsmas lietotni uz jaunāko versiju

Parasti jaunināšana uz jaunāko versiju atrisina problēmu, un to ir diezgan vienkārši izdarīt. Pirms sākat procesu, pārbaudiet savu Creative Cloud versiju:

1. Darbvirsmas lietotnē Creative Cloud noklikšķiniet uz 3 punktiem augšējā labajā stūrī.
2. Atveriet sadaļu Preferences.
3. Cilnē Vispārīgi noklikšķiniet uz Konts, un tur jūs atradīsit savu versiju.

Ja jums jāveic jaunināšana, rīkojieties šādi:

1. Aizveriet darbvirsmas lietotni Creative Cloud.
2. Dodieties uz šo saiti un lejupielādējiet jaunāko versiju. Kad lejupielāde ir pabeigta, instalējiet to un esat gatavs.

4. risinājums - izdzēsiet mapi OOBE

Pirmkārt, jums būs jāatrod AppData mape, kas pēc noklusējuma ir paslēpta. Lai atrastu mapi, rīkojieties šādi:

1. Meklēšanas joslā ierakstiet Vadības panelis. Noklikšķiniet uz rezultāta.
2. Vadības panelī dodieties uz Izskats un personalizācija.
3. Sadaļā File Explorer Options noklikšķiniet uz Rādīt slēptos failus un mapes.
4. Parādītajā sarakstā atzīmējiet Rādīt slēptos failus, mapes un diskus un pēc tam noklikšķiniet uz Lietot.

Tagad jums ir jādzēš mapes OOBE saturs:

1. Aizveriet darbvirsmas lietotni Creative Cloud.
2. Dodieties uz sadaļu C: Lietotāji AppDataLocalAdobeOOBE
3. Izdzēsiet visus failus mapē OOBE.
4. Restartējiet datoru un pēc tam lietotni Creative Cloud.

Tā kā mapē OOBE esošais saturs tiks pārbūvēts, lietotne tiks ielādēta nedaudz ilgāk nekā parasti. Nelieciet panikā, vienkārši atstājiet lietotni, lai dažas minūtes paveiktu to.

• LASĪT ARĪ: Labojums: Windows 10 nedarbojas radošās konsoles palaidējs

Kā redzat, šos jautājumus novērst ir samērā viegli. Jums vienkārši ir jāatjaunina operētājsistēma Windows 10, jāatjaunina lietotne un jāinstalē Visual Studio.

Ja jums ir vēl kādi jautājumi vai bažas par Adobe Creative Cloud, nekautrējieties tos dalīties komentāru sadaļā zemāk.

Redaktora piezīme: Šī ziņa sākotnēji tika publicēta 2015. gada oktobrī, un kopš tā laika tā ir pilnībā pārskatīta un atjaunināta, lai nodrošinātu svaigumu, precizitāti un visaptverošu raksturu