Ja nevarat atrisināt problēmu, kas radusies saistībā ar Apple ierīci vai pakalpojumu, vienmēr varat sazināties ar Apple atbalsta aģentu, lai saņemtu papildu palīdzību. Turklāt varat to izdarīt tieši no sava iPhone vai iPad.

Apple vienmēr ir ticis slavēts par izcilo klientu apkalpošanu, un jums var rasties nepieciešamība laiku pa laikam tērzēt ar kādu Apple aģentu.Neatkarīgi no tā, vai jums ir radušās ar aparatūru saistītas problēmas ar savu iPhone vai jums ir jautājumi par nejaušu pirkumu veikalā App Store, varat mēģināt to atrisināt, sazinoties ar Apple atbalsta dienestu.

Ja jūs nekad iepriekš neesat sazinājies ar Apple atbalsta dienestu, dažu minūšu laikā jūs tērzēsit ar oficiālu Apple atbalsta aģentu tieši no sava iPhone vai iPad. Vai arī varat sarunāties ar kādu no tīmekļa.

Kā tērzēt ar Apple atbalstu iPhone un iPad ierīcēs

Lai ātri tērzētu ar Apple atbalsta pārstāvi tieši no savas iOS vai iPadOS ierīces, no veikala App Store ir jālejupielādē Apple atbalsta lietotne. Kad esat to instalējis, vienkārši izpildiet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet Apple atbalsta lietotni savā iPhone vai iPad.

   

2. Sadaļā Manas ierīces izvēlieties Apple ierīci, ar kuru saskaraties ar problēmām. Ņemiet vērā, ka tērzēšanas atbalsta opcija var nebūt pieejama problēmām, kas saistītas ar Apple pakalpojumiem.

   

3. Sadaļā Tēmas pieskarieties “Vairāk”, kā parādīts tālāk esošajā ekrānuzņēmumā.

   

4. Tagad ritiniet līdz apakšai un izvēlieties “Aprakstiet savu problēmu”, ja vēlaties pēc iespējas ātrāk tērzēt ar tiešsaistes aģentu.

   

5. Īsi izskaidrojiet problēmu, ar kuru saskaraties, un noklikšķiniet uz “Iesniegt”.

   

6. Tagad jūs redzēsit opciju “Tērzēšana”. Pieskarieties tai, lai sāktu tērzēšanas sesiju.

   

Tā jūs sākat tērzēšanas sesiju ar Apple atbalsta aģentu no sava iPhone vai iPad.

Tērzēšanas sesijas gaidīšanas laiks parasti ir aptuveni 2 minūtes vai mazāk, taču tas var atšķirties atkarībā no diennakts laika.Ja nevarat piekļūt iPhone vai iPad, ar kuru jums ir problēmas, varat arī tērzēt ar Apple atbalsta aģentu no jebkuras ierīces, kurai ir tīmekļa pārlūkprogramma.

Varat arī sarunāties ar Apple pārstāvi, tieši zvanot uz Apple tehniskā atbalsta numuru 1-800-275-2273. Izmantojiet šo numuru, ja esat nepacietīgs un vēlaties nekavējoties runāt ar cilvēku. Vai arī varat sastādīt numuru 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) un atkārtoti nospiest 0, ja nevēlaties runāt ar automātisko balsi.

Tērzēšana vai saruna ar īstu personu Apple atbalsta dienestā parasti ir ātrākais veids, kā atrisināt problēmu, kuru pats nevarējāt veiksmīgi novērst. Apple atbalsta pārstāvji parasti ir ļoti izpalīdzīgi un labi apmācīti, un viņiem vajadzētu ātri jums palīdzēt.

Mēs ceram, ka jums izdevās ātri sazināties ar Apple atbalsta aģentu un atrisināt visas radušās grūtības. Ar kādu problēmu jūs saskaraties ar savu ierīci? Vai arī tā ir ar Apple pakalpojumu saistīta problēma? Dalieties savās domās un pieredzē komentāros!