Vai kāda no jūsu lietotnēm pārstāja reaģēt, kamēr strādājāt ar Mac datoru? Varbūt jūs mēģinājāt aizvērt vai aizvērt lietotni, bet bez rezultātiem? Tas var notikt ik pa laikam, kad lietotne sastingst vai nereaģē, un, lai gan tas rada vilšanos, ir vairāki veidi, kā viegli salabot iesaldētas lietotnes operētājsistēmā Mac.

MacOS lielākoties darbojas nevainojami, bez jebkādām žagām, taču dažreiz lietotnes var pilnībā sastingt un pārstāt reaģēt uz lietotāja ievadi vai jūsu darbībām. Tas var notikt dažādu iemeslu dēļ, kad lietotne pārstāj reaģēt, neatkarīgi no tā, vai lietotne ir kļūdaina, tā ir pārslogota, kāds lietotnes komponents nedarbojas, lietotne darbojas ar sistēmas beta versiju vai bez redzama iemesla. Tomēr ir dažas lietas, ko varat mēģināt panākt, lai lietotne atkal darbotos pareizi.

Ja nevarat panākt, lai iesaldēta lietotne pareizi darbotos savā Mac datorā, lasiet tālāk, lai uzzinātu dažus padomus, kā novērst problēmas un rīkoties ar iesaldētām lietotnēm MacOS datoros.

Sasalušo un nereaģējošu lietotņu problēmu novēršana operētājsistēmā Mac

Apskatīsim galvenās problēmu novēršanas darbības, kuras varat veikt ikreiz, kad kāda no jūsu Mac datorā instalētajām lietotnēm iestrēgst, sastingst vai nereaģē.

1. Piespiedu kārtā iziet no lietotnes

Iespējams, esat mēģinājis aizvērt lietotnes logu, taču tas īsti neaizver lietotni jūsu Mac datorā, un pati lietotne, iespējams, joprojām darbojas, un, protams, ja tā ir iesaldēta, mēģiniet kaut ko darīt ar lietojumprogramma tik un tā var nereaģēt. Varat to apstiprināt, meklējot nelielu punktu tieši zem lietotnes ikonas jūsu Mac dokā. Tādēļ jums būs jāpiespiež aizvērt lietotni, un ir vairāk nekā viens veids, kā to izdarīt. Ņemiet vērā, ka, piespiedu kārtā aizverot lietotni, var tikt zaudēti visi tajā esošie nesaglabātie dati.

Izvēlņu joslā noklikšķiniet uz Apple logotipa un nolaižamajā izvēlnē izvēlieties “Force Quit”. Tiks atvērts logs, kurā varēsiet atlasīt lietojumprogrammu, kuru vēlaties piespiedu kārtā aizvērt.

Vienkāršāks veids, kā piekļūt tam, būtu, izmantojot īsinājumtaustiņu Option + Command + Esc.

Patiesībā ir vairāki dažādi veidi, kā piespiest aizvērt Mac lietotnes, tādēļ, ja šīs pieejas jums neder vai vienkārši vēlaties uzzināt vairāk, pārbaudiet arī to.

2. Atkārtoti palaidiet lietotni

Tagad, kad jums ir izdevies piespiedu kārtā aizvērt lietotni, varat mēģināt atkārtoti palaist lietotni un pārbaudīt, vai tā darbojas pareizi, kā paredzēts (parasti tas darbojas).

Ja tas nedarbojas ar pirmo mēģinājumu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz lietotnes ikonas vai noklikšķiniet uz Control un noklikšķiniet uz tās un izvēlieties “Quit”, restartējiet Mac datoru un pēc tam mēģiniet vēlreiz. Vēlreiz atveriet lietotni un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Šobrīd lietotnei vajadzētu darboties normāli, taču, ja tā nedarbojas, var rasties citas problēmas vai, iespējams, ir jāatjaunina pati lietotne.

3. Atjauniniet lietotni

Ja nesen atjauninājāt MacOS uz jaunāko pieejamo versiju, iespējams, dažas lietotnes nav atjauninātas šai macOS versijai vai nav optimizētas, lai tās pareizi darbotos jaunajā programmaparatūrā vai aparatūrā (piemēram, vecāka lietotne, kas darbojas Apple Silicon Mac datorā).Šādos gadījumos varat pārbaudīt, vai jūsu lietotnēm ir pieejami atjauninājumi.

Atveriet savā Mac datorā no doka “App Store” un kreisajā rūtī noklikšķiniet uz “Updates”. Šeit jums vajadzētu būt iespējai redzēt visus pieejamos lietotņu atjauninājumus. Ja lietotnei, ar kuru jums rodas problēmas, ir atjauninājums, instalējiet to un palaidiet lietotni, lai pārbaudītu, vai tā darbojas labi.

Ņemiet vērā, ja lietotne tika lejupielādēta tieši no trešās puses izstrādātāja vietnes, nevis no App Store, Mac lietotnes atjaunināšana var atšķirties. Tas ir izplatīts dažām Adobe, Google, Microsoft un arī mazāku izstrādātāju un pārdevēju programmām. Dažām lietotnēm ir iebūvēti atjaunināšanas mehānismi, savukārt citām ir jāapmeklē viņu vietne, lai instalētu jaunāko versiju (piemēram, VirtualBox).

4. Atsāknējiet savu Mac 

Ja lietotne joprojām nereaģē, pat pēc tam, kad esat aizvēris un palaidis to atkārtoti, vēl nepadodieties.Vēl viena lieta, ko izmēģināt, ir vienkārši restartēt Mac. Jums var šķist, ka šī darbība ir muļķīga, taču lielāko daļu mazāko ar programmatūru saistīto kļūdu un kļūmju var novērst, pārstartējot ierīci. Ir vairāk nekā viens veids, kā pārstartēt Mac datoru, taču, iespējams, vienkāršākais ir Apple izvēlnes opcija.

Izvēļņu joslā varat noklikšķināt uz Apple logotipa un nolaižamajā izvēlnē izvēlēties “Restartēt”.

Vai arī varat turēt Mac datora barošanas pogu, lai atvērtu izslēgšanas izvēlni, kurā būs pieejama arī ierīces restartēšanas opcija.

5. Pārbaudiet Mac sistēmas programmatūras atjauninājumus

Ja neviena no iepriekš minētajām problēmu novēršanas darbībām nedarbojās jūsu labā, varat pārbaudīt, vai jūsu Mac datorā ir pieejami programmatūras atjauninājumi, un tos instalēt.

Vienkārši atveriet sadaļu System Preferences -> Software Updates savā Mac datorā, lai redzētu, vai nav jauna programmaparatūra.

6. Atcelt reģistrāciju Betas versijā

Ja izmantojat beta sistēmas programmatūras versijas operētājsistēmai MacOS, tā vietā varat apsvērt iespēju izvēlēties stabilu publisko būvējumu. Beta sistēmas programmatūra ir pazīstami mazāk stabila nekā galīgās versijas, un iespējams, ka tieši tāpēc Mac lietotne vispirms sasalst. Varat atcelt sava Mac datora beta versiju un instalēt nākamo galīgo versiju, kad vien tā ir pieejama.

7. Sazinieties ar lietotnes izstrādātāju

Vai joprojām nevarat atrast risinājumu lietotnes iesaldēšanai? Iespējams, jums būs jāsazinās ar lietotnes izstrādātāju. Ja lietotne nereaģē, jo radušās problēmas ar noteiktu lietotnes versiju vai nesaderība ar pašreizējo macOS versiju, iespējams, izstrādātājam ir jāizspiež atjauninājums, lai jūs varētu to atkal sākt darboties.

8. Vai tu esi viens? Izpētiet lietotnes problēmu

Dažreiz citiem lietotājiem rodas tāda pati problēma ar lietotnes sasalšanu, un jūs neesat viens, un tas var piedāvāt risinājumus vai sniegt informāciju par problēmu. Var būt noderīga tīmekļa meklēšana (Google, DuckDuckGo u.c.), lai meklētu tādas lietas kā “(lietotnes nosaukums) iesaldēšana”.

Noderīgs resurss var būt arī lietotnes publisko forumu apmeklēšana, lai noskaidrotu, vai citas saskaras ar līdzīgām problēmām, gan Apple atbalsta forumos, gan citur.

9. Vai tas ir saistīts ar sistēmu?

Ja jums šķiet, ka problēma ir saistīta ar MacOS, nevis pašu lietotni, varat sazināties ar Apple atbalsta dienestu vai sazināties ar Apple pārstāvi, lai saņemtu turpmāku palīdzību.

Lielākā daļa lietotņu problēmu nav saistītas ar pašu Mac sistēmas programmatūru, lai gan tā vienmēr ir iespējama.

–

Ceram, ka jums izdevās atrisināt iesaldētās lietotnes problēmu un panākt, lai Mac lietotne atkal darbotos pareizi, kā paredzēts. Kura no šeit apspriestajām problēmu novēršanas metodēm jums palīdzēja? Vai atradāt citu risinājumu, lai atrisinātu nereaģējošo Mac lietotni? Dalieties ar savu personīgo pieredzi, padomiem, ieteikumiem un padomiem komentāru sadaļā.