Vai kādreiz ir bijusi problēma, ka Group FaceTime nedarbojas, kā paredzēts, jūsu iPhone vai iPad ierīcē? Tā notiek, taču pastāv iespēja, ka problēmu izdosies atrisināt, izmantojot dažus problēmu novēršanas trikus.

Apple grupas FaceTime funkcija piedāvā jautru, bezmaksas un ērtu veidu, kā veikt videozvanus līdz pat 32 citām personām, kuras izmanto iPhone, iPad, iPod Touch vai Mac.Ja vēlaties uzturēt sakarus ar draugiem un ģimeni, atrodoties atsevišķi, iespējams, jau esat mēģinājis vai apsvēris iespēju izmantot FaceTime grupu videozvaniem.

Tomēr dažos gadījumos jūs varat nonākt situācijā, kad nevarat sākt grupas FaceTime zvanus vai tiem pievienoties. Vai arī jūs varat atvienoties zvana laikā. Tas kļūst vēl vairāk nomākts, ja nevarat noskaidrot iemeslu, kāpēc jūs saskaraties ar problēmām. Var būt vairāki iespējamie iemesli, kāpēc tas nedarbojas pareizi, un līdzīgi kā mēs palīdzējām novērst FaceTime problēmas iPhone un iPad ierīcēs, mēs darīsim to pašu ar Group FaceTime.

Ja saskaraties ar problēmām ar grupas FaceTime zvaniem savā iOS vai iPadOS ierīcē, neuztraucieties, jo mēs izskatīsim problēmu novēršanas padomus, lai, cerams, atrisinātu visas grupas FaceTime problēmas jūsu iPhone ierīcē.

Grupas FaceTime problēmu novēršana iPhone un iPad ierīcēs

Lai gan mēs galvenokārt koncentrēsimies uz iPhone, varat izmantot tālāk norādītās problēmu novēršanas metodes, lai mēģinātu atrisināt grupas FaceTime problēmas arī savā iPad un iPod Touch.

1. Pārliecinieties, vai iOS ir atjaunināta

Ja jums nav problēmu veikt regulārus FaceTime zvanus, pastāv liela iespēja, ka programmatūra nav atjaunināta. Lai gan parastie FaceTime zvani vecākā programmatūrā darbojas pareizi, grupai FaceTime ir nepieciešama iOS 12.1.4 vai jaunāka versija. Tāpēc noteikti atjauniniet ierīci uz jaunāko versiju, pārejot uz Iestatījumi -> Vispārīgi -> Programmatūras atjaunināšana. Ja jūsu kontaktpersonas nevar pievienoties jūsu grupas FaceTime zvanam, lūdziet viņiem atjaunināt programmatūru un mēģiniet vēlreiz.

2. Pārbaudiet, vai jūsu ierīce ir saderīga

Lai gan pamatā katra jauna ierīce atbalstīs grupas FaceTime, ne visi iPhone un iPad spēj apstrādāt grupas FaceTime zvanus.Ir jāievēro noteiktas aparatūras prasības. Tāpēc, pirms mēģināt pievienoties grupas FaceTime zvanam, noteikti izmantojiet kādu no tālāk norādītajām ierīcēm.

• iPhone 6S vai jaunāka versija
• iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5. paaudze) vai jaunāka versija
• iPod touch (7. paaudze) vai jaunāka versija

3. Pārbaudiet, vai FaceTime ir pieejams jūsu valstī

FaceTime ir pieejams gandrīz visā pasaulē. Nu, mēs sakām gandrīz tāpēc, ka dažas Tuvo Austrumu valstis, proti, AAE, Saūda Arābija, Jordānija, Ēģipte un Katara neatbalsta FaceTime. Turklāt, ja esat iegādājies iOS ierīci kādā no šiem reģioniem, jūs nevarēsiet to izmantot arī valstī, kurā tā ir pieejama. Tomēr šie ierobežojumi laika gaitā var mainīties, tāpēc ir lietderīgi atjaunināt sistēmas programmatūru un pārbaudīt vietējās iespējas, jo noteikumi un līdzekļi var atšķirties.

4. Pārbaudiet FaceTime iestatījumus

Reizēm jūs, iespējams, nevarēsit veikt grupas FaceTime zvanus, jo radušās problēmas ar jūsu saistīto Apple kontu.

Mēģiniet izrakstīties no FaceTime un pēc tam pierakstieties vēlreiz, lai redzētu, vai tas atrisina jūsu problēmu.

Varat arī atspējot FaceTime un pēc tam to atkal ieslēgt, lai atkārtoti aktivizētu pakalpojumu.

Lai izrakstītos no FaceTime vai to atspējotu, vienkārši dodieties uz sadaļu Iestatījumi -> FaceTime un pieskarieties savam Apple ID.

Ņemiet vērā, ka mobilo sakaru operators var iekasēt maksu par īsziņām, kas tiek izmantotas, lai ierīcē aktivizētu Apple ID.

5. Pārliecinieties, vai jums ir stabils interneta savienojums

Dažos gadījumos grupas FaceTime zvana laikā var tikt parādīta izsaukuma zīme. Tas norāda, ka savienojums ir pārāk lēns vai neuzticams, lai apstrādātu grupas FaceTime zvanu.

Pārslēdzieties uz citu Wi-Fi tīklu, ja rodas šī problēma, vai pārliecinieties, vai jums ir spēcīgs LTE signāls, ja izmantojat FaceTime mobilajā tīklā.

6. Restartējiet savu iPhone

Pēdējais, ko vēlaties izmēģināt, ir restartēt iOS ierīci. To var izdarīt, vienkārši izslēdzot ierīci un atkal to ieslēdzot.

Ja izmantojat iPhone vai iPad bez fiziskas sākuma pogas, turiet sānu pogu un skaļuma palielināšanas pogu, lai piekļūtu izslēgšanas izvēlnei.

Tomēr, ja izmantojat iPhone vai iPad ar fizisku sākuma pogu, vienkārši turiet nospiestu barošanas pogu. Varat arī izslēgt savu iPhone vai iPad, izmantojot iestatījumus.

Šīm problēmu novēršanas darbībām vajadzētu palīdzēt atrisināt problēmas, ar kurām saskaraties ar Group FaceTime, tāpēc izmēģiniet tās un pēc tam mēģiniet vēlreiz izmantot šo funkciju.

Pagaidām jums bija jāiespējo Group FaceTime, lai tas darbotos savā iPhone vai iPad. Ja nē, iespējams, jūs mēģināt sazināties ar kādu, kas dzīvo valstī, kurā FaceTime nav pieejams vai kuras ierīces vēl nav atjauninātas. Pastāv arī diezgan liela iespēja, ka persona, kuru mēģināt pievienot grupas FaceTime zvanam, ir pārgājusi uz ierīci, kas nav Apple. Ja kādam no jūsu grupas FaceTime zvana dalībniekiem ir problēmas, lūdziet viņam veikt šīs problēmu novēršanas darbības, lai to atrisinātu.

Vai izmantojat FaceTime operētājsistēmā Mac? Ja tā, iespējams, jūs interesēs uzzināt, kā bez piepūles varat sākt grupas FaceTime videozvanus savā macOS ierīcē, lai sazinātos ar draugiem un ģimeni, kas izmanto Apple ierīces.

Vai jums izdevās novērst problēmas, ar kurām saskārāties ar grupas FaceTime zvaniem savā iPhone tālrunī? Kura no šeit apspriestajām problēmu novēršanas metodēm jums palīdzēja? Vai atradāt citu risinājumu? Dalieties savā pieredzē komentāru sadaļā zemāk.