Ja nevarat atrisināt nevienu problēmu, ar kuru saskaraties ar Apple ierīci vai pakalpojumu, lai gan lasāt mūsu rakstus, vienmēr varat sazināties ar oficiālu Apple atbalsta aģentu, lai saņemtu turpmāku palīdzību.

Apple vienmēr ir ticis slavēts par izcilo klientu apkalpošanu, taču, lai tērzētu ar Apple aģentu, vispirms ir jāveic dažas darbības.Neatkarīgi no tā, vai jums ir radušās ar aparatūru saistītas problēmas ar savu iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Apple Watch vai jums ir jautājumi par nejaušu pirkumu veikalā App Store vai tikai par jebkuru citu problēmu, kas saistīta ar jūsu Apple produktiem, varat mēģiniet to atrisināt, sazinoties ar Apple atbalsta dienestu.

Vai nekad iepriekš neesat sazinājies ar Apple atbalsta dienestu? Nekādu problēmu, mēs jums parādīsim nepieciešamās darbības, lai dažu minūšu laikā tērzētu ar Apple atbalsta aģentu.

Kā tērzēt ar Apple atbalstu

Varat veikt šīs darbības, lai ātri tērzētu ar Apple atbalsta tiešsaistes aģentu no jebkuras ierīces ar tīmekļa pārlūkprogrammu. Sāksim bez turpmākas kavēšanās.

1. Atveriet vietni getsupport.apple.com savā tīmekļa pārlūkprogrammā. Ir svarīgi ņemt vērā, ka tērzēšanas atbalsta opcija var nebūt pieejama problēmām, kas saistītas ar Apple pakalpojumiem. Tāpēc noteikti izvēlieties kādu no šeit uzskaitītajām Apple ierīcēm.

   

2. Šajā izvēlnē tiks norādītas dažādas ar ierīci saistītas problēmas. Atlasiet problēmu, ar kuru saskaraties ar ierīci.

   
3. Tagad jums tiks parādīts atbalsta tēmu saraksts. Lai ātri tērzētu ar tiešraides aģentu, noklikšķiniet uz “Tēma nav sarakstā”, kā parādīts zemāk.

   

4. Pēc tam īsi izskaidrojiet problēmu, ar kuru saskaraties, un noklikšķiniet uz “Turpināt”.

   

5. Tagad jūs redzēsit opciju “Tērzēšana”. Noklikšķiniet uz tā, lai sāktu tērzēšanas sesiju.

   

6. Ir vēl viens pēdējais solis, pirms varat tērzēt ar aģentu. Jums būs jāpierakstās ar savu Apple kontu un jāizvēlas viena no Apple ierīcēm, kas ir saistītas ar jūsu kontu, vai arī teksta laukā manuāli jāievada sērijas numurs, IMEI, MEID.Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz "Turpināt".

   

7. Tagad vienkārši ievadiet savu vārdu un e-pasta adresi un noklikšķiniet uz "Turpināt", lai sāktu tērzēšanas sesiju.

   

Lūdzu. Tagad jūs zināt, kā sākt tērzēšanas sesiju ar Apple atbalsta aģentu no jebkuras ierīces.

Kad sākat tērzēšanas sesiju, pārlūkprogrammā tiks atvērts jauns tērzēšanas logs. Ja to nejauši aizvērsit, jums būs vēlreiz jāveic iepriekš minētās darbības, lai tērzētu ar aģentu. Tērzēšanas sesijas gaidīšanas laiks parasti ir aptuveni 2 minūtes vai mazāk, taču tas var atšķirties atkarībā no diennakts laika.

Varat arī sarunāties ar Apple pārstāvi, tieši zvanot uz Apple tehniskā atbalsta numuru 1-800-275-2273. Izmantojiet šo numuru, ja esat nepacietīgs un vēlaties nekavējoties runāt ar cilvēku.Vai arī varat sastādīt numuru 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) un atkārtoti nospiest 0, ja nevēlaties runāt ar automātisko balsi.

Tērzēšana vai sarunas ar īstu personu Apple atbalsta dienestā parasti ir ātrākais veids, kā atrisināt problēmu, kuru nevarējāt veiksmīgi novērst pats vai ar trešo pušu vietņu un resursu palīdzību. Apple atbalsta pārstāvji parasti ir patiešām izpalīdzīgi un labi apmācīti, un viņiem vajadzētu ātri palīdzēt.

Visbeidzot, ir vērts atcerēties, ka, ja vēlaties sazināties ar Apple atbalstu, jums tas jādara tieši, izmantojot Apple.com, Apple tālruņu numurus vai Apple pilnvarotu atbalsta centru.

Ceram, ka jums izdevās ātri sazināties ar Apple atbalsta aģentu bez lielām grūtībām. Ar kādu problēmu jūs saskaraties ar savu ierīci? Vai jums izdevās to atrisināt, runājot ar Apple? Dalieties savās vērtīgajās pārdomās un pieredzē komentāru sadaļā zemāk.