Apple funkcija FaceTime piedāvā bezmaksas un ērtu veidu, kā veikt videozvanus ar citiem iPhone, iPad un Mac lietotājiem. Lai gan tas lielākoties darbojas nevainojami, dažkārt var rasties FaceTime problēmas un ar savienojumu saistītas problēmas.

Dažos gadījumos var rasties situācija, kad nevarat sākt FaceTime video un audio zvanus vai tiem pievienoties.Vai arī jūs varat atvienoties, kamēr esat FaceTime zvana vidū. Tas kļūst vēl nomāktāks, ja nevarat noskaidrot problēmu iemeslu, un var būt vairāki iemesli, kāpēc FaceTime nedarbojas pareizi.

Ja jums ir problēmas ar FaceTime zvaniem savā iOS ierīcē, neuztraucieties. Šajā rakstā mēs iepazīstināsim jūs ar nepieciešamajām darbībām, lai novērstu un, cerams, labotu FaceTime savā iPhone un iPad ierīcē.

FaceTime problēmu novēršana iPhone un iPad ierīcēs

Neatkarīgi no tā, kādu iOS vai iPadOS ierīci pašlaik izmantojat, varat sekot šīm pamata problēmu novēršanas metodēm ikreiz, kad konstatējat, ka FaceTime nedarbojas kā paredzēts.

1. Pārbaudiet programmatūras atjauninājumus

Noteiktām iOS programmaparatūras versijām var būt bezvadu savienojuma problēmas, kas var neļaut pareizi izmantot FaceTime. Tas, visticamāk, notiks, ja izmantojat iOS publisko vai izstrādātāja beta versiju, taču Apple parasti izdod labojumfailu ar citu atjauninājumu.Tāpēc pārliecinieties, vai ierīce ir atjaunināta uz jaunāko iOS versiju, dodoties uz Iestatījumi -> Vispārīgi -> Programmatūras atjaunināšana. Ja jums ir neapstiprināts atjauninājums, jūs tiksit informēts šeit, un jūs varat pieskarties “Instalēt tūlīt”, lai sāktu atjaunināšanas procesu.

2. Pārliecinieties, vai jums ir stabils interneta savienojums

Dažos gadījumos FaceTime videozvana laikā var tikt parādīta izsaukuma zīme. Tas norāda, ka savienojums ir pārāk lēns vai neuzticams, lai apstrādātu FaceTime zvanu. Pārslēdzieties uz citu Wi-Fi tīklu, ja rodas šī problēma, vai pārliecinieties, vai jums ir spēcīgs LTE signāls, ja izmantojat FaceTime mobilajā tīklā.

3. Pārbaudiet FaceTime iestatījumus

Dažreiz jūs nevarat veikt FaceTime zvanus, jo radušās problēmas ar jūsu saistīto Apple kontu.Mēģiniet izrakstīties no FaceTime un pēc tam pierakstieties vēlreiz, lai redzētu, vai tas atrisina jūsu problēmu. Varat arī atspējot FaceTime un pēc tam to atkal ieslēgt, lai atkārtoti aktivizētu pakalpojumu. Ņemiet vērā, ka jūsu mobilo sakaru operators var iekasēt maksu par īsziņām, kas tiek izmantotas, lai ierīcē aktivizētu FaceTime. Lai izrakstītos no FaceTime vai to atspējotu, vienkārši dodieties uz Iestatījumi -> FaceTime un pieskarieties savam Apple ID.

4. Atiestatīt tīkla iestatījumus

Biežas tīkla problēmas ar jūsu iPhone vai iPad, iespējams, arī varētu būt iemesls, kāpēc nevarat aktivizēt FaceTime. Tomēr to var viegli atrisināt, atiestatot tīkla iestatījumus. Ņemiet vērā, ka pēc šo iestatījumu atiestatīšanas jūs zaudēsit saglabātos Bluetooth savienojumus, Wi-Fi tīklus un paroles. Lai to izdarītu, savā iOS ierīcē vienkārši atveriet sadaļu Iestatījumi -> Vispārīgi -> Atiestatīt -> Atiestatīt tīkla iestatījumus.

5. Pārbaudiet, vai FaceTime ir pieejams jūsu valstī

FaceTime ir pieejams gandrīz visur pasaulē. Mēs sakām gandrīz tāpēc, ka dažas valstis vēl neatbalsta šo funkciju, tostarp dažas Tuvajos Austrumos. Jo īpaši AAE, Saūda Arābija, Jordānija, Ēģipte un Katara neatbalsta FaceTime. Turklāt, ja iegādājāties iOS ierīci kādā no šiem reģioniem, jūs nevarēsiet to izmantot arī valstī, kur tā ir pieejama.

Vienīgais veids, kā to apiet, ir izmantot VPN un izvēlēties citu reģionu, iestatot vai konfigurējot iPhone vai iPad, taču tā var nebūt piemērota ikvienam.

6. Piespiedu kārtā restartējiet savu iPhone vai iPad

Pēdējais, ko vēlaties izmēģināt, ir iPhone vai iPad restartēšana, to izslēdzot un atkal ieslēdzot.Tomēr arī tas nav problēmu novēršanas ceļa beigas. Varat arī piespiest restartēt ierīci, kas atšķiras no parastās restartēšanas. Ja izmantojat iOS ierīci ar fizisku sākuma pogu, to var izdarīt, vienkārši vienlaikus turot nospiestu barošanas pogu un sākuma pogu, līdz ekrānā tiek parādīts Apple logotips. Tomēr, ja izmantojat jaunāku iPhone vai iPad ar Face ID, vispirms jānoklikšķina uz skaļuma palielināšanas pogas, pēc tam uz skaļuma samazināšanas pogas un pēc tam turiet nospiestu sānu/barošanas pogu, līdz tiek parādīts Apple logotips.

Pagaidām FaceTime jau vajadzēja darboties savā iPhone vai iPad ierīcē. Ja nē, iespējams, jūs mēģināt sazināties ar kādu, kas dzīvo valstī, kurā FaceTime nav pieejams vai kuras ierīces vēl nav atjauninātas. Pastāv arī neliela iespēja, ka persona, ar kuru mēģināt sākt FaceTime zvanu, ir pārgājusi uz ierīci, kas nav Apple ierīce.

Ja neviena no iepriekš minētajām problēmu novēršanas metodēm jūsu gadījumā nedarbojās, iespējams, vēlēsities sazināties ar Apple atbalsta dienestu vai izdomāt, kā sazināties ar Apple darbinieku, lai saņemtu turpmāku palīdzību, un mēģināt atrisināt problēmu. problēma ātrākais.

Ceram, ka jums izdevās novērst visas problēmas, ar kurām saskārāties ar FaceTime zvaniem savā iPhone un iPad. Kura no šeit apspriestajām problēmu novēršanas metodēm jums palīdzēja? Vai atradāt citu risinājumu? Dalieties savā pieredzē komentāru sadaļā zemāk.