Ja izmantojat vietni App Store iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā, dažkārt var rasties problēma, kuras dēļ, palaižot App Store, tiek parādīts kļūdas ziņojums “Nevar izveidot savienojumu ar App Store”, nevis tipiskās App Store opcijas, kuras jūs varētu redzēt. Tas var būt apgrūtinoši, jo nespēja izveidot savienojumu ar App Store var kavēt lietotņu lejupielādi, lietotņu atjauninājumus un visas citas App Store darbības iPad un iPhone ierīcēs.

Šajā rokasgrāmatā ir aprakstītas problēmu novēršanas metodes, lai atrisinātu un labotu iPhone un iPad kļūdas ziņojumu “Nevar izveidot savienojumu ar App Store”.

7 Padomi App Store savienojuma kļūdu novēršanai iPhone un iPad ierīcēs

Ja tiek parādīts ziņojums “Nevar izveidot savienojumu ar App Store” vai problēma, kurā App Store tiek rādīts kā tukšs ekrāns, tālāk norādītie triki un problēmu novēršanas metodes palīdzēs novērst problēmu.

1: mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu

Parasti, kad tiek parādīts kļūdas ziņojums “Nevar izveidot savienojumu ar App Store”, tiek parādīta arī poga “Mēģināt vēlreiz”.

Tādējādi pirmā lieta, kas jums jādara, ir pieskarieties pogai Atkārtot un pārbaudiet, vai tas savieno iPhone vai iPad ar App Store. Varat pat mēģināt tai pieskarties dažas reizes, jo dažreiz rodas savienojuma aizkave vai savienojamības traucējumi, kas ātri vien tiek novērsts.

Ja tas darbojas (un tas bieži notiek), varat doties uz App Store kā parasti.

2: Apstipriniet aktīvo interneta savienojumu

Lai izveidotu savienojumu ar App Store, nepieciešams aktīvs interneta savienojums. Tāpēc vēlēsities apstiprināt, ka jūsu iPhone vai iPad ir izveidots savienojums ar internetu, izmantojot Wi-Fi, mobilo sakaru tīklu, personīgo tīklāju, izmantojot Bluetooth, vai Ethernet.

Ja varat piekļūt citiem tiešsaistes pakalpojumiem, piemēram, vietnēm, sociālajiem tīkliem, ziņojumiem utt., ierīce ir tiešsaistē.

3: aizveriet un atkārtoti palaidiet App Store

Dažreiz vienkārši piespiedu kārtā aizverot un atkārtoti palaistot App Store, var atrisināt problēmas, kas saistītas ar savienojuma izveidi ar to.

Tātad, izejiet no App Store un pēc tam palaidiet to atkārtoti.

Varat uzzināt vairāk par lietotņu aizvēršanu iPhone 11, XS, XR, X un piespiedu aizvēršanu no lietotnēm iPadOS, ja nepieciešams.

4: pārliecinieties, vai datums un laiks ir pareizs

Dažreiz iPhone vai iPad var ziņot par nepareizu datumu vai laiku, kas var izraisīt dažādas dīvainas kļūdas, tostarp problēmas, izveidojot savienojumu ar App Store. Tas parasti notiek, ja ierīces akumulators darbojas līdz nullei procentiem un kādu laiku ir izslēgts, taču tas var notikt arī citos apstākļos vai ja kāds manuāli mainījis laiku vai datumu.

Jūs vēlaties pārliecināties, vai datums un laiks ir precīzs un pareizs.

Atveriet sadaļu Iestatījumi > Vispārīgi > Datums un laiks un pārliecinieties, vai datums un laiks ir iestatīti pareizi, un pielāgojiet to pēc vajadzības.

Šī ir problēma, kas neparādās pārāk bieži, taču tā neļaus App Store darboties, ja tā tiks atklāta.

5: restartējiet iPad vai iPhone

Ja jūsu ierīce ir tiešsaistē, datums un laiks ir pareizs, App Store ir tiešsaistē un jums joprojām ir problēmas, mēģiniet restartēt iPad vai iPhone.

Ierīces atsāknēšana atkarībā no modeļa atšķiras:

• Paredzēts iPhone 8, X, XR, XS, 11, 11 Pro un jaunākiem tālruņiem, kā arī iPad Pro un jaunākiem tālruņiem ar Face ID; nospiediet skaļuma palielināšanas pogu, pēc tam nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, pēc tam nospiediet un turiet barošanas pogu, līdz ekrānā tiek parādīts  Apple logotips
• iPhone un iPad modeļiem ar nospiežamu sākuma pogu: turiet nospiestu barošanas un sākuma pogu, līdz ekrānā tiek parādīts  Apple logotips

Varat iegūt īpašus norādījumus katrai ierīcei, izmantojot tālāk esošās saites, ja jums ir nepieciešami papildu detalizēti norādījumi par šo procedūru:

6: Pārliecinieties, vai App Store ir tiešsaistē

Reti App Store serveri pazūd Apple galā. Tas nenotiek bieži, taču, ja tas notiek, tas var radīt problēmas, izveidojot savienojumu ar App Store.

Varat pārbaudīt, vai Apple tiešsaistes pakalpojumi ir tiešsaistē vai diezgan viegli nedarbojas, izmantojot viņu tiešsaistes portālu.

Ja App Store nedarbojas, iespējams, tiks parādīts ziņojums “Nevar izveidot savienojumu ar App Store” vai arī tiks parādīts tukšs ekrāns.

7: atjaunināšana uz jaunāko iOS/iPadOS versiju

Dažreiz atjaunināšana uz jaunāko pieejamo sistēmas programmatūras versiju var atrisināt problēmas ar App Store savienojamību, jo īpaši, ja izmantojat daudz novecojušu versiju un jūsu ierīce atbalsta jaunāku iOS vai iPadOS versiju.

Atveriet sadaļu Iestatījumi > Vispārīgi > Programmatūras atjauninājums, lai redzētu, vai jūsu iPhone vai iPad ir pieejams programmatūras atjauninājums.

Neaizmirstiet izveidot dublējumu pakalpojumā iCloud, iTunes vai Mac, pirms sākat programmatūras atjaunināšanu.

Runājot par Mac, Mac lietotājiem dažkārt var rasties savienojuma problēmas ar Mac App Store, kuras var novērst, izmantojot šos padomus, ja tādas rodas. Daudzi no šiem traucējummeklēšanas trikiem ir līdzīgi vai koplietoti šeit piedāvātajiem, taču tie attiecas tikai uz Mac.

–

Vai šīs problēmu novēršanas darbības atkārtoti savienoja jūsu iPhone vai iPad ar App Store un novērsa problēmu? Vai iPhone, iPad vai iPod touch kļūdai “Nevar izveidot savienojumu ar App Store” atradāt citu risinājumu? Kopīgojiet savu pieredzi, padomus un trikus tālāk esošajos komentāros.