Ja palaižāt lietotni Mail iPhone tālrunī vai iPad pēc atjaunināšanas uz iOS 13 vai iPadOS 13 un tagad atklājāt, ka jauni e-pasta ziņojumi tiek rādīti kā “Nav sūtītāja” un ar “Nav tēmas”, jūs noteikti esat. nav vienīgais. Šķiet, ka šī ir zināma kļūda, kas ietekmē lielu skaitu iPhone un iPad lietotāju pēc tam, kad viņi ir atjauninājuši savas ierīces uz dažādiem jaunajiem iOS 13 un iPadOS 13 programmatūras laidieniem, tostarp iOS 13, iOS 13.1, iOS 13.1.1, iPadOS 13.1 un iPadOS 13.1.1.

Ja jūs ietekmējušas kaitinošās pasta lietotnes “Nav sūtītāja” un “Bez tēmas” e-pasta kļūdas, lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā jūs varētu novērst un atrisināt problēmu.

Pasta kļūdu “Nav sūtītāja” un “Bez tēmas” problēmu novēršana operētājsistēmās iOS 13 un iPadOS 13

Tālāk veiktās darbības var novērst pasta kļūdu, kad jaunajiem e-pasta ziņojumiem tiek rādīts "Nav sūtītāja" un e-pasta ziņojumos tiek rādīts arī "Nav tēmas".

1: piespiedu kārtā aizveriet lietotni Mail

Vispirms vēlaties piespiedu kārtā aizvērt lietotni Mail.

Kā to izdarīt, ir atkarīgs no iPhone vai iPad modeļa un no tā, vai tam ir vai nav sākuma poga.

• Lai piespiedu kārtā aizvērtu lietotni Mail iPhone un iPad modeļos ar Face ID un bez sākuma pogām, velciet uz augšu no ekrāna apakšdaļas un turiet vilkšanu, līdz tiek parādīts lietotņu pārslēdzējs.Pārejiet uz lietotni Mail un pēc tam velciet uz augšu lietotnē Mail, lai nospiestu to no ekrāna augšdaļas, lai piespiestu aizvērt lietotni Mail.
• Lai piespiestu aizvērt lietotni Mail iPhone un iPad modeļos ar pogām Sākums, veiciet dubultklikšķi uz pogas Sākums, lai atvērtu lietotņu pārslēdzēju, pēc tam pārejiet uz lietotni Mail un velciet uz augšu, lai to noņemtu no augšas. no ekrāna, lai izietu.

2: iPhone vai iPad piespiedu restartēšana

Pēc tam vēlēsities piespiest iPhone vai iPad restartēt.

Atkal ierīces piespiedu restartēšana ir atkarīga no iPhone vai iPad modeļa:

• Tālrunim iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone XS Max, iPhone 8, iPhone 8 Plus un iPad Pro (2018. gada vai jaunāka versija): Nospiediet skaļuma palielināšanas pogu, nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, nospiediet un turiet pogu POWER/WAKE, līdz ekrānā tiek parādīts  Apple logotips
• Visiem iPad modeļiem ar sākuma pogu, iPhone 6s, 6s Plus, iPhone SE: nospiediet un turiet sākuma pogu un barošanas pogu, līdz ekrānā tiek parādīts Apple logotips

Pēc tam, kad iPhone vai iPad ir piespiedu kārtā restartēts un atkal palaists, atkārtoti atveriet lietotni Mail, un jums vajadzētu konstatēt, ka vismaz jauni e-pasta ziņojumi vairs netiks rādīti kā “Bez tēmas” un “ Nav sūtītāja” lietotnē Mail. Tomēr daži starpposma e-pasta ziņojumi joprojām var tikt rādīti kā “Nav sūtītāja” un ar “Bez tēmas”, tomēr šķiet, ka pastāv zināma kļūda e-pasta ziņojumos, kas jau ir lejupielādēti un marķēti šādi.

3: atjauniniet uz jaunāko iOS versiju

Ja iespējams, atjauniniet uz jaunāko iOS versiju lietotnē Iestatījumi > Vispārīgi > Programmatūras atjauninājums

Atjauninot jaunāko pieejamo iOS versiju, dažiem lietotājiem var tikt novērsta pasta lietotnes "Nav sūtītāja" un "Nav tēmas" kļūdas.

Dažiem lietotājiem problēmu var atrisināt, atjauninot, piemēram, no iOS 13 vai iOS 13.1.1 uz iOS 13.1.1, bet citiem (piemēram, man) kļūda “Nav sūtītāja” un “Nav tēmas” neparādījās lietotnē Mail, kamēr nav veikta atjaunināšana uz iOS 13.1.1. Piemēram, mans personīgais iPhone tālrunis nesaskārās ar pasta kļūdu “Nav sūtītāja” un “Nav tēmas” līdz brīdim, kad es atjaunināju uz iOS 13.1.1.

Tomēr, domājams, ka nākamais iOS atjauninājums novērsīs pasta lietotņu kļūdas “No Sender” un “No Subject”, tāpēc vienmēr ir ieteicams pārbaudīt pieejamos iOS atjauninājumus un tos instalēt.

Kā vienmēr, pirms jebkāda sistēmas programmatūras atjauninājuma instalēšanas noteikti izveidojiet sava iPhone vai iPad dublējumkopiju.

Iespējams, jums vajadzēs piespiedu kārtā aizvērt lietotni Mail un pēc tam vairākas reizes piespiest restartēt iPhone vai iPad, ja kļūda turpina parādīties ar jauniem e-pasta ziņojumiem, kas, protams, ir nomākta, taču nākotnē tā būs jānovērš. programmatūras atjauninājums.Varat uzzināt sīkāku informāciju par to, kā piespiedu restartēt iPad Pro, piespiedu restartēt iPhone XR, iPhone XS, XS Max, piespiedu restartēt iPhone X, piespiedu restartēt iPhone 8 Plus un iPhone 8, kā piespiedu restartēt iPhone 7 Plus un iPhone 7, kā piespiedu restartēt. iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPad Air, iPad mini, iPad un visi iPad Pro modeļi ar pogām Sākums, ja nepieciešams, var būt noderīgi pagaidām iegaumēt secību konkrētajai ierīcei.

–

Vai iepriekš veiktās problēmu novēršanas darbības atrisināja pasta kļūdu “Nav sūtītāja” vai “Bez tēmas” pasta kļūdu iPhone vai iPad ierīcē ar iOS 13 vai iPadOS 13 vai jaunāku versiju? Vai atradāt citu risinājumu, kas strādāja? Pastāstiet mums par savu pieredzi tālāk sniegtajos komentāros.