Ja jūsu Mac datorā rodas neparastas problēmas, kuras, jūsuprāt, varētu būt saistītas ar aparatūras problēmu, Apple diagnostikas izmantošana var palīdzēt noteikt un pat novērst problēmu.

Apple Diagnostics veiks testu komplektu operētājsistēmā Mac, lai pārbaudītu aparatūras problēmas — tas nozīmē, ka tā nav problēma ar sistēmas programmatūru, bet tā vietā tā meklē problēmas ar kādu Macintosh aparatūras komponentu.Piemēram, ja ports vairs nedarbojas, akumulators ir bojāts, problēma ar grafisko karti vai displeju, šāda veida lietas, kas nav saistītas ar sistēmas programmatūru vai ar programmatūru saistītas problēmas.

Apple Diagnostics būtībā ir Apple Hardware Test mūsdienu iemiesojums. Jaunākos Mac datoros darbosies Apple Diagnostics, savukārt vecākos Mac datoros no 2013. gada un iepriekš tā vietā darbosies Apple Hardware Test Suite. AHT parasti gala lietotājam parāda nedaudz vairāk informācijas, savukārt AD ir nedaudz atturīgāka. Tomēr abi tiek uzsākti vienādi, un abi ir lieliski piemēroti iespējamo aparatūras problēmu novēršanai Mac datorā neatkarīgi no tā, vai tas ir vecs vai jauns modelis.

Ieeja Apple Diagnostics operētājsistēmā Mac ir diezgan vienkārša, un sistēmas sāknēšanas laikā ir jānospiež taustiņš. Lūk, kas jums jādara, lai precīzi palaistu testu operētājsistēmā Mac:

Kā palaist Apple diagnostiku operētājsistēmā Mac, lai pārbaudītu aparatūras problēmas

1. Atvienojiet visas Mac datoram pievienotās ierīces un kabeļus, kas nav nepieciešami tā darbībai (t.i., tastatūra, pele, ārējais displejs, strāvas kabelis)
2. Izslēdziet Mac datoru, atverot  Apple izvēlni un izvēloties “Izslēgt”
3. Ieslēdziet Mac datoru, nospiežot barošanas pogu, pēc tam nekavējoties nospiediet un turiet tastatūras taustiņu “D”
4. Turpiniet turēt nospiestu taustiņu “D”, līdz tiek parādīts ekrāns ar aicinājumu izvēlēties valodu, pēc tam noklikšķiniet uz valodas izvēles, lai turpinātu



5. Apple Diagnostics veiks virkni aparatūras testu operētājsistēmā Mac, ekrānā parādot progresa joslu ar aptuveno atlikušo laiku un ziņojumu “Pārbauda jūsu Mac datoru…”. Parasti tas aizņem dažas minūtes, līdz pabeigt



6. Kad būs pabeigts, Mac ziņos par visām konstatētajām problēmām un parādīs atsauces kodu, ja piemērojams



7. Varat vēlreiz palaist Apple diagnostikas testu, ja vēlaties, noklikšķinot uz “Palaist testu vēlreiz”, pretējā gadījumā varat izvēlēties atbalsta opciju “Sākt darbu”, “Restartēt” vai “Izslēgt”.

Pakalpojumā Apple Diagnostics var tikt parādīti daudzi potenciāli kļūdu ziņojumi, un, ja neesat pārliecināts, ko ar tiem darīt, varat tos pārbaudīt, izmantojot Apple diagnostikas kodu sarakstu, kas aplūkots tālāk, vai sazinieties ar Apple tieši par atbalsta iespējām.

Ņemiet vērā, ka ne visas aparatūras problēmas tiks parādītas vai atzīmētas Apple Diagnostics. Mac datorā iekļautais Apple diagnostikas rīks var neatklāt dažas neparastākas aparatūras problēmas, un tām būs jāveic papildu problēmu novēršanas un atklāšanas testi, ko veic pilnvarots Apple tehniķis.Tas var ietvert neparastu darbību, piemēram, datoru, kas nestartējas nejauši, vai Mac datoru, kas nejauši izslēdzas, vai dažas problēmas ar pieslēgvietām vai iekšējo displeju. Turklāt Apple Diagnostics neparādīs nekādus fiziskus Mac datora bojājumus, tādēļ, ja jūsu Mac izmēram ir liels iespiedums vai ekrāns ir saplaisājis, tas netiks parādīts aparatūras pārbaudē. Arī Mac datora žāvēšana pēc tam, kad Mac dators ir nonācis saskarē ar ūdeni vai šķidrumu, nav sabojājis kaut ko tādu, kas pēc tam ir nosakāms diagnostikas pārbaudē. Šī iemesla dēļ Apple diagnostikas tests nav ideāls, taču tas ir lielisks sākumpunkts gala patērētājiem, lai sāktu traucējummeklēšanu dažu īpaši kaitinošu aparatūras problēmu gadījumā Mac, iMac, MacBook, MacBook Pro vai citā modernā Macintosh datorā.

Apple Diagnostics palaišana Mac datorā, izmantojot internetu

Varat palaist Apple Diagnostics testu arī internetā, sistēmas startēšanas laikā turot nospiestu Option+D. Ielādēšana aizņem nedaudz ilgāku laiku, taču aparatūras diagnostikas pārbaude citādi darbojas tāpat.

Kā interpretēt Apple Diagnostics atsauču kodus no Mac datora?

Ja Apple Diagnostics ziņo par iespējamu problēmu, tas sniegs atsauces diagnostikas kodu un īsu skaidrojumu par to, uz ko attiecas problēma. Pēc tam varat iegūt papildu informāciju, atzīmējot Apple Diagnostics atsauces koda numuru un apskatot Apple atsauces kodu lapu šeit, lai iegūtu papildu informāciju. Šis ir noderīgs resurss, un tam vajadzētu palīdzēt novērst aparatūras problēmu.

Tālāk ar Apple diagnostiku un Mac aparatūras problēmu novēršanu

Atcerieties, ka Apple diagnostikas rīks ir noderīgs, taču tas nav galīgs. Ja Mac datorā rodas problēmas, kas, šķiet, ir skaidri saistītas ar aparatūras problēmu, iespējams, vēlēsities rīkoties šādi:

• Palaidiet iepriekš minēto Apple Diagnostics testu, atkārtojiet testu dažas reizes, ja vēlaties un/vai lai tas būtu rūpīgs
• Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu vai oficiālu Apple pilnvarotu remonta centru, lai saņemtu turpmāku palīdzību

Labās ziņas ir tādas, ka aparatūras problēmas ir reti sastopamas, un lielāko daļu aparatūras problēmu var novērst. Faktiski uz daudzām aparatūras problēmām attiecas Apple garantija vai Applecare paplašinātā garantija, kas nozīmē, ka remonts būs bez maksas, ja vien problēma nav saistīta ar bojājumiem vai lietotāja izraisītu rīcību.