Viens no galīgajiem veidiem, kā vidusmēra lietotājs var noteikt, vai viņa Mac datorā ir aparatūras problēma, ir palaist Apple Hardware Test vai Apple Diagnostics, ko mēs jums parādīsim, kā to izdarīt. šī apmācība. Jā, lielākā daļa Mac lietotāju piedzīvos daudzus gadus bez problēmām, taču dažreiz var rasties aparatūras problēmas. Iespējams, tas ir diskdziņa kļūme, slikta atmiņa, GPU problēma, mātesplates problēma vai cita aparatūras problēma. Pastāv neskaitāmas iespējamās aparatūras problēmas, kas var rasties, pat ja tās ir reti sastopamas.

Labā ziņa ir tā, ka Apple Hardware Test var pārbaudīt, vai tiešām ir aparatūras problēmas, kas jānoskaidro, un jūs varat to palaist pats, pieliekot nelielu piepūli.

Ņemiet vērā, ka Apple Hardware Test darbojas 2013. gadā un agrāk ražotos Mac datoros, savukārt jaunākos Mac modeļos tā vietā tiks darbināta programma Apple Diagnostics. Izskats ir nedaudz atšķirīgs, tāpat kā nosaukumi, taču iespēja pārbaudīt aparatūru, lai noteiktu problēmas, ir vienāda neatkarīgi no tā, kā lietas izskatās vai kā tās sauc. Apple aparatūras pārbaude attiecībā uz problēmām darbojas vienādi visos Mac modeļos neatkarīgi no tā, vai tas ir iMac, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac Mini vai Mac Pro, un Mac OS vai Mac OS X versijai datorā nav nozīmes.

Kā palaist Apple aparatūras testu operētājsistēmā Mac, lai diagnosticētu aparatūras problēmas

1. Pieslēdziet Mac datoru strāvas avotam, ja vēl neesat to izdarījis
2. Atvienojiet visas pievienotās ierīces, diskus utt., izņemot displeju/tastatūru/peli, ja piemērojams
3. Izslēdziet Mac datoru, pēc tam palaidiet Mac un brīdī, kad ekrāns kļūst no melna uz pelēku, turiet nospiestu taustiņu “D”
4. Turpiniet turēt nospiestu taustiņu “D”, līdz tiek parādīta progresa josla (nevis parastais sāknēšanas ekrāns) — ja Mac datorā tiek palaists Apple Hardware Test, jūs redzēsit pikseļu logotipu, ja Mac sāk palaist. Apple Diagnostics tā vietā redzēsit vienkāršu norises joslu vai valodas izvēles ekrānu
• Ja Apple aparatūras testā — atzīmējiet izvēles rūtiņu "Veikt paplašināto testēšanu" un pēc tam noklikšķiniet uz pogas "Pārbaudīt"
• Ja izmantojat Apple Diagnostics — ļaujiet procesam “Pārbaudīt jūsu Mac datoru” un pabeidziet
5. Diagnostikas rīks informēs jūs, ja ir konstatēta aparatūras problēma:
• Ja aparatūras diagnostikas rīks atklāj kļūdu, tas norāda, ka Mac datorā ir kāda aparatūras problēma
• Ja kļūdas netiek atrastas, Mac aparatūra ir laba, un radusies problēma gandrīz noteikti ir saistīta ar programmatūru, tāpēc Mac OS X dublēšana un atkārtota instalēšana var būt saprātīga problēmu novēršanas nākamā darbība

Ja rodas problēmas ar ielādi, Apple Diagnostics varat turēt kopā Option + D taustiņus, lai ielādētu aparatūras pārbaudi no interneta

Ja Apple aparatūras diagnostikas testā tiek konstatēta problēma un tiek ziņots par kļūdu, pierakstiet kļūdas kodu un visu sniegto informāciju (vai nofotografējiet to ar savu iPhone), lai jūs varētu uzzināt vairāk par problēmu. Kļūdas koda ievērošana palīdzēs arī nodot informāciju oficiālajam Apple tehniskā atbalsta konsultantam vai Apple sertificētam remonta centram. Mac datoriem ar Apple Diagnostics ir pieejams Apple Diagnostics kļūdu kodu saraksts šeit, vietnē support.apple.com, savukārt Apple Hardware Test kļūdu kodi ir nedaudz pašsaprotami tehniski noskaņotiem, un tos var meklēt tīmeklī. lai noteiktu iespējamo atbilstību.

Tālāk sniegtajā piemērā ir parādīts, ka Apple Hardware Test ziņo par SATA problēmu ar testa rezultāta kļūdas kodu “4HDD /11/40000000: SATA(0, 0)” — šajā konkrētajā gadījumā tas nozīmē, ka cietais disks ir atteicies. .

Ja jums ir aparatūras problēma un Mac ir garantija, par aparatūras problēmu parūpēsies AppleCare, ja sazināsieties ar oficiālajiem Apple atbalsta kanāliem. Dažas kļūdas lietotājs var novērst, piemēram, pārbaudot atmiņu un nomainot problemātisko operatīvo atmiņu vai cieto disku (lai gan, ja tam ir garantija, jums nevajadzētu uztraukties), savukārt citas kļūdas jums gandrīz noteikti būs nepieciešams sertificēts remonta centrs. , piemēram, GPU vai loģikas plates problēma. Atkal, ja Mac ir garantija, ļaujiet Apple vai sertificētam remonta centram to salabot.

Ja Mac datoram ir beidzies garantija, neatkarīgi no tā, vai vēlaties to ietekmēt vai ļaut kādam citam veikt remontu, iespējams, ir atkarīgs no jūsu tehniskajām zināšanām un komforta līmeņa, atverot aparatūru manuāli. iejaukties.Pēdējais scenārijs patiešām ir piemērots tikai tiem ārpusgarantijas datoriem, kas pieder pieredzējušiem lietotājiem ar plašām tehniskajām zināšanām, un lielākajai daļai Mac lietotāju ir vienkārši jānogādā problemātiskā aparatūra Apple veikalā vai Apple sertificēta remonta vietā.

Ja netiek ziņots par aparatūras problēmām, bieži vien ir laba ideja izveidot Mac datora dublējumu ar Time Machine un atkārtoti instalēt Mac OS X sistēmas programmatūru. Pieredzējuši Mac lietotāji var arī izmantot sysdiagnose, lai turpinātu sarežģītu problēmu novēršanu. Ir diezgan viegli atšķirt aparatūras problēmas no OS programmatūras problēmām, jo ​​aparatūras problēma pati par sevi neatrisināsies, ja datorā atkārtoti instalējat Mac OS X, savukārt OS problēma gandrīz noteikti atrisināsies, atkārtoti instalējot sistēmas programmatūru. Ir arī vērts paturēt prātā, ka noteikta trešās puses programmatūra pati par sevi var būt problemātiska, nesaistīta ar sistēmas programmatūru vai aparatūru, ko bieži nosaka konkrēta problēma, kas parādās tikai tad, kad tiek izmantota noteikta lietojumprogramma.Programmatūras problēmu novēršanai ir daudz specifiku, kas ir tālu ārpus šīs konkrētās daļas darbības jomas, koncentrējoties uz problemātiskas Mac aparatūras atklāšanu un diagnostiku.

Vai jums ir kādi jautājumi vai komentāri par Apple Hardware Test un Apple Diagnostics? Paziņojiet mums tālāk komentāros!