Apciemot radus vai doties mājās uz brīvdienām vai kādu īpašu notikumu? Uzdāviniet bezmaksas tehnisko atbalstu! Pastāv liela iespēja, ka, ja esat pastāvīgs lasītājs šeit, jūs esat arī regulārs ģimenes tehniskā atbalsta puisis/meitene. Tagad, kad apmeklējat ģimeni brīvdienās, veltiet laiku, lai piekļūtu viņu datoram(-iem), sakārtotu Mac datoru, palaistu dažus atjauninājumus un veiktu pamata apkopi. Viņi būs pateicīgi par jūsu palīdzību, un jūs būsiet pateicīgs, ka tagad veiktā profilaktiskā apkope var samazināt tehniskā atbalsta zvanu un e-pasta ziņojumu skaitu nākamajā gadā.Acīmredzot mēs šeit koncentrējamies uz Mac un OS X, taču apakšā esam iekļāvuši arī dažus Windows padomus, lai palīdzētu.

1: instalējiet OS X sistēmas atjauninājumus

Atzīsim, gandrīz visi atliek sistēmas atjauninājumus. Taču tos ir svarīgi instalēt, jo tie nodrošina jaunas funkcijas, kļūdu labojumus un drošības uzlabojumus, tāpēc tam vajadzētu būt pirmajam, ko darāt.

Atveriet  Apple izvēlni un apmeklējiet sadaļu “Programmatūras atjaunināšana”, instalējiet visus ieilgušos OS X atjauninājumus

Dažreiz tas prasa atsāknēšanu, it īpaši, ja tas ir pilnvērtīgs OS X atjauninājums. Ja dators nav ticis atjaunināts ļoti ilgu laiku, iespējams, tas būs jādara vienu vai divas reizes pēc Mac datora atsāknēšanas, lai instalētu visus pieejamos atjauninājumus.

Tas var būt saistīts arī ar 2. padomu atkarībā no OS X versijas. Ja varat to visu izdarīt, izmantojot App Store, lieliski.

2: atjauniniet lietotnes

Izmantojot jaunākas OS X versijas, visas lietotnes un sistēmas atjauninājumus varat atjaunināt vienā rāvienā, izmantojot iepriekš minēto programmatūras atjaunināšanas metodi, taču iepriekšējām Mac OS X versijām ir nepieciešama atsevišķa jaunināšana. Jebkurā gadījumā vēlaties atjaunināt Mac programmatūru, ko visvieglāk var izdarīt, izmantojot App Store:

• Atveriet Mac App Store un dodieties uz cilni “Atjauninājumi”
• Instalējiet katru atjauninājumu, izvēloties “Atjaunināt visu” (ja vien tajā nav lietotnes, viņi, protams, ir izvairījušies no atjaunināšanas saderības apsvērumu dēļ)

Lietotnes, kas atrodas ārpus App Store, iespējams, būs jāatjaunina manuāli, taču katra lietotne ir atšķirīga.

3: Labojiet tīmekļa pārlūkprogrammu

Safari ir lielisks, un tas ir jāatjaunina iepriekš minētajā secībā, kas parasti uzlabos tā funkcionalitāti un stabilitāti. Ņemot to vērā, ja viņiem ir kādas sūdzības par Safari vai viņiem bieži ir jāizmanto Flash Player, apsveriet iespēju lejupielādēt Chrome. Pārlūkam Chrome parasti ir labāka veiktspēja, ja ir atvērtas daudzas cilnes vai logi, taču tas jo īpaši attiecas uz Flash Player (kas ir iebūvēts un ievietots atsevišķi smilškastes).

• Atjaunināt Safari (tiek apstrādāts iepriekš minētajās darbībās)
• Neobligāti, bet iegūstiet pārlūkprogrammu Chrome no Google vai iegūstiet pārlūkprogrammu Firefox no Mozilla

Chrome un Firefox ir bezmaksas un lieliskas tīmekļa pārlūkprogrammas. Dažreiz pietiek tikai ar alternatīvas pārlūkprogrammas instalēšanu, lai tehniskā atbalsta tālruņa zvani tiktu pārtraukti. Starp citu, ja viņiem ir Windows dators, apsveriet Chrome un/vai Firefox instalēšanu par būtisku .

4: Palaidiet diska utilītu

Šis ir labs vispārīgs apkopes padoms, kas var palīdzēt novērst kļūdas un problēmas ar cieto disku. Visticamāk, viņi to nekad nav veikuši vai, iespējams, kopš pēdējās reizes, kad to viņiem paveicāt:

• Atveriet diska utilītu, kas atrodama mapē /Applications/Utilities/ un kreisajā pusē izvēlieties cieto disku
• Izvēlieties cilni "Pirmā palīdzība" un palaidiet gan Verify Disk, gan Verify Disk Permissions
• Ja tiek atrastas kļūdas (kā parādīts ar sarkanu tekstu), palaidiet katras atbilstošās “Remonta” versijas

Ņemiet vērā: ja nepieciešams labot startēšanas disku, varat palaist atkopšanas režīmā, sistēmas startēšanas laikā turot nospiestu opciju Opcija, pēc tam atlasot atkopšanas nodalījumu un no turienes vēlreiz palaižot Disk Utility. Par šo procesu varat uzzināt šeit.

Ņemiet vērā: ja Disk Utility nevar novērst diska problēmas, iespējams, ka disks pats par sevi ir bojāts. Tādā gadījumā pēc iespējas ātrāk izveidojiet datora dublējumu, lai neviens nepazaudētu svarīgus failus, attēlus vai dokumentus.

VARBŪT: jauniniet Mac uz OS X Mavericks

Ja ģimenes Mac datorā ir instalēta vecāka OS X versija, apsveriet iespēju visu jaunināt uz jaunāko OS X Mavericks versiju.

Mēs sakām “varbūt”, jo tas jādara tikai tad, ja vispirms varat izveidot cietā diska dublējumu un ja noteikti zināt, ka viņi nezaudēs nevienu lietotņu saderību, jo nav nekā kaitinošāka par piekļuves zaudēšanu dažām lietotnēm. Parasti tā nav problēma ar Lion un Mountain Lion lietotājiem, taču tiem, kas uzkavējas pie Snow Leopard, joprojām var būt kāda iemesla dēļ.

Daži padomi Windows personālajiem datoriem

Acīmredzot ne visiem ir Mac datori, un ikviena radinieku mājā joprojām klunksta daudzi seni Windows datori. Tas nenozīmē, ka jūs nevarat veikt arī pamata tīrīšanu, un tas, iespējams, ir daudz vairāk vajadzīgs Windows personālajam datoram... tāpēc šeit ir daži vispārīgi padomi radinieku datoram, kurā darbojas operētājsistēma Windows 95 un Windows 8:

• Instalējiet Windows atjauninājumus — gandrīz neviens iesācējs tos neinstalē, taču tie bieži uzlabo veiktspēju un var aizbāzt drošības caurumus. Tas ir obligāti
• Iegūstiet pārlūkprogrammu Chrome Chrome tīmekļa pārlūkprogrammu bez maksas un ievietojiet to šajā datorā
• Cietā diska defragmentēšana — OS X to dara atsevišķi, bet Windows ne, tas nozīmē, ka jums tas jādara manuāli
• Ieteikt Mac vai iPad

Kā mēs visi zinām, Windows patiešām ir cita pasaule, un, ja ir tik daudz versiju, ir grūti sniegt precīzus norādījumus ikvienam, tāpēc rīkojieties vienkārši: instalējiet atjauninājumus, iegūstiet drošāku tīmekļa pārlūkprogrammu, defragmentējiet. lai iztīrītu cieto disku un… ieteiktu viņiem pāriet uz brīnišķīgo Apple pasauli.