App Store atsauksmes: lietotāja psiholoģija & Kas padara lietotni veiksmīgu
Satura rādītājs:
Vai esat kādreiz aizdomājies, kas kopīgs ir 100 populārākajām App Store lietotnēm? Protams, šīm veiksmīgajām lietotnēm ir dažas līdzības, kas padarīja tās tik populāras, bet kas tas ir? Kā tikai pajautāt lietotājiem, kas viņiem patika vai nepatika? Tā kā mēs nevaram tieši aptaujāt App Store lietotājus, mums būs jāaplūko viņu atstātās atsauksmes.Ievērojamais iPhone izstrādātājs Marko sāka rakstīt skriptu, kas pārmeklēja 100 populārākās lietotnes ASV App Store un izvilka visizplatītākos vārdus no visām 1 zvaigznīšu un 5 zvaigžņu atsauksmēm. Rezultāti sniedz interesantu ieskatu lietotnes psiholoģijā. veiksmīgs (vai vismaz veiksmīgs tā lietotāja acīs, kurš pārskatīja lietotni). Šeit ir rezultāti:
5 zvaigžņu lietotņu apskati
Ikviens zina 5 zvaigžņu lietotni. Šīs ir lietotņu veikala izcilākās iezīmes. Kas viņiem kopīgs?
Piecu zvaigžņu lietotnes atslēgvārdi: lieliski, vērts, paldies, pārsteidzošs, vienkāršs, ideāls, cena, viss, jebkad, obligāti, ipod , iepriekš, atrasts, uzglabāt, nekad, ieteikt, darīts, ņemt, vienmēr, pieskarties
Labākajās 5 zvaigžņu lietotnēs lietotāji pateicas izstrādātājam par kaut ko satriecošu, tā ir ideāla un cenas vērta, viņi uzskata, ka lietotne ir vienkārša, taču pārsteidzoša, un iesaka to citiem.Šīs ir lietotnes, kas jūs aizrauj, bez kurām jūs pēkšņi nevarat dzīvot. Nē, tas nenozīmē, ka tas ir ļoti sarežģīts inženierijas sasniegums, tas tikai nozīmē, ka tas viegli apmierina lietotāju vajadzības. Varbūt visieteicamākais vārds piecu zvaigžņu sarakstā: “vienkāršs”
1 zvaigžņu lietotņu apskati
1 zvaigznes lietotne, tās joprojām var būt populāras, taču tās atstāj lietotāju mutē skābu garšu. Kāpēc?
Aplikācijas One Star atslēgvārdi: izšķērdēšana, nauda, avārijas, mēģināts, bezjēdzīgi, nekas, samaksāts, atvērts, dzēsts, lejupielādēts, netika 't, saka, stulbs, kaut kas, patiesībā, konts, nopirka, ābols, jau
Recenzenta prātos 1 zvaigznes lietotnes dara kaut ko ļoti nepareizi, jo lietotāji izdzēsa nelietderīgu naudas izšķiešanu, kas ir muļķīga, avarē un neko nedara. Šīs lietotnes parasti ietilpst unikālā lietotņu kategorijā: patiesi bezjēdzīgās. Nenosaucot konkrētus nosaukumus, es varu iedomāties dažas lietotnes, kas atbilst šai kategorijai, un esmu pārliecināts, ka arī jūs varat.Nederīgās lietotnes ir tās, kuras redzat populārāko lietotņu sarakstā un kuras veic muļķīgas jauninājumu funkcijas, un jūs galu galā tās lejupielādējat ziņkārības dēļ — "Kāpēc tas ir top sarakstā?" - tāpēc jūs to palaižat, pieskarieties pogai un ātri izdzēšat to, kad saprotat, ka tas neko nedara, tas ir patiesi “bezjēdzīgs”. Interesanti, ka šīs lietotnes bieži ir arī vienkāršas (kas, domājams, ir laba lieta, atcerieties?), taču atšķirība ir tāda, ka tās nesniedz nekādas funkcijas. Ja viņi mēģina piedāvāt funkciju, tā nepilda to, ko lietotājs no tās gaidīja. Cilvēki jūtas apkrāpti, izšķērdējuši savu naudu un apvainoti, ka iegādājušies šo lietu.
Bet App Store atsauksmes ir nepastāvīgas, tāpat arī lietotāji! Tas man nekādi nepalīdz!
Patiesi, lietotāju atsauksmes ir nepastāvīgas, un neatkarīgi no tā, ko jūs izveidojat, jūs nevarat iepriecināt visus. Labākās lietotnes saņem šausmīgas atsauksmes. Tas ir pilnīgi labi. Bet tas viss jums palīdz. Zinot recenzenta domāšanas veidu, varat virzīt savu lietotni pareizajā virzienā.Vai tas radīs vērtīgu lietotāja pieredzi? Turpini. Vai mēs kļūstam pārāk sarežģīti ar funkciju slēpšanu? Samaziniet, vienkāršojiet. Vai lietotājs jutīsies izkropļots no 0,99 USD? Pārskatiet savu lietotņu vērtību.
Izpratne par lietotāju un viņa vēlmēm ir jebkura veiksmīga izstrādes pasākuma būtiska sastāvdaļa. Netērējiet savus resursus akli. Nav nozīmes tam, cik lieliska vai aizraujoša ir jūsu lietotnes ideja, ja tā neatstāj labu iespaidu uz lietotāju. Tā kā iOS un iPhone izstrādes izmaksas turpina pieaugt, uzzinot mazliet par lietotāju apmierinātību, jūs noteikti gūsit virsroku, izlaižot lietotni App Store savvaļā.
Panākumi App Store bieži tiek uzskatīti par kādu noslēpumainu burvju vai milzīga mārketinga budžeta rezultāts; vai nu jums paveicas ar kādu muļķīgu formulu, vai arī jums ir milzīgs budžets, lai bombardētu visus iespējamos leņķus ar reklāmām un nodrošinātu lejupielādi. Tomēr tā nav pilnīga patiesība, un, aplūkojot vārdus lietotāju atsauksmēs, var iegūt lielisku ieskatu par to, kas patiesi ir App Store panākumu noslēpums.
Tātad, vai vēlaties būt 1 zvaigžņu lietotne vai 5 zvaigžņu lietotne? Apskatiet šos aprakstošos vārdus, skatiet savu lietotni, un jūs izlemjat.