Tātad jūs zvanījāt uz Apple galveno numuru 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE), un jūs apmaldāties automatizētu izvēlņu labirintā ar robotu, kurš mēģina vadīt savu zvanu, dažreiz veiksmīgi un dažreiz nē. Vai nebūtu jauki runāt ar īstu cilvēku, kurš var palīdzēt, nevis ar tālruņa robotu?

Ja esat neapmierināts un mēģināt sarunāties ar reāli dzīvojošu cilvēku, kurš elpo, izmantojot Apple tālruņa numuru, mēs piedāvājam četrus konkrētus trikus, ko izmēģināt, kad saskaraties ar automatizēto balss robotu atbildes pakalpojumu, kam vajadzētu jūs savienot. cilvēkam ar pulsu, kas strādā Apple.

4 veidi, kā patiesībā sarunāties ar cilvēku Apple

Labi, lai jūs nevēlētos runāt ar robotu un jūs neinteresētu pārvietoties opciju un izvēļņu numuru labirintā un bezgalīgi mulsinošajās tālruņu izvēlnēs, kuras vada tālruņa zvanu centra robots… jūs vēlaties lai sarunātos ar īstu cilvēku Apple, apskatīsim četrus veidus, kā to ātri paveikt:

Runājiet ar personu Apple, 1. triks:

Atkārtoti nospiediet 0. Galu galā jums vajadzētu tikt nodotam personai (jā, īstai personai!). Šis triks darbojas lielākajā daļā automatizēto tālruņu sistēmu, jo 0 parasti norāda “operators” vai atbalsta persona.

Runājiet ar cilvēku Apple, 2. triks

Pastāstiet automātiskā tālruņa robotam, ka vēlaties runāt ar klientu apkalpošanas dienestu, atkārtoti sakot “Klientu apkalpošana”.

Runājiet ar cilvēku Apple, triks 3

Vēl viens muļķīgs triks ir rupjš triks. Kad automatizētais tālruņa robots jūs nesaprot, tas bieži vien nekavējoties nosūta jūs pie personas. Tādējādi, ja jūs runājat rupji, kad tālruņa robots jautās, kā rīkoties, un jūs nekavējoties tiksiet novirzīts uz cilvēku.

Varat arī pateikt tālruņa automātiskajam robotam un pateikt kaut ko, piemēram, “Klientu apkalpošanas pārstāvis”, un pēc tam sekot tam, piemēram:

Šis noderīgais informācijas fragments mums ir atnests no TUAW, kur oriģinālajam plakātam, visticamāk, ir bijusi kāda nesena nomākta pieredze, mēģinot sarunāties ar īstu cilvēku uzņēmumā Apple.

Runājiet ar Apple cilvēka triku 4:

Esmu atklājis, ka, piezvanāt uz Apple tehniskā atbalsta (Apple Care) numuru tieši pa tālruni 1-800-275-2273 , jūs gandrīz vienmēr nekavējoties runājat ar cilvēku, tādēļ, ja jums ir tehniskas problēmas, tas varētu būt labāks risinājums, nekā mēģināt paklupt mehāniskam robotam, izmantojot to vispārīgo numuru 800.

Runāšana ar cilvēku bieži vien ir visvienkāršākais un noderīgākais veids, kā atrisināt tehnisku problēmu vai jebkuru jautājumu saistībā ar jūsu Apple kontu, pasūtīšanu, pārdošanu, piegādi un jebko citu. Apple atbalsta pārstāvji parasti ir lieliski un labi apmācīti, un viņiem vajadzētu ātri jums palīdzēt.

Vai jums ir kāds triks, kā ātri sarunāties ar cilvēku Apple atbalsta vai pārdošanas tālruņos? Paziņojiet mums komentāros!